成果的項(xiàng)目是相似的，失敗的項(xiàng)目卻各有不同。項(xiàng)目中的絕大多數(shù)成員都不希望項(xiàng)目失敗，但是有些項(xiàng)目還是不可避免地失敗了，雖然我們付出了巨大的努力，加了無(wú)數(shù)此的辦，但是結(jié)果依然不可挽回。
本文列舉了一些現(xiàn)象，如果在項(xiàng)目中出現(xiàn)了少量所列舉的現(xiàn)象，那么作為項(xiàng)目經(jīng)理的你請(qǐng)注意了;如果出現(xiàn)了大量的現(xiàn)象，那么請(qǐng)十分注意了，項(xiàng)目前景不太妙。
一、需求如空中漂浮的羽毛
需求是項(xiàng)目的源頭活水，因?yàn)橛羞@樣的需求，才導(dǎo)致項(xiàng)目的立項(xiàng)，才會(huì)有項(xiàng)目組的成立，才會(huì)有作為實(shí)現(xiàn)需求的項(xiàng)目經(jīng)理。但是需求同樣是導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲甚至項(xiàng)目失敗的首要原因。大家可能看過《阿甘正傳》這部電影，在電影的開頭一片羽毛在空中飄來(lái)飄去、忽左忽右、忽上忽下;而你作為要捕捉到這片羽毛的項(xiàng)目經(jīng)理能捕捉到嗎?這樣的需求導(dǎo)致兩個(gè)問題：團(tuán)隊(duì)跟著需求跑，跑久了就變成疲軍之師;需求的重復(fù)導(dǎo)致已有的工作需要返工。
二、職責(zé)不清、人浮于事
項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的核心人物，應(yīng)類似與古代分封制下的諸侯，在項(xiàng)目組內(nèi)具有生殺大權(quán)。如過沒有這樣的權(quán)利，那么給項(xiàng)目經(jīng)理安排很少的任務(wù)，他也很可能沒有足夠的力量去完成，更別提巨大的目標(biāo)和任務(wù)了。項(xiàng)目經(jīng)理下的各種角色也應(yīng)有明晰的職責(zé)，只有明確了職責(zé)，才能方便地開展業(yè)務(wù)。如果項(xiàng)目組的各種角色都沒有明晰的職責(zé)，那么結(jié)果肯定是人浮于事，為什么?沒有明晰的職責(zé)，就沒有責(zé)任人，就沒有推動(dòng)者，就沒有核心骨干;就會(huì)有扯皮，就會(huì)有推諉，就會(huì)有有心使不上力的人。
三、令行不止
人們常說(shuō)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，其實(shí)項(xiàng)目開發(fā)與戰(zhàn)場(chǎng)也有無(wú)數(shù)相似，差別就是戰(zhàn)場(chǎng)上的軍隊(duì)組織更加嚴(yán)密。每個(gè)公司、每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有一些規(guī)章制度，對(duì)于這些制度應(yīng)努力去遵守。例如“代碼必須通過編譯才可上傳SVN”，這樣的制度對(duì)與他人的工作是有影響的，如不遵守那么就導(dǎo)致他人工作受影響。如果一個(gè)項(xiàng)目組內(nèi)有些人員嚴(yán)重違反公司規(guī)定，而沒有收到相應(yīng)的懲罰，那么其他人怎么看?對(duì)于屢次違反公司規(guī)定的人員一定要做到：不聽話就拉出去“砍頭”。另：無(wú)法推行的制度不要制定，無(wú)法檢查的制度不要制定，靠人自覺的制度不要制定，無(wú)法做到賞罰分明的制度不要制定。
四、人心散了
隊(duì)伍大了，人心就很容易散。此時(shí)就需要核心、骨干帶領(lǐng)其他成員完成項(xiàng)目目標(biāo)。人心散了，就沒人努力、沒人認(rèn)真、沒人推動(dòng)，就只剩一個(gè)光桿司令。
五、領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)過多
領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)是不可避免的，但是領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)不能成為項(xiàng)目的阻力。例如：領(lǐng)導(dǎo)提出的不切實(shí)際的目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)在需求上的過多干預(yù)、領(lǐng)導(dǎo)在權(quán)利上的干預(yù)、領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目管理理念上的干預(yù)。如果項(xiàng)目?jī)?nèi)沒有技術(shù)負(fù)責(zé)人，那么項(xiàng)目經(jīng)理碰巧懂技術(shù)并且有實(shí)力、時(shí)間去處理技術(shù)問題，那么很好項(xiàng)目經(jīng)理就對(duì)技術(shù)問題一抓到底，相當(dāng)于項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人的角色由項(xiàng)目經(jīng)理一人承擔(dān)。但是，同時(shí)一定要避免在項(xiàng)目經(jīng)理也懂一些技術(shù)的情況下，一有空就越過技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)技術(shù)問題指指點(diǎn)點(diǎn)。這種干預(yù)對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人的大家，對(duì)于項(xiàng)目整體的技術(shù)方案，進(jìn)度都只有壞的影響。
六、追趕項(xiàng)目進(jìn)度
雖然你很努力，整個(gè)項(xiàng)目組看起來(lái)也很努力，但是進(jìn)度還是不可避免地出現(xiàn)了延遲。此時(shí)的你面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的壓力，面對(duì)著自己的自尊心，面對(duì)著不愿意承認(rèn)有問題的人性，決定加班吧!然后你把這個(gè)決定通知整個(gè)項(xiàng)目組的所有成員，大家在你的說(shuō)服下，也認(rèn)為“咱們加班可以把進(jìn)度追回來(lái)”。于是加班，開始了，可是過了一段時(shí)間之后項(xiàng)目還是離失敗越來(lái)越近了。
七、人員成分復(fù)雜
如果一個(gè)
項(xiàng)目組是新組建的，項(xiàng)目成員包括外包人員、實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、工作1～3年的人員、從其他項(xiàng)目抽調(diào)過來(lái)的人員、不知道領(lǐng)導(dǎo)從哪里搞來(lái)的說(shuō)可以充當(dāng)顧問角色的人員。那么項(xiàng)目離失敗只有幾步之遙了。