售渠道，沒有其他網(wǎng)址。

　　退票須知

　　在網(wǎng)上購(gòu)票，如果要退票或改簽，并不是以窗口出票時(shí)間為準(zhǔn)。《辦法》規(guī)定，在12306網(wǎng)站購(gòu)買鐵路電子客票，以確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同生效的時(shí)間，退票以網(wǎng)站確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同終止的時(shí)間，改簽按照購(gòu)票、退票處理。

　　網(wǎng)站購(gòu)票后，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以在網(wǎng)站上辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)，但不晚于開車前2小時(shí)。

　　旅客在換取紙質(zhì)車票后，鐵路電子客票失效，只能憑紙質(zhì)車票辦理檢票、驗(yàn)票、改簽、退票等手續(xù)。

　　京滬高鐵：實(shí)行新運(yùn)行圖應(yīng)對(duì)40年來(lái)最早春運(yùn)

　　從12月12日起，京滬高鐵開始實(shí)施新列車運(yùn)行圖，按照高峰日、周末、日常三種時(shí)段開行，高峰日最多安排開行92對(duì)動(dòng)車。此舉也是應(yīng)對(duì)2012年春運(yùn)的重要舉措。

　　春運(yùn)擬推實(shí)名制驗(yàn)票進(jìn)站 驗(yàn)票環(huán)節(jié)先于行李安檢

　　目前，北京各火車站均實(shí)行驗(yàn)票進(jìn)站，即旅客在安檢之前需先持當(dāng)日有效車票經(jīng)工作人員驗(yàn)票方能進(jìn)站、安檢、候車、檢票。試行實(shí)名制驗(yàn)票后，“實(shí)名驗(yàn)票”將同時(shí)驗(yàn)票、驗(yàn)身份證。驗(yàn)票時(shí)將配備專用的識(shí)別儀器，對(duì)于實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票的列車，旅客需要在進(jìn)入候車大廳前就出示當(dāng)日火車票和與之對(duì)應(yīng)的身份證件，檢驗(yàn)完全符合后才能進(jìn)行下一步的安檢，再進(jìn)站候車。未實(shí)名的臨客、普快等列車仍為出示車票進(jìn)站。

　　學(xué)生票：試行通過(guò)12306網(wǎng)站集中辦理

　　記者1日從鐵路部門獲悉,2012年春運(yùn),鐵路部門將在往年春運(yùn)基礎(chǔ)上,試行通過(guò)12306網(wǎng)站集中受理、優(yōu)先發(fā)售學(xué)生往返票,以減輕車站售票窗口的壓力,最大程度滿足學(xué)生購(gòu)票需求。

　　據(jù)了解,2012年春運(yùn),網(wǎng)上集中辦理的學(xué)生火車票乘車期限為:節(jié)前2012年1月6日至1月18日,節(jié)后2012年2月1日至2月29日。濟(jì)鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,12月27日前,鐵路部門將完成網(wǎng)上訂單錄入、票額投放和配票等工作。12月28日起,各大高校就能陸續(xù)取回集中訂購(gòu)的火車票。此外,沒有參加學(xué)校集中訂票的學(xué)生,12月28日后可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話和車站窗口、代售點(diǎn)購(gòu)買?！?今年與往年不同的是,各院校只需在12306網(wǎng)站上提報(bào)學(xué)生訂票記錄,匯總提交訂票單,不需要再將學(xué)生證集中收取上來(lái)。今年學(xué)生票全部實(shí)行實(shí)名制,學(xué)校在提交訂單時(shí),需要配合鐵路部門錄入學(xué)生的真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼,學(xué)校集中取票時(shí)不需再攜帶學(xué)生證。鐵路客運(yùn)部門集中做票時(shí),在系統(tǒng)中會(huì)自動(dòng)預(yù)扣學(xué)生優(yōu)惠卡次數(shù)。

　　農(nóng)民工團(tuán)體票：12月18日開始辦理

　　昨日，記者從北京鐵路局了解到，2012年春運(yùn)北京鐵路局外來(lái)進(jìn)京務(wù)工人員團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)將于12月18日開始辦理，與往年不同的是，辦理農(nóng)民工團(tuán)體票一定要攜帶乘車人身份證件，一票一證。

　　昨日，北京鐵路局發(fā)布消息，從本月19日開始至2012年1月18日止，為來(lái)京務(wù)工人員集體辦理農(nóng)民工返鄉(xiāng)團(tuán)體票。

　　謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站 購(gòu)票官網(wǎng)只有唯一

　　12月10日起，全國(guó)鐵路特快列車(T字頭)如期實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票，打著“出售火車票”旗號(hào)的釣魚網(wǎng)站也趁機(jī)行騙，利用搜索關(guān)鍵詞、論壇發(fā)帖等方式設(shè)置購(gòu)票陷阱。國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全公司360發(fā)現(xiàn)，近期火車票釣魚網(wǎng)站數(shù)量正在急劇上升，最近24小時(shí)內(nèi)已截獲數(shù)十家新增惡意網(wǎng)址，提醒廣大網(wǎng)民注意防范。

　哪種方式買火車票最省心?

　　電話訂票

　　優(yōu)點(diǎn)：容易買到票

　　缺點(diǎn)：流程較繁瑣

　　火車票訂票電話為95105105，每日7：00-23：00撥打該電話，可預(yù)訂第3日至第12日內(nèi)各次列車車票。也就是說(shuō)，電話訂票可以提前12天訂票，而其他火車票購(gòu)票方式