墨菲定律，要求人們樹(shù)立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。項(xiàng)目管理者常規(guī)的認(rèn)知是將風(fēng)險(xiǎn)與負(fù)面的威脅相聯(lián)系。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就是指通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)來(lái)解除或緩減風(fēng)險(xiǎn)給項(xiàng)目帶來(lái)的影響，最終提高項(xiàng)目成功的可能性。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就是導(dǎo)致項(xiàng)目不能在規(guī)定的時(shí)間、范圍、成本和質(zhì)量之內(nèi)完成的不確定的事情?？偨Y(jié)有4方面的策略和方法。
1、從項(xiàng)目全局出發(fā)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理，最終聚焦項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目的全局是為了實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)，讓利益干系方、關(guān)鍵用戶都滿意、并且為組織創(chuàng)造最大的價(jià)值。比如一個(gè)數(shù)據(jù)分析類的項(xiàng)目，最終追求的是能夠讓業(yè)務(wù)方用戶用的“爽快而歡喜”，并未企業(yè)的決策和管理提供極大的便捷和有力的支持。
2、持續(xù)地打破與變通，跳出項(xiàng)目局限，以更高的格局看待風(fēng)險(xiǎn)，尋找機(jī)會(huì)與出路。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都不是孤立存在的，總有緣由、導(dǎo)火索極關(guān)聯(lián)因素。跳出項(xiàng)目局限，用“旁觀者”的視角和思維模式去思考項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與周圍的關(guān)系。這樣的思考模式，總會(huì)有不一樣的發(fā)現(xiàn)。而最終風(fēng)險(xiǎn)總會(huì)被識(shí)別、分析、監(jiān)控、規(guī)避和應(yīng)對(duì)。
3、每周都需要維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)清單，讓風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)常態(tài)化。整理一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)清單模板或者借助風(fēng)險(xiǎn)管理工具進(jìn)行定期的風(fēng)險(xiǎn)屬性管理(每周的項(xiàng)目周會(huì))、持續(xù)跟蹤、維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)的屬性及風(fēng)險(xiǎn)的最終狀態(tài)。因?yàn)?，一旦風(fēng)險(xiǎn)被識(shí)別記錄在風(fēng)險(xiǎn)清單里，就會(huì)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的分析、風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法等等。這樣持續(xù)的追蹤和管理，能夠及時(shí)地對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)起抵御和緩減，保證項(xiàng)目的成功交付。
4、預(yù)見(jiàn)“變化”，前瞻性地規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理，積極應(yīng)對(duì)已有風(fēng)險(xiǎn)、努力規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目中的“變化”意味著風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)的并存。
比如，IT項(xiàng)目當(dāng)中常見(jiàn)的資源風(fēng)險(xiǎn)，資源缺乏未必做不好一個(gè)項(xiàng)目，資源充足未必這個(gè)項(xiàng)目就會(huì)成功。當(dāng)項(xiàng)目存在資源缺乏、或者競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、成員的自我驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目范圍的裁剪等等操作或因素，都風(fēng)險(xiǎn)起到積極的緩減和抵御作用。所以這樣的時(shí)候，項(xiàng)目未必會(huì)失敗，而且極有可能贏得新的機(jī)會(huì)。