19日，京東集團(tuán)董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東發(fā)布新春致員工信，信稱(chēng)目前京東員工已超21萬(wàn)，明年將以贏(yíng)得下沉市場(chǎng)作為目標(biāo)。信中提到，過(guò)去一年面對(duì)外部環(huán)境的不確定性，京東年初進(jìn)行里組織變革，通過(guò)Big Boss機(jī)制將經(jīng)營(yíng)決策權(quán)前置到了業(yè)務(wù)單元。因此，全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了大幅盈利以及收入的加速增長(zhǎng)。
劉強(qiáng)東還稱(chēng)，京東安聯(lián)已成為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)速度最快的保險(xiǎn)公司，并實(shí)現(xiàn)全年盈利；京東物產(chǎn)成為三大物流地產(chǎn)公司；京東國(guó)際業(yè)務(wù)在東南亞告訴增長(zhǎng)。同時(shí)，京東前三季度研發(fā)投入已經(jīng)超過(guò)130億元，研發(fā)體系員工人數(shù)突破1.8萬(wàn)人，劉強(qiáng)東表示，京東全年的研發(fā)投入增速是收入增速的近兩倍。
據(jù)京東11月發(fā)布的三季度財(cái)報(bào)顯示，該公司第三季度營(yíng)收為1348億人民幣，同比增長(zhǎng)28.7%；凈利潤(rùn)31億元，同比增長(zhǎng)160.6%。
過(guò)去一年京東雖業(yè)績(jī)向好，不過(guò)去年來(lái)，電商市場(chǎng)似乎迎來(lái)一場(chǎng)排名洗牌。拼多多市值一度超越京東，在用戶(hù)規(guī)模方面，以去年618期間數(shù)據(jù)為例，京東的日活躍用戶(hù)在5400萬(wàn)-6200萬(wàn)之間，僅為拼多多的二分之一，且用戶(hù)主要來(lái)自一二線(xiàn)城市。同時(shí)，根據(jù)Questmobile去年9月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示在京東除在小鎮(zhèn)青年人群中以33.8%的滲透率排名第二外，在辣媽奶爸、泛中老年人群中的滲透率，已遠(yuǎn)低于拼多多。
此次員工信中，劉強(qiáng)東提到將贏(yíng)得下沉市場(chǎng)，知道是因否在經(jīng)歷去年拼多多的窮追猛打后，決定出擊對(duì)方陣地，攻入下沉市場(chǎng)了。
拼多多這些年來(lái)以后來(lái)者居上的姿態(tài)迅速超過(guò)了其他很多老牌網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，站在了金字塔的頂端。拼多多之所以可以這么快打出知名度，是因?yàn)樗麑?shí)行的一個(gè)活動(dòng)。那就是邀請(qǐng)好友砍價(jià)，享受折扣優(yōu)惠，有的甚至還免費(fèi)。這樣的親民價(jià)格逐漸受到大眾的喜愛(ài)，但是質(zhì)量方面就讓人不得不吐槽了。
京東這么多年以來(lái)一直有的都是服務(wù)和質(zhì)量路線(xiàn)，好的服務(wù)，高質(zhì)量的商品，讓很多人都會(huì)選擇上京東購(gòu)物。雖然京東的價(jià)格比其他平臺(tái)貴一些，但他們的服務(wù)質(zhì)量和商品的質(zhì)量那可以說(shuō)是整個(gè)行業(yè)中第一的。畢竟劉強(qiáng)東一直都是很重視京東的服務(wù)和質(zhì)量問(wèn)題。