5月中旬,數(shù)碼科技博主@科技小辛在快手直播間購買了一臺朵唯12pro手機。他好奇地以為快手救活了這些古老的手機品牌,但到手的實物讓他傻了眼:三個后置攝像頭僅有一個為真、標明“8G+128G”的內(nèi)存和存儲實際只有“4G+64G”。
最夸張的是這臺手機沒有入網(wǎng)許可證件,他按圖索驥,在工信部網(wǎng)站上查出的是另一型號的手機——“酷派 cool 10 青春版”,而兩個品牌的手機都由深圳優(yōu)購時代代工。酷派原價599元的手機,貼上朵唯的牌子,就在快手直播間賣到899元。
在假冒偽劣之外,有近7000萬粉絲的主播“二驢”和“驢嫂”的賣貨方式,也被認為低俗。直播中,二驢跟朵唯廠家的女代表說:你叫我一聲爹,我給家人們貼100,我再喊你一聲媽,你們再給家人們貼100。此前,二驢夫婦曾發(fā)布一些低俗內(nèi)容。今年1月,因為驢嫂發(fā)布挑逗性視頻,快手給出的處罰是賬號封禁3天。
最終,一臺原價4999元的“朵唯12 pro ”手機,在他們直播間的售價只有899元。
有媒體統(tǒng)計,在8天共計5場直播中,二驢和驢嫂共銷售出朵唯12 pro手機2.26萬臺,流水2032萬元。另一位快手主播東方阿保則透露,“之前朵唯給我590元一臺的進貨價,我沒敢賣。”如果按此推算,二驢和驢嫂在8天直播里,光賣朵唯12 pro就賺了大約670萬元。
科技小辛能量十足,打假人王海發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)發(fā)了視頻。5月25日,快手宣布該商品存在質(zhì)量問題,將為消費者“退款不退貨”。5月27日,快手稱與朵唯授權經(jīng)銷商交涉,確認這就是朵唯產(chǎn)品。
但事情不斷發(fā)酵。5月28日,重磅賠償來了:快手宣布向購買了朵唯12pro手機的消費者,給予9倍補償,由快手先行承擔。其中3倍來自快手,3倍來自主播“驢嫂平榮”,3倍向朵唯品牌方和商家追索。按此推算,消費者購買一臺手機能獲得8091元補償。按2.26萬臺銷量算,快手要墊付1.8億元賠償金。
賣了幾千萬的手機,幾乎都沒入網(wǎng)許可證
賣山寨手機的還遠不止二驢夫婦倆。他們賣朵唯翻車后,快手的最大流量團體之一,“驢家班”的成員紛紛停播,偏有不信邪的“驢家班元寶”開播。但被評論嘲諷“王海來了”后,元寶居然回懟道:“我說句最扎心的話,你告訴我,大主播誰沒賣過那手機呀?”
不過,6月2日,快手再亮劍,對一眾手機小品牌下了逐客令:朵唯、糖果、酷比、索愛、柔宇、天語、守護寶、中興、雅迪鑫、歐沃、酷派、紐曼的手機,全部下架,暫停招商。這相當于給這些品牌都貼上了“假冒偽劣”或者山寨機的標簽。
可以想象這些品牌的憤怒:山寨機通常是指雜牌手機,又稱野手機、黑手機或高仿手機。它們模仿品牌手機的功能和樣式,但價格僅是品牌手機的1/3,也沒有入網(wǎng)許可證。而快手這次“無差別下架”的手機中,包含了一眾品牌手機。
根據(jù)市場調(diào)研機構Canalys報告,截至2021年第一季度,在華米OV和蘋果之外的“others”廠家尚有11%份額,出貨總計980