[ 滴滴進行多元化業(yè)務的嘗試，最直接的原因與緩解疫情有關。業(yè)內(nèi)人士認為，因為疫情的關系，出行市場在Q1甚至部分地區(qū)直到Q2都呈現(xiàn)低迷的狀態(tài)，出租車、網(wǎng)約車和租車的市場都面臨挑戰(zhàn)。滴滴作為網(wǎng)約車行業(yè)的領頭羊，面臨著市場份額越大、承擔風險越大的問題，所以在市場重創(chuàng)之后，需要有新的業(yè)務拓展和增長點，來刺激市場和消費。 ]
滴滴社區(qū)電商業(yè)務終于揭開了面紗。
9月21日，滴滴宣布橙心優(yōu)選在四川日單量突破55萬，同時業(yè)務正式在西安上線。
今年6月，有消息稱滴滴在成都上線名為“橙心優(yōu)選”的社區(qū)電商新業(yè)務。該業(yè)務主打低于市場價的限時秒殺產(chǎn)品，類型涵蓋生鮮水果、食品飲料、廚房用品等。不過，當時滴滴并未官宣橙心優(yōu)選。第一財經(jīng)此前了解到，橙心優(yōu)選由單獨團隊在成都孵化。
根據(jù)滴滴披露，橙心優(yōu)選自6月份上線以來，已經(jīng)先后入駐成都、重慶、綿陽、內(nèi)江等多個城市。9月11日，橙心優(yōu)選在川渝地區(qū)日單量突破50萬。9月17日，四川地區(qū)日單量突破55萬，滴滴計劃持續(xù)在全國范圍內(nèi)擴大業(yè)務版圖。
模式上，橙心優(yōu)選采用“今日下單+次日自提”的模式向用戶提供服務。
而從發(fā)展路徑看，滴滴似乎想讓該品牌快速擴張。滴滴表示，歡迎團長和供應商支持與加盟，平臺將為團長們提供銷售傭金、下單獎勵以及培訓體系。
從低調(diào)孵化到高調(diào)官宣，橙心優(yōu)選只用了3個月。選擇切入電商領域，與社區(qū)電商成為風口有關。網(wǎng)經(jīng)社電商分析師陳禮騰向第一財經(jīng)記者表示，社區(qū)電商這塊一直以來是熱門領域。阿里盒馬、京東7FRESH、美團買菜以及每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、同程生活、十薈團等都在布局。滴滴選擇加碼社區(qū)電商，也是看到了社區(qū)電商發(fā)展前景，加之此次疫情期間，社區(qū)電商潛力再一次爆發(fā)。
Questmobile數(shù)據(jù)顯示，今年5月生鮮電商微信小程序月活躍用戶規(guī)模達到8847萬，同比增加65.6%。生鮮電商App月活躍用戶規(guī)模達到6473萬，同比增長了21.9%。
不過，該行業(yè)還處于探索階段。陳禮騰認為，就目前來看，社區(qū)電商并未迎來收獲碩果的時期，各玩家也是處于探索階段。而滴滴入局社區(qū)電商，應該是和跑腿、貨運等新項目類似，是滴滴對用戶需求的嘗試探索之一。
滴滴上半年進行了多項本地生活服務嘗試。不僅在疫情期間推出了滴滴跑腿業(yè)務，還在6月上線了滴滴貨運業(yè)務。
滴滴進行多元化業(yè)務的嘗試，最直接的原因與緩解疫情有關。青桐資本投資總監(jiān)霍婷潔對第一財經(jīng)記者表示，2020年因為疫情的關系，出行市場在Q1甚至部分地區(qū)直到Q2都呈現(xiàn)低迷的市場狀態(tài)，出租車、網(wǎng)約車和租車的市場都面臨挑戰(zhàn)。滴滴作為網(wǎng)約車行業(yè)的領頭羊，面臨著市場份額越大、承擔風險越大的問題，所以在市場重創(chuàng)之后，需要有新的業(yè)務拓展和增長點，來刺激市場和消費。
但巧合的是，滴滴在社區(qū)電商這一賽道又將面對美團。7月7日，美團發(fā)布組織調(diào)整公告，稱將成立優(yōu)選事業(yè)部，進入社區(qū)團購賽道，由美團高級副總裁、S-team成員陳亮負責。9月，美團優(yōu)選宣布推出“千城計劃”，旨在年底前實現(xiàn)全國覆蓋，并逐步下沉至縣級市場。
此前，在本地生活業(yè)務上，滴滴曾嘗試推出外賣業(yè)務，但由于
美團、餓了么等頭部平臺已經(jīng)占據(jù)大部分份額，滴滴外賣業(yè)務在持續(xù)一段時間后逐漸被淡化。
此次進入社區(qū)電商領域，滴滴依然要面對大量頭部競爭者，能否創(chuàng)造與外賣業(yè)務不同的結(jié)局，還有待觀察。