首先,我們要區(qū)分集體和團(tuán)隊(duì):簡單地說,集體就是由多個各自承擔(dān)某項(xiàng)職能的人組合起來的有組織的整體。團(tuán)隊(duì)則是由擁有共同目標(biāo)與榮譽(yù),由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。也就是說,團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的,各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致,從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動性,運(yùn)用集體智慧將整個團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財力集中于某一方向,形成比原組織具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的工作群體。由此不難看出,團(tuán)隊(duì)不僅要求有組織,更強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)、彼此間的協(xié)同和一致行動。
而目前我們的項(xiàng)目經(jīng)理組,一個工作方面都是各自為政的領(lǐng)頭人,看起來更加像一個集體而不是一個團(tuán)隊(duì)。那么如何才能把這個集體扭合成一個團(tuán)隊(duì),如何體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神,是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?nbsp;
一起劈酒,唱歌,踢球,一致“抵御外敵”,這些都是一個集體的表現(xiàn),是這個集體為了面子問題而進(jìn)行一些有組織的活動而已,客氣來講,就是做做表面功夫。但哪怕是這些表面功夫,我們都出現(xiàn)了“人心散了,隊(duì)伍不好帶”。那么人心為何會散,究竟要如何帶隊(duì)伍?在這里的都好像都是過客,長則三四年,短的半年多。那么大家在這里抱著一個什么樣的心態(tài)?
大家都參加了“尋找魔獸”的活動了,也就體會了擁有靈魂的團(tuán)隊(duì)是可怕的。因?yàn)楫?dāng)時都有一個目標(biāo)就是:贏。
把項(xiàng)目經(jīng)理組作為一個團(tuán)隊(duì),就應(yīng)該有他的靈魂,有他們共同的目標(biāo),并每個組員為之努力?!敖M”的存在,就要求各位在獨(dú)自單船工作之余多想到后面還有一個團(tuán)隊(duì),一個智囊團(tuán),一個支持我們而又要求我們付出的地方。所以這里應(yīng)該是一個展示自己,協(xié)助他人,共同學(xué)習(xí),共同提高的一個地方,一人榮而全組榮耀,一人損而全組受辱。這個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是“快樂修船”的同時打造個人過硬的素質(zhì),共同努力,保證所有船舶都能按期出廠。
環(huán)繞這個目標(biāo),要說的方面是挺多的,
溝通:團(tuán)隊(duì)建設(shè)是從團(tuán)隊(duì)溝通開始的,而溝通是讓人講話開始的。你首先要營造一種讓人愿意講話的氛圍,尤其是團(tuán)隊(duì)初建,先努力從橫向溝通開始,讓團(tuán)隊(duì)里的成員開始說話是溝通的開始。讓人講話也許并不困難,但是要人講真話并非易事,其中分為:謹(jǐn)言慎行者,膽小嘴笨者,輕視決策者, 年齡代溝者。 好的溝通應(yīng)該是積極的、建設(shè)性的、有效的溝通。無效溝通包括消極溝通和防御性溝通:消極溝通的常見形式有壓制別人、貶低別人挖苦別人喜歡關(guān)注貶低別人的內(nèi)容;防御性溝通表現(xiàn)在總是想說服別人評價發(fā)言人而不是發(fā)言內(nèi)容、假裝在傾聽等方面。溝通不一定是為了交流信息,也可以利用溝通來傳遞思想,傳遞思想就是從“我說”變成“他說”,與其它的溝通形式不同的是,它是“讓對方講出來你想要說的話”為目的。從讓人愿意說話到愿意說真話,從橫向交流到縱向交流,循序漸進(jìn)地讓我們的團(tuán)隊(duì)學(xué)會溝通,讓團(tuán)隊(duì)充分互動起來。團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不怕遇到各類問題,最怕的就是不愿溝通,不會溝通!只有充份溝通才能更好更快地解決問題;只有溝通才能讓個人變成群體,讓群體變成真正的團(tuán)隊(duì)!
那么,對于項(xiàng)目經(jīng)理組來說,組員之前要進(jìn)行怎么樣的橫向溝通呢?在資源共享而且有限的情況下,如何能夠做到做自己船舶的時候考慮到對其他項(xiàng)目經(jīng)理船舶的影響呢?項(xiàng)目經(jīng)理之間如何進(jìn)行資源的合理調(diào)配,消除極端的本位,把別人的船舶也當(dāng)成自己的船舶對資源整合呢?這些就需要組內(nèi)有一個溝通平臺,溝通渠道。早會和周四學(xué)習(xí),午餐會都是我們目前溝通的平臺,關(guān)鍵是每個人對其的態(tài)度和信息的吸取量問題。
凝聚力:凝聚力指團(tuán)隊(duì)對成員的吸引力,成員對團(tuán)隊(duì)的向心力,以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,而且對團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮、團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率的提