又到了一年一度的春運(yùn)時(shí)刻,這個(gè)時(shí)候大家如果能搶到一張回家的火車票無疑是最幸福的一件事,好在國家對于鐵路已經(jīng)采取了實(shí)名制,讓黃牛現(xiàn)象得到了很大程度的改觀,但是對于大量的演出來說,黃牛就不是那么好相與的了。很多熱門的演出一票難求,不僅搶票搶不到,還經(jīng)常會被黃牛賣高價(jià),反而成為了黃牛們發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ?,這種讓大家有苦難言的感覺了,不過這個(gè)問題正在被互聯(lián)網(wǎng)科技所解決。
一、用人臉識別干掉黃牛?
根據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)1月7日的報(bào)道,沒有紙質(zhì)票,僅通過“刷臉”或“掃碼”,一秒鐘即可認(rèn)證入場。在2020年年初的一場演唱會上,通過票務(wù)平臺大麥網(wǎng)購票的用戶全部憑電子票掃碼入場——這是無紙化技術(shù)在中國國內(nèi)大型演唱會現(xiàn)場的首次規(guī)?;瘧?yīng)用。據(jù)介紹,該平臺推出的電子票采用銀行級動態(tài)二維碼,每分鐘實(shí)時(shí)刷新,能有效杜絕截圖、仿制、盜取等不法行為。此外,為便利已購票但因故無法到現(xiàn)場觀演的用戶,平臺還開設(shè)電子票轉(zhuǎn)贈功能。
據(jù)悉,“無紙化”是大麥網(wǎng)率先提出的運(yùn)用數(shù)字化、智能化改造演出行業(yè)的新理念,即通過電子票、人臉識別等環(huán)保、安全的方式入場,賦能行業(yè)數(shù)字化提效,便捷用戶觀演。去年以來,大麥網(wǎng)先后在休閑展覽、劇場演出及音樂節(jié)品類上推行了無紙化的規(guī)模化落地,其中,2019ChinaJoy開展期間,四天35萬人次觀展,90%購票用戶憑電子票掃碼入場,一度創(chuàng)下中國單場次游戲展無紙化入場規(guī)模新高。
二、干掉黃牛有希望了嗎?
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,黃牛這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之所以產(chǎn)生,是因?yàn)辄S牛往往比普通人擁有更多人力、物力或者技術(shù)優(yōu)勢,通過自己信息不對稱的特點(diǎn),往往能夠囤積到更多的票,再通過遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的市價(jià)出售這些門票。這樣讓本來就很緊俏的演出票有了囤積居奇的優(yōu)勢,從而黃??梢杂酶叩膬r(jià)格攫取更多的收益。那么,技術(shù)手段的優(yōu)勢到底是什么呢?
首先,從科技的角度來看,掃碼入場的優(yōu)勢是杜絕了傳統(tǒng)紙質(zhì)票的線下交易,讓黃牛很難在傳統(tǒng)的演出場地周邊通過兜售黃牛票的形式來牟取暴利,雖然現(xiàn)階段來看買票還是會存在轉(zhuǎn)贈與轉(zhuǎn)讓的問題,這就讓人懷疑會不會有黃牛會通過轉(zhuǎn)讓來做手腳,但是畢竟這種操作增加了交易成本,讓黃牛變得更加困難,再加上可追溯性增強(qiáng),讓反黃牛有了更多的可行性空間。再加上這種轉(zhuǎn)增的特點(diǎn)是可追溯也是有限次的,這讓倒賣門票變得更加困難,難度會更大。
其次,無紙化、刷臉技術(shù)等的應(yīng)用將會更加解決問題,我們看到技術(shù)應(yīng)用的另一個(gè)層面則是身份認(rèn)證與實(shí)名措施,的確從這個(gè)角度來說,這種技術(shù)的提升可以真正抑制黃牛的炒作。與此同時(shí),真正的互聯(lián)網(wǎng)化也可以快速推動商業(yè)演出市場的數(shù)字化進(jìn)程,這會幫助未來對整個(gè)市場的控制更加精確,幫助演出企業(yè)尋找到更好的場地匹配更多的用戶,真正推動商業(yè)演出市場的長期可持續(xù)發(fā)展。
不過我們也要客觀的看待,黃?,F(xiàn)象是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的一個(gè)經(jīng)典現(xiàn)象,它之所以會產(chǎn)生,是因?yàn)樵谘莩鍪袌錾瞎┙o和需求存在較大差異,往往是需求過剩而供給不足,這個(gè)時(shí)候市場上大家為了愛豆所愿意支付的金額實(shí)際上呈現(xiàn)出快速提高的趨勢,但是票價(jià)又是相對固定的,在這樣的情況下,只要需求的心理價(jià)格高于實(shí)際銷售票價(jià)的話,出現(xiàn)黃牛現(xiàn)象是必然的。而且,從理論上來說,只要這種供需矛盾存在黃牛就難以被徹底消滅,技術(shù)所能做的是通過不斷地技術(shù)革新提高黃牛的門檻,讓真正想要看演出的人能夠更容易地買到票,所以這場戰(zhàn)爭將會是持續(xù)的持久戰(zhàn)。
這就是技術(shù)改變的生活的一個(gè)典型案例,就像干掉小偷的不是警察而是移動支付一樣,用技術(shù)手段對黃牛的降維打擊的
確比其他手段更為有效,希望讓演出票務(wù)市場更加干凈,讓大家都可以真正買到不花冤枉錢的演出票吧。