在ERP實(shí)施中,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)起著決策和推動作用,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須轉(zhuǎn)變舊的管理理念,支持和重視ERP的實(shí)施規(guī)劃。企業(yè)的E RP實(shí)施規(guī)劃是確定企業(yè)實(shí)施信息化管理宗旨、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)的方法、步驟、具體項目的計劃活動。在信息化管理、決策管理、戰(zhàn)略管理、成本管理、資金管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、營銷管理和人才管理等方面的改進(jìn)。ERP實(shí)施規(guī)劃總體上應(yīng)該有四個方面的內(nèi)容:前期任務(wù)、目標(biāo)規(guī)劃、過程管理和后期管理。
一、實(shí)施方案編制要詳實(shí)
每個成功的ERP實(shí)施項目都要有全面合理的方案做保證。如聯(lián)想就在實(shí)施方案上結(jié)合企業(yè)的發(fā)展和系統(tǒng)的分步實(shí)施來確定實(shí)施方案。ERP項目咨詢公司在制訂ERP實(shí)施方案時,應(yīng)先做好企業(yè)信息化需求分析。
關(guān)于這個問題只著重抓住兩點(diǎn)即可:一、確保ERP實(shí)施目標(biāo)明確;二、在用戶的需求為一動態(tài)值時,遵循“ERP實(shí)施必須循序漸進(jìn)”原則,不可盲從用戶的動態(tài)需求,兼顧原定和補(bǔ)充的實(shí)施范圍。
ERP的實(shí)施規(guī)劃總體上應(yīng)該有四個方面的內(nèi)容:實(shí)施前期任務(wù)、實(shí)施目標(biāo)規(guī)劃、實(shí)施過程管理、以及實(shí)施后期管理。
1.實(shí)施前期任務(wù):這一部分應(yīng)該對企業(yè)的需求和現(xiàn)有條件作出細(xì)致的分析,確定項目實(shí)施的總體范圍和期望值,而且這個期望值是合理并且能夠?qū)崿F(xiàn)的。用戶企業(yè)與ERP軟件供應(yīng)商對需求分析、實(shí)施內(nèi)容和范圍達(dá)成一致,對實(shí)施中必要的人力和財力投入達(dá)成共識。確保雙方對今后項目實(shí)施過程中可能遇到的困難和阻力有充分的估計和對策。
2.實(shí)施目標(biāo)規(guī)劃:幫助企業(yè)建立項目實(shí)施小組,寫清楚項目實(shí)施各階段的時間進(jìn)度和階段定義,描述評價達(dá)到這些目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和方法,與用戶企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)討論并獲得最終的實(shí)施方案。
3.實(shí)施過程管理:因?yàn)閷?shí)施ERP是一項長期而細(xì)致的工作,依據(jù)需求分析將整個大項目拆分成階段性的小任務(wù),體現(xiàn)整體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則。每個小階段的需求和解決方案都應(yīng)該用文字描述清楚。實(shí)施過程中要經(jīng)常召開階段性的會議,保持必要的信息溝通,注重實(shí)施文檔的建立和保存。
4.實(shí)施后期管理:實(shí)施方案在這一部分要詳盡描述規(guī)劃目標(biāo)與實(shí)施工作安排的吻合程度,說明實(shí)施后所達(dá)到的效果。將需求分解成三部分,首先是軟件能夠直接實(shí)現(xiàn)的,這部分應(yīng)該占60%左右;其次是需要用戶適當(dāng)做流程修改來變通解決的,這部分一般占30%左右;再次是需要結(jié)合企業(yè)特殊情況和實(shí)際問題作二次開發(fā)的,最好不超過10%,否則實(shí)施周期會過長而且不易控制。
二、做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作
實(shí)施ERP并保證實(shí)施后的業(yè)務(wù)能得到準(zhǔn)確反映必須做好各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,而信息的流動來源于數(shù)據(jù)的集中和統(tǒng)一管理。沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),就得不到有價值的信息,因此在ERP實(shí)施過程中,前期的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是保證系統(tǒng)正確運(yùn)行的關(guān)鍵。
企業(yè)中的各類數(shù)據(jù)可以概括地分為相對靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù),對于要錄入計算機(jī)進(jìn)行管理的每個數(shù)據(jù)都要進(jìn)行分類和編碼。編碼是否合理很重要,有不少用戶因?yàn)閷幋a的意義不明確而導(dǎo)致實(shí)施后期的返工,損失和麻煩都很大。
編碼體系要結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況及今后的發(fā)展來制訂。例如,機(jī)械制造行業(yè)的企業(yè)可以參考國家CIMS分類編碼標(biāo)準(zhǔn)體系,有選擇地對信息加以分類編碼,以便今后與CAD、PDM等系統(tǒng)相集成。對于企業(yè)規(guī)模較小的用戶,有些信息本身并不復(fù)雜,因此建議這類信息不必進(jìn)行編碼,而以其自然