項目獲取成功需要有一個有效工作的團隊,任何團隊都是為目標而建立和存在的,分工與合作的關系是由團隊目標來確定的,自然團隊成員會被賦予不同層次的權(quán)力和責任,以保障實現(xiàn)團隊目標。從大量的咨詢實踐和項目經(jīng)理們的交流中,大多數(shù)項目組織中的團隊協(xié)作仍是難以有效駕馭。項目管理中,團隊作戰(zhàn)管理方式是一種基本工作方法。
今天給大家分享下《團隊協(xié)作的5大障礙》以及它們共同形成的模式,對團隊和項目成果造成的危害,是如何困擾著項目經(jīng)理人。
1. 團隊協(xié)作的第一大障礙:缺乏信任。
2. 團隊協(xié)作的第二大障礙:懼怕沖突。
3. 團隊協(xié)作的第三大障礙:欠缺投入。
4. 團隊協(xié)作的第四大障礙:逃避責任。
5. 團隊協(xié)作的第五大障礙:無視結(jié)果。
由于項目團隊組建之初,團隊成員之間不了解。
團隊成員大都害怕成為別人攻擊的對象,大家不愿意相互敞開心扉,承認自己的缺點和弱項,導致無法建立相互信任的基礎。
無法建立相互信任的危害極大,缺乏信任的團隊無法進行直接而激烈的思想交鋒,取而代之的是毫無針對性的討論以及無關痛癢的意見。
團隊協(xié)作中,需要一定的沖突與爭論,如果缺乏必要的爭論,將會不利于組織目標實現(xiàn)過程中的及時糾偏,最終導致不利的局面。
未來避免沖突和爭論,團隊成員不能切實投入,在熱烈、公開的辯論中表達自己的意見,即使他們似乎在會議上達成一致,也很少能夠真正統(tǒng)一意見,做出決策。
因為對于定論決策的內(nèi)容,團隊成員如果投入不夠,也就無法達成共識,執(zhí)行的過程會有折扣;另一方面,由于沒有在計劃或行動上真正達成一致,所以即使是最認真負責的人發(fā)現(xiàn)同事的行為有損集體利益的時候,也會猶豫不決而不去予以指出,團隊成員就會逃避責任。
如果團隊成員不能相互負責、督促他人,團隊成員把他們的個人需要(如個人利益、職業(yè)前途、或能力認可)甚或他們分支部門的利益放在整個隊伍的共同利益至上的時候,就自然導致了無視結(jié)果。
就這樣,根據(jù)連鎖反應,只要這五大障礙中有一大發(fā)生,整個隊伍就要深受其害了。
如何解決問題?從積極的方面入手,設想一下真正團結(jié)一致的團隊的特征。
1. 成員之間相互信任
2. 針對不同意見進行直接的辯論
3. 積極投入到?jīng)Q策和行動計劃中去
4. 對影響工作計劃的行為負責
5. 把重點放在集體業(yè)績上
在深入分析每種障礙并探討解決方法之前,你可能需要評估你的隊伍,找到解決問題的突破點。這聽起來很簡單,而且事情本事就是如此簡單。由此可見,項目經(jīng)理要帶好一個團隊,需要把團隊建設落實到具體行動中來,讓團隊建設工作具有現(xiàn)實意義! 在實際中能夠做到這些卻是難上加難,因為那樣需要高度的組織紀律性和持久性,能夠做到這些的團隊為數(shù)并不多。