我們公司是做跟政府相關(guān)的項目,產(chǎn)品相對穩(wěn)定。有些新項目剛開始催得很急,但做完以后半個月1個月不上線的不少。另外我們沒有績效考核(以后也不太可能考核)。由于這些原因,項目組成員現(xiàn)在對工期很不敏感,以致用敏捷開發(fā)制定的計劃一拖再拖,搞成了計劃不如變化。有些同事還說這只是個表面計劃,到時可以再改?,F(xiàn)在我們的計劃已經(jīng)沒有一點(diǎn)嚴(yán)肅性可言。
請問各位同仁:要如何改善這個局面呢? 如何改善不注重工期的項目文化?
分析1:一點(diǎn)小建議
1、加強(qiáng)教育,對不能及時完成任務(wù)的員工進(jìn)行思想教育,多次不能按時完成的辦培訓(xùn),專門學(xué)習(xí)有關(guān)工期方面的知識。
2、有針對性的制定詳細(xì)管理制度,不能和績效掛鉤,可以用其它辦法進(jìn)行獎罰。
分析2:項目管理的意義
從貴方所提的項目執(zhí)行階段的問題來看,這個項目部的成立本身就是形如虛設(shè)。最根本問題在于,人力資源的管理存在很大的問題,其中的員工職業(yè)道德培訓(xùn)缺失。
分析3:建立健全績效考評制度
案例主要問題:公司人員或項目組成員不重視項目進(jìn)度感覺有幾種可能:
1、客戶已習(xí)慣:“催了也沒用,反正肯定會滯后,滯后了也沒有什么處罰措施”;
2、公司在干系人處理上有一套:“和客戶關(guān)系相當(dāng)鐵,進(jìn)度滯后了,喝場酒聊場天的事情,只要能拿出合格項目產(chǎn)品就行,不罰錢,不影響公司當(dāng)期效益,且下回生意還是我的”;
3、內(nèi)部已成項目文化,項目進(jìn)度滯后和員工的績效考評及收入沒什么聯(lián)系; 所以,要想根本上解決這個問題,還是要和領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)同意建立健全績效考評制度并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí),將其慢慢得變成一種項目文化。同樣,也要在項目執(zhí)行過程中(有權(quán)利范圍內(nèi))多做些殺雞儆猴和獎勵榜樣的事情。萬事不能一蹴而就,要慢慢改變,尤其是改變“事業(yè)環(huán)境因素”這件事情。
分析4:從公司高層出發(fā)制定相關(guān)制度
從貴公司的案例來看,項目周期長,客戶不重視,項目成員懶散;建議從公司老板的角度出發(fā),給老板提出建議:
1、項目成本預(yù)算超支//項目周期長,各種差旅費(fèi),補(bǔ)貼費(fèi)等不斷消耗
2、人員在項目中無法抽身,也直接增加項目成本
3、項目成員懶散,對項目進(jìn)度無意識,不能有效組織上線,無法驗收,公司項目回款慢,有項目失敗的風(fēng)險,直接造成公司口碑及經(jīng)濟(jì)上的損失
4、回款沒有,項目人員的提成工資不能按時發(fā)放,造成項目人員的抱怨情緒
5、公司不規(guī)范項目管理,很多項目不上線,不完結(jié),從項目中各個角色看,未能完成任務(wù),對成就感也有一定的影響。
讓老板重視這些問題,內(nèi)部形成制度,規(guī)范項目管理,從而影響客戶。