數(shù)量和速度
* 微解讀:新用戶數(shù)量的快速增長,是產(chǎn)品增長的基礎。
活躍
* 上帝視角:目前,地球上總?cè)丝跀?shù)為70億(70億人活著)
* 產(chǎn)品視角:有多少人正在使用產(chǎn)品
* 微解讀:只有活著的用戶,才有可能為產(chǎn)品帶來價值。
留存
* 上帝視角:人類的平均壽命為72歲
* 產(chǎn)品視角:用戶會在多長時間內(nèi)使用產(chǎn)品
* 微解讀:用戶使用產(chǎn)品的時間越久(活的長久),對產(chǎn)品的潛在價值越大。
傳播
* 上帝視角:一對夫妻一般會在23歲左右生下他們的第一個孩子,平均每對夫婦生育2個孩子
* 產(chǎn)品視角:
* 微解讀:如果你的產(chǎn)品,新用戶主要靠病毒傳播的方式增長,那么,只有在病毒系數(shù)大于1的時候,產(chǎn)品才可能出現(xiàn)爆發(fā)式的指數(shù)增長;同事,傳播周期越短,增長速度越快。
流失
* 上帝視角:地球上曾經(jīng)有1,080億人生活過,如今都已逝去
* 產(chǎn)品視角:
* 微解讀:只有當產(chǎn)品新用戶增長的速度大于老用戶流失的速度時,產(chǎn)品的活躍用戶數(shù)才會是正增長。
為了便于理解和記憶,我們將上述5項指標統(tǒng)稱為「上帝指標」
第七指標
于此同時,對于多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,還會涉及到用戶付費、廣告點擊等涉及商業(yè)變現(xiàn)的用戶行為。這個時候我們就需要祭出5項上帝指標和總訪客之外的第七指標:付費 Revenue。
所有能給產(chǎn)品和公司帶來收益的行為,都可被認定為”付費行為“,這其中包括但不限于:訂單、點擊廣告、送鮮花、積分兌換等。
話說到這兒,我們就可以從「上帝指標」中推導出適用于幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的「AARRR用戶分析模型」了:
獲?。ˋcquisition):用戶如何發(fā)現(xiàn)(并來到)你的產(chǎn)品?
激活(Activation):用戶的第一次使用體驗如何?
留存(Retention):用戶是否還會回到產(chǎn)品(重復使用)?
傳播(Referral):用戶是否愿意告訴其他用戶?
收入(Revenue):產(chǎn)品怎樣(通過用戶)賺錢?
關注數(shù)據(jù)、關注「上帝指標」、關注2A3R。至此,產(chǎn)品人已經(jīng)踏出了產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的第一步:清楚看見每一次迭代對用戶的普遍影響。所以,別等啦!趕緊把自家產(chǎn)品的數(shù)據(jù)挖出來,感受一下站在上帝視角手執(zhí)利劍的感覺吧!
BTW,如上文所說,理解「上帝指標」只是產(chǎn)品人在數(shù)據(jù)分析之路上的第一步。如何通過數(shù)據(jù)分析精細化地衡量版本迭代效果、如何挖掘出產(chǎn)品優(yōu)化的關鍵點、如何發(fā)現(xiàn)用戶的”驚艷一刻“、用戶畫像和同期群又是是什么鬼……產(chǎn)品人的執(zhí)劍之路還真是遍布魑魅魍魎,更多分享,敬請關注。