項目風險管理是為了最好地達到項目的目標，識別、分配、應對項目生命周期內(nèi)風險的科學與藝術(shù)，是一種綜合性的管理活動。項目風險管理由以下幾個步驟組成。這些步驟構(gòu)成的框架能有效利用風險和項目數(shù)據(jù)來影響必要的變動，清楚地傳達項目風險，并采取持續(xù)的風險管理實踐，在整個項目過程中及時檢測新風險并盡量減少問題。
1、完成文件編制
不能充分編制文件的項目團隊對自己的項目所知甚少，就會承受更大的風險。此外，如果缺乏數(shù)據(jù)，就不能及時發(fā)現(xiàn)變化。
細致的項目文件讓你具備確認項目計劃的基礎(chǔ)。本步驟的最終目的是設立并記錄項目計劃，使之符合項目目標并切實可行。
項目文件分為三類：定義文件、規(guī)劃文件和階段性項目溝通文件。
定義文件通常是最早編制的，它們包括高層項目評審、范圍陳述、項目建議書、項目資助、人員配備和組織信息以及項目方法。
規(guī)劃文件，比如項目工作細分結(jié)構(gòu)和項目資源計劃，也在項目的最早階段編制，并在整個項目過程中，隨著變動的批準和新信息的出現(xiàn)而不斷得到補充。
階段性項目溝通文件是在整個項目過程中積累起來的，它們包括狀態(tài)報告、會議記錄以及項目回顧。
項目文件具備統(tǒng)一、易讀的格式才最有用，因此，應該采取適當?shù)母袷讲⒊种院?。安排專人負責文件的?chuàng)建、保存和分發(fā)，確定如何及何時可以并應該改動文件。
只有當需要文件的人員隨時可接觸到文件，文件才有價值。在網(wǎng)上存儲文件(附加適當?shù)脑L問安全控制)是確保所有團隊成員能接觸并依靠相同信息開展工作的有效途徑。
2、增進團隊協(xié)作
完成高難度項目需要團隊協(xié)作、信任以及成員之間互助的意愿。在緊張情況下，鏈條總是在最薄弱環(huán)節(jié)斷裂。
要應對這個問題，在項目人員彼此陌生的情況下盡量減少風險，辦法之一是舉行項目啟動研討會。啟動研討會是旨在增進團隊協(xié)作，并啟動項目進程的活動。良好的啟動活動能達成對項目目標和重點的共同理解，避免浪費時間和重復努力。
項目啟動研討會要及早組織。要在日程、促進者、所需信息、地點、時間以及參會人員等細節(jié)方面做足功夫。在討論和演示文稿中，要盡力讓人們對項目目標、重點、主要交付成果以及團隊成員的角色與責任形成共識。
研討會之后，要向所有參會人員提供會議成果和決定的書面總結(jié)。
3、建立管理儲備
管理儲備是項目風險管理的常用術(shù)語，其目的是減少不確定性?；谄谕L險建立的時間與預算儲備，可以使日程更為可靠。建立儲備不是放寬估算，而是運用風險測評信息設置適當?shù)木彌_，使得項目能按承諾交付成果。
建立管理儲備依據(jù)兩個要素：已知風險和未知風險。第一個要素來自于計劃數(shù)據(jù)。未知風險則是無法預料與描述的風險。對未知風險做明確規(guī)劃是不可能的，但來自以前項目的度量指標可以就風險大小提供指導。
運用項目資源分析和風險數(shù)據(jù)來確定需要多少儲備。預算儲備可用來加快工作，提供額外資源，或采取其他必要行動以確保日程。
既關(guān)注預算儲備，又不能將其用于跟風險無關(guān)的項目變動，這可能是個挑戰(zhàn)。
4、爭取明確支持
高風險項目需要得到能夠調(diào)動的一切幫助，因此，要努力為自己的項目爭取并保持高優(yōu)先度和看得見的支持。尤其在高風險項目中，你需要得到以下承諾：迅速解決升級的問題，保護項目團隊免受沖突和非項目承諾的影響，批準所要求的任何管理儲備。
爭取支持的最初討論專注于概要，因