6月27日,海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏在天津達沃斯“創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)”分論壇上表示,海爾所做的就是傳統(tǒng)大企業(yè)如何在企業(yè)內(nèi)部搭建一個創(chuàng)業(yè)的平臺。傳統(tǒng)時代,企業(yè)要么擁有品牌要么給品牌打工。在互聯(lián)網(wǎng)時代,則是要么擁有平臺,要么被平臺擁有。
張瑞敏首先回顧了上一次參加達沃斯的情況,那是16年前在瑞士。“那次達沃斯的主題是讓我們戰(zhàn)勝滿足感,要重新挑戰(zhàn)自我,所以我們回來提了一句口號不做網(wǎng)就死亡,一定要把企業(yè)運用到互聯(lián)網(wǎng)里面去,所以這十幾年就是干了這件事就是自我顛覆?！睆埲鹈粽f,海爾在30多年前把不合格的東西砸毀,這個案例進了哈佛商學(xué)院的經(jīng)典案例。今天海爾不是砸冰箱而是砸組織,海爾變成了一個創(chuàng)業(yè)的平臺。哈佛商學(xué)院又把它寫成一個案例,叫做“海爾與用戶零距離”。
張瑞敏說,海爾原來是85000人,現(xiàn)在減去了2萬多人只剩下6萬多人,另外就是整個的組織沒有了,變成了有3000多個很小的小微創(chuàng)業(yè)團隊,現(xiàn)在已經(jīng)有接近200個得到了風(fēng)投投資,正在成長。
張瑞敏認為,現(xiàn)在的大企業(yè)不是過去的“大到不能倒”,而是“大到容易倒”。諾基亞倒下了、摩托羅拉倒下了,倒下的都是世界上的大企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)下會受到非常大的壓力。海爾做的,就是現(xiàn)在世界上的大企業(yè)還沒有做的一件事,傳統(tǒng)大企業(yè)如何在企業(yè)內(nèi)部搭建一個創(chuàng)業(yè)的平臺。
張瑞敏表示,從海爾自己的探索看,第一,企業(yè)不應(yīng)該是自我為中心的組織,而是變成互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)點。企業(yè)就像一臺電腦,如果聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)無所不能,如果不能接入互聯(lián)網(wǎng)一事無成,所以企業(yè)必須把自我去掉。第二,企業(yè)應(yīng)該是無邊界的。過去海爾是有邊界的,海爾的定位就是一個生產(chǎn)家電的,而且要把家電做到最好?，F(xiàn)在無邊界怎么做呢?第一步就是把電器變成網(wǎng)器,在網(wǎng)上交互形成用戶資源。這樣就不是一個家電的概念,可能有很多產(chǎn)品不是我生產(chǎn)的,但是用戶需要怎么辦?我可以組織一個生態(tài)圈。
在張瑞敏看來,傳統(tǒng)時代簡單地說要創(chuàng)造的是品牌,要么擁有品牌要么給品牌打工。在互聯(lián)網(wǎng)時代,你要么擁有平臺,要么被平臺擁有。“其實現(xiàn)在有很多企業(yè)已經(jīng)被電商擁有了,沒有自我。海爾從無邊界達到的目標(biāo)是什么?就是使海爾打造成一個互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺,變成一個生態(tài)圈,大家共贏?！?/p>
在談到海外收購時,張瑞敏引用美國的一項研究說,70%的失敗收購在于各個國家的文化很難融合。海爾收購日本三洋家電、新西蘭的派克,以及GE的家電,與其他收購最大的不同就是沒有派任何人去,而是通過當(dāng)?shù)氐倪@些管理人員,把他們的作用充分發(fā)揮起來。
“所以,我簡單就是一句話,我們希望這個兼并變成一個像西餐里面的沙拉,也就是說很多生菜在里面,但是那個調(diào)料是統(tǒng)一的,換句話說,是統(tǒng)一平臺上的多元文化的共存。 ”張瑞敏說。
張瑞敏認為,創(chuàng)新可以從各個方面來做,從自己企業(yè)的角度來看,目前階段中國的創(chuàng)新最重要的是傳統(tǒng)大企業(yè)怎么轉(zhuǎn)型。因為中國經(jīng)濟很大一塊是靠傳統(tǒng)企業(yè)來支撐,但是傳統(tǒng)企業(yè)過去很大的一個問題是做品牌的很少。創(chuàng)新首先要能夠生存下來?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代大規(guī)模定制已經(jīng)顛覆了大規(guī)模的制造,如果不能創(chuàng)新滿足用戶個性化需求制造,這些企業(yè)連生存的余地都沒有了。
政府在創(chuàng)新生態(tài)中應(yīng)該扮演什么角色?張瑞敏認為,政府的定位應(yīng)該是創(chuàng)新的驅(qū)動機制、驅(qū)動機構(gòu),不應(yīng)該是創(chuàng)新的保姆?！捌鋵嵞阋伯?dāng)不了這個保姆,因為什么?因為創(chuàng)新的失敗率實在是太高了,如果從獲得A輪的風(fēng)投到IPO的話能有1%就不錯了,那么大的失敗率怎么可以保過來?根本保不過來?！睆埲鹈粽f,硅谷有一個概念,什么叫創(chuàng)業(yè)?創(chuàng)業(yè)就是意味著你從懸崖上跳下去,在沒有落地之前組裝好一架飛機,向著創(chuàng)業(yè)的方向飛去
,否則的話就摔死。政府怎么可以保證它摔不死?因此政府不能搞蹦極,這是不行的。