項(xiàng)目范圍變更管理
李東東

項(xiàng)目中不可避免的會發(fā)生范圍的變更，不論是在項(xiàng)目的開始階段或是項(xiàng)目的將要結(jié)束階段，都有可能會發(fā)生項(xiàng)目范圍的變更，而項(xiàng)目范圍的變更會自然而然地對項(xiàng)目有影響，所以，怎么樣控制項(xiàng)目的范圍變更是項(xiàng)目管理所需要做的一個重要內(nèi)容。
項(xiàng)目所處的階段越早，項(xiàng)目不確定性就越大，項(xiàng)目調(diào)整或變更的可能性就越大，同時帶來的代價比較低。但隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，不確定性逐漸減小，而變更的代價、付出的人力、資源逐漸增加，就會增加決策的困難度。
一旦項(xiàng)目變更發(fā)生了，項(xiàng)目管理該怎么處理呢？
我認(rèn)為：
1） 記錄變更請求（CR）： 任何變更，不論以后是否會被接受，都應(yīng)該首先記錄下來，有些變更請求也許在本階段不被接受，也許可以成為以后參考的功能或范圍。所以對于任何變更請求，首先要做的是記錄下來是一個什么樣的變更請求，是由哪一類項(xiàng)目干系人提出來的，以及相應(yīng)的聯(lián)系方式。
2） 澄清變更細(xì)節(jié)，分析相應(yīng)變更請求的必要性。
3） 對變更請求產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，象是由于在項(xiàng)目初期對需求沒有明確產(chǎn)品范圍產(chǎn)生的項(xiàng)目變更，或是沒有明確項(xiàng)目范圍產(chǎn)生的變更，還是由于外部事件產(chǎn)生的原因。
4） 根據(jù)變更請求，由相應(yīng)的人員分析相應(yīng)變更請求對現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)度的影響程度，并分析相關(guān)的變更請求之間的影響關(guān)系，添加相應(yīng)記錄在相應(yīng)的變更請求中。
5） 根據(jù)變更請求對現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)度影響程度，確認(rèn)相應(yīng)的成本估計。
6） 對項(xiàng)目變更排列優(yōu)先級。針對項(xiàng)目現(xiàn)有進(jìn)度，進(jìn)行項(xiàng)目變更的項(xiàng)目進(jìn)度影響、費(fèi)用及項(xiàng)目可接受影響程度，建議對變更請求采取的應(yīng)對措施，記錄風(fēng)險和相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對計劃。
7） 同項(xiàng)目贊助人協(xié)商項(xiàng)目變更影響，解決變更請求需要符合的條件，以及相應(yīng)的費(fèi)用的變化，及項(xiàng)目贊助人的可接受程度確定是否實(shí)施變更。
8） 項(xiàng)目配置控制委員會批準(zhǔn)相應(yīng)的項(xiàng)目范圍變更，進(jìn)度計劃，人員和費(fèi)用計劃。
9） 項(xiàng)目管理將項(xiàng)目變更加入現(xiàn)有項(xiàng)目的項(xiàng)目詳細(xì)計劃中，更新相應(yīng)的項(xiàng)目文檔，通知相應(yīng)項(xiàng)目干系人相應(yīng)的項(xiàng)目內(nèi)容、進(jìn)度、人員、費(fèi)用的變更。
10） 執(zhí)行并提交項(xiàng)目變更
11） 在項(xiàng)目變更被接受后，終止變更請求。
12） 記錄實(shí)際項(xiàng)目變更所帶來的影響，汲取的教訓(xùn)分析。

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