隨著近幾年來計算機病毒的流行、黑客的猖狂,信息安全風險已被越來越多的企業(yè)所警惕,信息安全的重要性已得到普遍重視。雖然一些行業(yè)在一定程度上尋找到了一套行之有效的應對信息安全風險的方法,但在信息化項目的管理上仍存在一些“習慣性的違章”現象。如普通用戶的機器上存放重要的基礎數據,又未按規(guī)范的數據備份策略進行數據備份,這樣既容易造成數據丟失,又容易發(fā)生數據泄漏。數據泄漏造成的損失,隨數據對企業(yè)經營的影響而變化,數據損失的大小則隨數據的完整性、數據的時間范圍及業(yè)務的范圍而產生相應的變化。不同的損失,應采用不同的風險應對策略。對于信息安全風險及其應對,現在有很多文章加以介紹,這里不再多說。這里要說的是,在企業(yè)信息化項目工作中,存在比信息安全風險影響更大的是其他四大風險。對這些風險,我們應正確認識。
信息化項目的風險首先是政策風險。政策風險是企業(yè)自身無法避免的,關鍵是制定政策的部門應該考慮到相關因素,并給出指導性的意見,以盡可能減少因為政策因素而產生的影響。
信息化項目的風險其次是規(guī)劃風險。一些企業(yè)在建設企業(yè)信息化項目之前確實搞了信息化項目工作規(guī)劃,但因為規(guī)劃的水平與企業(yè)發(fā)展之間存在差異,導致前期投資方向的失誤,從而引起信息化項目投資的浪費。規(guī)劃風險可以通過一些方法減少損失,如通過請咨詢公司等方法借助第三方的力量,能有效避免因為自身水平不足引起的規(guī)劃失誤;通過“分步實施,略有超前”的建設策略,可以減少一次性投資的損失;通過不斷修訂規(guī)劃,能提高規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的吻合程度,從而減輕差異的影響。特別要注意的是,如何兼顧現存的應用系統(tǒng),開發(fā)一個新系統(tǒng)所花的成本可能并不大,但要收集原系統(tǒng)的原始數據,所花的成本可能要高于系統(tǒng)本身的開發(fā)費用。總之,規(guī)劃風險可以通過企業(yè)自身的努力,得以避免或減輕,關鍵是企業(yè)要認識到規(guī)劃存在的風險。
信息化項目的風險之三是技術風險。信息化項目的技術風險,主要是IT行業(yè)技術高速發(fā)展所帶來的風險。IT行業(yè)技術日新月異,原來采用的先進設備三五年以后可能就不能滿足新的應用要求,甚至不符合行業(yè)新的標準了,原生產廠商也不再生產,備品備件再難尋找,甚至原來的生產廠商也已不復存在。原來采用的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)軟件已成為過時產品,失去了普遍性,無法與新的技術形成無縫鏈接等等。這些技術的未來發(fā)展前景,在某種程度上很難預測,規(guī)避風險很難,無論是哪一個企業(yè)都無法從根本上解決。宜采用的辦法是“逐步更新,持續(xù)改進”,這樣能在一定程度上減少因系統(tǒng)突然變化所造成的巨大影響與損失,尤其是系統(tǒng)數據的不兼容所造成的損失。
信息化項目的風險之四是變革風險。企業(yè)自身的管理變革,也是信息化項目的重要風險源。由于企業(yè)的組織機構頻繁變化,會導致一些應用系統(tǒng)開發(fā)項目的需求產生頻繁變化,盡管現在的管理信息系統(tǒng)強調要能夠適應企業(yè)自身的管理變革,但因為隨機構的變動而產生的職責變化,會導致時間跨度較長的應用系統(tǒng)開發(fā)項目責任人產生變化,使項目成為“胡子工程”。很多時候,我們會把一個IT項目的“胡子工程”歸罪于IT項目管理不到位,當然有這方面的原因,但企業(yè)自身的管理變革也是其中非常重要的一個因素。當今是管理不斷創(chuàng)新與發(fā)展的時期,企業(yè)適應形勢不斷變革無可非議,關鍵是實施變革時要重視變革的風險,采取相應的策略,以避免因為管理變革對信息化項目工作造成巨大影響。
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