“按時、保質(zhì)地完成項目”大概是每一位項目經(jīng)理最希望做到的。但工期拖延的情況卻時常發(fā)生。其主要工作包括定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進(jìn)度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進(jìn)度等內(nèi)容。時間管理工作開始以前應(yīng)該先完成項目管理工作中的范圍管理部分。如果只圖節(jié)省時間,把這些前期工作省略,后面的工作必然會走彎路,反而會耽誤時間。合理地安排項目時間是項目管理中一項關(guān)鍵內(nèi)容,它的目的是保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。
項目一開始首先要有明確項目目標(biāo)、可交付產(chǎn)品的范圍定義文檔和項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。由于一些是明顯的、項目所必須的工作,而另一些則具有一定的隱蔽性,所以要以經(jīng)驗為基礎(chǔ),列出完整的完成項目所必需的工作,同時要有專家審定過程,以此為基礎(chǔ)才能制定出可行的項目時間計劃,進(jìn)行合理的時間管理。怎樣把時間“分解”?
1、項目活動定義
將項目工作分解為更小、更易管理的工作包也叫活動或任務(wù),這些小的活動應(yīng)該是能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實施的詳細(xì)任務(wù)。在項目實施中,要將所有活動列成一個明確的活動清單,并且讓項目團(tuán)隊的每一個成員能夠清楚有多少工作需要處理?;顒忧鍐螒?yīng)該采取文檔形式,以便于項目其他過程的使用和管理。當(dāng)然,隨著項目活動分解的深入和細(xì)化,工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)可能會需要修改,這也會影響項目的其他部分。例如成本估算,在更詳盡地考慮了活動后,成本可能會有所增加,因此完成活動定義后,要更新項目工作分解結(jié)構(gòu)上的內(nèi)容。
2、活動工期估算
項目工期估算是根據(jù)項目范圍、資源狀況計劃列出項目活動所需要的工期。估算的工期應(yīng)該現(xiàn)實、有效并能保證質(zhì)量。所以在估算工期時要充分考慮活動清單、合理的資源需求、人員的能力因素以及環(huán)境因素對項目工期的影響。
一般說來,工期估算可采取以下幾種方式:
1)專家評審形式。由有經(jīng)驗、有能力的人員進(jìn)行分析和評估。
2)模擬估算。使用以前類似的活動作為未來活動工期的估算基礎(chǔ),計算評估工期。
在對每項活動的工期估算中應(yīng)充分考慮風(fēng)險因素對工期的影響。項目工期估算完成后,可以得到量化的工期估算數(shù)據(jù),將其文檔化,同時完善并更新活動清單。
3、活動排序
在產(chǎn)品描述、活動清單的基礎(chǔ)上,要找出項目活動之間的依賴關(guān)系和特殊領(lǐng)域的依賴關(guān)系、工作順序。在這里,既要考慮團(tuán)隊內(nèi)部希望的特殊順序和優(yōu)先邏輯關(guān)系,也要考慮內(nèi)部與外部、外部與外部的各種依賴關(guān)系以及為完成項目所要做的一些相關(guān)工作,例如在最終的硬件環(huán)境中進(jìn)行軟件測試等工作。
在進(jìn)行項目活動關(guān)系的定義時一般采用優(yōu)先圖示法、箭線圖示法、條件圖示法、網(wǎng)絡(luò)模板這4種方法,最終形成一套項目網(wǎng)絡(luò)圖。其中比較常用的方法是優(yōu)先圖示法,也稱為單代號網(wǎng)絡(luò)圖法。
設(shè)立項目里程碑是排序工作中很重要的一部分。里程碑是項目中關(guān)鍵的事件及關(guān)鍵的目標(biāo)時間,是項目成功的重要因素。里程碑事件是確保完成項目需求的活動序列中不可或缺的一部分。比如在開發(fā)項目中可以將需求的最終確認(rèn)、產(chǎn)品移交等關(guān)鍵任務(wù)作為項目的里程碑。