在實(shí)際的情況中,總會(huì)有那么一兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)出現(xiàn)進(jìn)度延遲的情況,這個(gè)時(shí)候千萬不要慌張。作為項(xiàng)目經(jīng)理,其實(shí)都希望項(xiàng)目按照制定好的進(jìn)度計(jì)劃100%的完工,下面這四個(gè)動(dòng)作可以讓你吃個(gè)定心丸,讓你的項(xiàng)目恢復(fù)到正常的狀態(tài)。
1.集合團(tuán)隊(duì)成員
這個(gè)時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理要把所有的團(tuán)隊(duì)成員集中到一起,讓大家在一個(gè)房間里一起進(jìn)行討論,找出想要得到的東西,要讓他們每個(gè)人都明白問題出現(xiàn)在哪兒,哪兒還有潛藏的風(fēng)險(xiǎn),甚至找出導(dǎo)致這一切災(zāi)難的原因。
把這些東西列出來可能都是一長串的東西。仔細(xì)的找出這些問題的臨界點(diǎn),看是否和項(xiàng)目的進(jìn)度有沖突,看最終的交付成果能否按照進(jìn)度底線達(dá)成。
2.快速的做出“如何做”的決定
找到了這些原因,那么就需要快速的做出決定,如何讓項(xiàng)目返回正常的步驟。找到問題的真正原因,明確我們陷入麻煩的關(guān)鍵所在。
所以當(dāng)團(tuán)隊(duì)確定如何做的時(shí)候,還需要保證不能再犯同樣的錯(cuò)誤。如果不把這些信息傳遞到每個(gè)人,當(dāng)錯(cuò)誤不斷被重復(fù)的時(shí)候,那么項(xiàng)目是永遠(yuǎn)也無法恢復(fù)到正常的狀態(tài)。
3.征求意見
讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供更好的解決方案或者意見,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是最清楚項(xiàng)目當(dāng)前的現(xiàn)狀,他們是最適合意見的人。項(xiàng)目經(jīng)理需要鼓勵(lì)并傾聽他們的意見,可能會(huì)是需要增加資源或?qū)で髱椭?,也可能是一條小小的改進(jìn)意見。
在沒有找到更好的解決方案之前,你還需要聆聽多方面的意見,包括項(xiàng)目管理層,客戶或其它的利益相關(guān)者,然后把這些建議列出來。
4.調(diào)整“三角限制”的內(nèi)容
所謂三角限制就是項(xiàng)目受到時(shí)間、成本和范圍的限制,通過優(yōu)先級(jí)的劃分,可以看那部分需要進(jìn)行減少或者調(diào)整。
比如減少項(xiàng)目的交付范圍,延長項(xiàng)目的交付進(jìn)度,或者是需要增加若干名技術(shù)人員就可以快速的推進(jìn)項(xiàng)目,不管怎么樣,提供的解決方案可能不是最優(yōu)的,但是客戶或者項(xiàng)目管理層可以看到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力,他們也會(huì)從中得到一些想要的東西。
5.列出優(yōu)先級(jí)
有了這些建議列表,需要集中精力對(duì)這些列表進(jìn)行分類并給出優(yōu)先級(jí)。項(xiàng)目交付的資源是有限的,所以通過優(yōu)先級(jí)可以讓項(xiàng)目資源有效的進(jìn)行分配,并讓大家都知道問題的重點(diǎn)在哪兒。
優(yōu)先級(jí)的劃分可以根據(jù)利益相關(guān)者的重要程度以及項(xiàng)目的實(shí)際情況綜合考慮,當(dāng)然,這可能會(huì)是挽救項(xiàng)目進(jìn)度的最后機(jī)會(huì),所以,也對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理以及交付團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求。