隊(duì)中是優(yōu)秀的,盡管他們的意見來自于他人,如果你認(rèn)為他們應(yīng)當(dāng)盡早加入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,試著和這些思想者一起參與討論。
iv. 理想主義者,這些隊(duì)員,他們的意圖是好的,也許將項(xiàng)目看的過于簡單,直接就能順利完成,他們也許忽略了,他們根本就沒有再尋求正確的結(jié)論,理想主義者通常是在技術(shù)上受到過很好的培訓(xùn),但是實(shí)現(xiàn)過程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。這些團(tuán)隊(duì)成員通常善于學(xué)習(xí),熱心于提供項(xiàng)目解決方案。
作為項(xiàng)目經(jīng)理,對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員要有耐心,了解他們的個(gè)性,知道他們的動(dòng)機(jī)是什么,應(yīng)該花時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成員在一起,與他們建立一個(gè)好的關(guān)系,要起到一個(gè)模范帶頭的作用,如果你與他們在一起只是談?wù)擁?xiàng)目,給他們分配任務(wù),評審他們的工作進(jìn)展,那么不會(huì)提高你們團(tuán)隊(duì)的績效。
四. 團(tuán)隊(duì)會(huì)議
要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)有效率的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理必須組織,準(zhǔn)備并執(zhí)行一個(gè)嚴(yán)格的時(shí)間表,當(dāng)與你的團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)時(shí),他們會(huì)希望你以一種有組織,有效率的方式引導(dǎo)著會(huì)議進(jìn)程,不需要將議題轉(zhuǎn)移到不相關(guān)的項(xiàng)目和問題討論上,簡單的開始,維持會(huì)議秩序,陳述會(huì)議目的然后結(jié)束會(huì)議。會(huì)議的時(shí)間不應(yīng)該算作項(xiàng)目的時(shí)間。
a) 會(huì)議的頻率,會(huì)議不宜過于頻繁,也不能過于懶散。在項(xiàng)目的開始就應(yīng)當(dāng)決定多長時(shí)間舉行一次會(huì)議來進(jìn)行討論。根據(jù)項(xiàng)目情況,每周會(huì)議可能是必須的,對另外的情況,兩周一次會(huì)議也可以接受。關(guān)鍵是要決定多長時(shí)間團(tuán)隊(duì)需要作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)聚會(huì)來討論整個(gè)項(xiàng)目,然后按照日程表進(jìn)行,項(xiàng)目的會(huì)議進(jìn)度安排已經(jīng)包含在溝通計(jì)劃中。如果回憶議程只涉及到個(gè)別人,那么只要與部分成員舉行會(huì)議就可以了,這是可以的,項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常會(huì)感到需要所有的團(tuán)隊(duì)成員參加每一次的項(xiàng)目討論,但是這實(shí)在浪費(fèi)時(shí)間,雖然應(yīng)該努力使得團(tuán)隊(duì)見多識(shí)廣并作為一個(gè)整體前進(jìn),但如果會(huì)議的目的只與幾個(gè)人有關(guān),這些會(huì)議應(yīng)該安排在會(huì)議的日程表之外。
b) 會(huì)議的目的,一旦決定了項(xiàng)目定期舉行的會(huì)議,也應(yīng)當(dāng)決定為什么要舉行會(huì)議,換句話說,舉行會(huì)議的目的,除了要定期與你的團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)討論工作的事情,關(guān)心他們的進(jìn)展情況,其他的還要做的事情包括:
i. 任務(wù)完成情況的檢查,
ii. 預(yù)定任務(wù)的檢查
iii. 風(fēng)險(xiǎn)檢查,
iv. 對團(tuán)隊(duì)成員工作的肯定
v. 項(xiàng)目中突出問題的檢查
vi. 有關(guān)項(xiàng)目的新聞。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該建立一個(gè)需要討論的會(huì)議的主題議程,編入時(shí)間表,這些由職員參加的常規(guī)會(huì)議通常有相同的會(huì)議規(guī)則,相同的時(shí)間長度和相同的參加人員。地理位置分散的項(xiàng)目采用分組會(huì)議,或者視頻會(huì)議是一種理想的選擇。
c) 使用會(huì)議協(xié)調(diào)人,會(huì)議協(xié)調(diào)人擔(dān)負(fù)保持會(huì)議計(jì)劃議題,按照會(huì)議議程進(jìn)行的職責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理不一定需要有一個(gè)會(huì)議的協(xié)調(diào)人,如果有一個(gè)熱心的團(tuán)隊(duì)成員,他醉心于技術(shù)并且雄心勃勃,他可能就是一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)議協(xié)調(diào)人,這個(gè)人應(yīng)當(dāng)像項(xiàng)目經(jīng)理一樣被及時(shí)的組織起來,能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的召開,會(huì)議協(xié)調(diào)人與項(xiàng)目經(jīng)理一起工作,確定會(huì)議的關(guān)鍵議題,制定會(huì)議議程。當(dāng)談?wù)摰矫舾性掝}時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理可以干預(yù)會(huì)議協(xié)調(diào)人的工作,如果你決定使用會(huì)議協(xié)調(diào)人,必須確保他具有幾種特定的品質(zhì):同意在整個(gè)項(xiàng)目中承擔(dān)這個(gè)職位,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)以及發(fā)言,組織技能,時(shí)間管理能力,承擔(dān)收集會(huì)議所需資源的工作。會(huì)議協(xié)調(diào)人對于項(xiàng)目經(jīng)理有很大的幫助,相應(yīng)的職責(zé)使得所指派的會(huì)議協(xié)調(diào)人取得組織召開會(huì)議的經(jīng)驗(yàn),而你一個(gè)該尊重他,在他主持會(huì)議活著接管會(huì)議時(shí)不要打斷他,如果會(huì)議協(xié)調(diào)人需要幫助,那么需要你進(jìn)入角色,或者在會(huì)外與他碰頭提出你的建議。
d) 會(huì)議記錄.IT項(xiàng)目要求所有的文檔都有記錄文檔,會(huì)議也不例外,會(huì)議之前必須確定由誰來進(jìn)行記錄,每次