所謂驗(yàn)收就是一個(gè)確認(rèn)的過程,包括對整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況、業(yè)務(wù)流程重組的有效性、生產(chǎn)運(yùn)作的效率等方面的一個(gè)評估。ERP項(xiàng)目驗(yàn)收看似簡單,事實(shí)上是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,必須引起公司“一把手”和項(xiàng)目組成員的重視,千萬不能敷衍了事。ERP項(xiàng)目的實(shí)施,一般都會包括六個(gè)階段,即項(xiàng)目的選型、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程重組、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、會議室試點(diǎn)、切換等,在ERP系統(tǒng)切換后,參與項(xiàng)目實(shí)施的人員都會松下一口氣,但這時(shí)大家往往沒有想到,緊接著的還有一項(xiàng)重要的工作,就是項(xiàng)目的驗(yàn)收。
ERP項(xiàng)目是否成功,關(guān)鍵要看最后系統(tǒng)是否能夠平穩(wěn)順利的運(yùn)行,不同用戶操作起來是否得心應(yīng)手,各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是否清楚明了。與此同時(shí),ERP的驗(yàn)收是一個(gè)非常模糊的概念,行內(nèi)一直都沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),隨意性非常大。而這種"驗(yàn)收的隨意性"對于用戶來說將是一個(gè)致命性的錯(cuò)誤,產(chǎn)生此類問題的根源就在于客戶不知道或根本就沒有制定合理的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致ERP項(xiàng)目在驗(yàn)收過程中,主次顛倒,忽視了對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的驗(yàn)收。因此,只有明確了ERP項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),才會做到有備而來,從而達(dá)到驗(yàn)收的目的。
整個(gè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施,要?dú)v時(shí)半年多時(shí)間,有的項(xiàng)目工程比較大,要一年多時(shí)間,才能夠上線,實(shí)施的時(shí)間很長。不管是企業(yè)還是實(shí)施顧問,都不希望項(xiàng)目的周期過長,一方面是拖的時(shí)間太長需要更多的人力物力的投入,另一方面是時(shí)間長了就會出現(xiàn)各種各樣的差錯(cuò),項(xiàng)目組成員身心疲憊,逐漸喪失信心。所以為了避免類似問題的出現(xiàn),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,必須將項(xiàng)目驗(yàn)收的事宜提上議事日程,ERP項(xiàng)目驗(yàn)收包括階段性驗(yàn)收和整體驗(yàn)收。
階段驗(yàn)收,一般選擇的時(shí)機(jī)就是系統(tǒng)上線之后,錄入了一個(gè)月以上的數(shù)據(jù),能夠準(zhǔn)確導(dǎo)出各類月度報(bào)表的時(shí)候,由項(xiàng)目組提出驗(yàn)收階段應(yīng)該達(dá)到的效果,認(rèn)為系統(tǒng)應(yīng)用和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作基本正常,或者是達(dá)到了先前預(yù)定的目標(biāo),可以說系統(tǒng)上線成功了。一個(gè)月剛好是一個(gè)小的系統(tǒng)周期,在這個(gè)時(shí)間周期內(nèi),系統(tǒng)運(yùn)行的順不順暢,基本上都能反映出來,如果這一個(gè)月都不能挺過去,那就說明系統(tǒng)在運(yùn)行過程中存在較多的問題。因?yàn)橐粋€(gè)系統(tǒng)有幾十個(gè)模塊,涉及到每個(gè)部門,大家應(yīng)用的情況各有差異,這個(gè)時(shí)期也是趁實(shí)施顧問還在工廠的時(shí)候,集中解決問題的大好時(shí)機(jī)。根據(jù)實(shí)際情況的不同,有些大型的ERP項(xiàng)目是邊實(shí)施邊驗(yàn)收,一步一步的向前推進(jìn)。但中小型的ERP項(xiàng)目最好是成功切換后,運(yùn)行一個(gè)月時(shí)間,再來驗(yàn)收。
在ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中和在初次切換的那段時(shí)間,需要對系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā),以滿足實(shí)際業(yè)務(wù)流程的需要,二次開發(fā)的內(nèi)容也應(yīng)該納入驗(yàn)收的范圍,因?yàn)槎伍_發(fā)時(shí)間的不確定性,也可能是邊應(yīng)用邊開發(fā),所以,ERP系統(tǒng)驗(yàn)收可以分開進(jìn)行,先對原始系統(tǒng)的應(yīng)用情況進(jìn)行驗(yàn)收,最后再對二次開發(fā)后的輔助系統(tǒng)和一些報(bào)表進(jìn)行驗(yàn)收。
ERP項(xiàng)目驗(yàn)收的主要內(nèi)容應(yīng)該是由系統(tǒng)中不同模塊決定的,包括系統(tǒng)運(yùn)行情況、業(yè)務(wù)處理情況、各種單據(jù)及報(bào)表出具情況,主要涉及到財(cái)務(wù)模塊、銷售管理模塊、庫存管理模塊、采購模塊、生產(chǎn)計(jì)劃模塊、工程BOM等,在驗(yàn)收過程中,可以以部門為單位來進(jìn)行,便于集中精力來處理主要問題。
在庫存管理方面,重點(diǎn)是物料收發(fā)的流程是否合理,物料收發(fā)的效率是否有所提高,各種單據(jù)是否按照要求及時(shí)處理完,還有就是在這種操作模式下,所有庫存物料數(shù)據(jù)的質(zhì)量情況,包括物料收發(fā)的準(zhǔn)確率達(dá)到了多少,賬物相符率提高了多少,庫位相符率是多少,庫存積壓物料是否有所降低,呆滯物料是否有所減少等,這里面的一些具體數(shù)據(jù)可以去倉庫現(xiàn)場抽查獲得。
在工程BOM方面,主要是BOM結(jié)構(gòu)的合理性和準(zhǔn)確性,