技術項目的成功依賴的是其團隊成員的共同努力,團隊為項目目標共同工作,從而取得了成就。IT項目通常需要多方面的技巧和才能。作為項目經理,必須領導和鼓勵團隊一起為共同的項目目標工作。作為團隊成員,必須學會互相依賴和信靠。團隊的每一個成員都將需要項目經理的幫助來完成他們的任務,挑戰(zhàn)他們的能力,并為他們的成長與成功提供機會。一個人的力量是微薄的,團隊的力量是強大的,團隊中每個人的個人技能的匯聚將是一股很強大的力量。
一. 領導團隊
項目經理需要鼓勵團隊一起為共同的目標工作,項目經理的表現就必須像一個領導者。何謂一個領導者?如果僅僅是下達一些邏輯混亂的指令,并通過政治強迫員工執(zhí)行的領導者,那就比較愚蠢。領導者應該具備的特征是:一種激勵人們努力追求、進取的能力。那么項目經理必須建立一種與你的團隊成員交流的方法,激勵他們?yōu)轫椖康淖罱K目標共同工作。
言傳身教是最直接,最容易的方法,使其他人對你的項目產生熱情首先自己要對項目有熱情。這種熱情以及與熱誠都是可以傳染的。作為項目經理,不僅要注意項目的成功,也要注意到項目團隊中每一個人的成功,要花時間去熟悉團隊成員,了解他們的熱情,努力尋找一種與他們一起工作的方法,而不是頤指氣使,或者高高在上。
二. 建立對項目的權威
任何項目,無論大小,項目經理必須建立對項目的權威。對項目的權威與對團隊成員的權威不同,對項目的權威則決定了項目經理對項目成敗要負責,必須負責為了完成項目而實施的所有活動。即保證項目成功的責任必須與創(chuàng)造可交付成功的活動具有同等級別的權威。
權威與責任是緊密聯系在一起的。項目經理的事業(yè),晉升的機會以及聲譽都依賴于其團隊完成項目,創(chuàng)造可交付成功的能力。如果項目經理沒有對團隊成員分配任務的權力,那么他就不能完成項目的目標,項目經理的權威與項目團隊對其的尊重是相符合的。
任何事物都具有矛盾的對立面,項目經理具有相應的權利和權威,作為項目團隊的成員,對于項目中需要完成的工作也有一定的責任,而且他們也有與項目相關的風險,例如,團隊成員會認識到為一個成功項目工作會為個人帶來利益,從而獻身于它。一個成功的項目團隊成員與項目經理之間的利益關系是共生的。團隊成員必須認同你是項目的領導者,他們會支持你的決策,你對資源的管理以及你對可以交付成功的領導權,項目經理,盡管不是團隊成員個人的管理者,也應當對項目團隊表現出一定程度的自信與權威,以贏得他們的尊重以及為項目工作的渴望。許多IT項目經理都來自于IT項目背景,他們需要具備一些品質:
組織能力:作為項目經理,領導一個團隊需要一定得組織能力。
對團隊成功的熱情:如果項目經理不關心團隊的成功,團隊就如同失去了父母的孩子。
對項目成功的熱情:如果領導者對成功沒有熱情,那么團隊的隊員也會失去熱情。
與他人一同工作的能力:項目經理需要和團隊一同工作,以解決遇到的困難。
善于傾聽的技巧:當團隊內部出現矛盾或者不滿時,項目經理可能就是一個出氣筒。
有分寸講文明的能力:項目經理需要為團隊成員做一個榜樣。
專業(yè)行為的能力:項目經理需要表現出再項目管理中的專業(yè)性。
對質量的承諾:項目經理需要向項目發(fā)起人和團隊做出承諾。
為了完成項目的奉獻精神:這種精神會傳染,如果整個團隊傳染了這種精神,則整個團隊的戰(zhàn)斗力將是不可估量的。
三. 領導團隊的技巧
作為項目經理,需要領導一個團隊,沒有神奇的公式可以套用。領導的能力是一種獨特的品質,有些人天生就有,有些人需要靠后來的學習,你能用來領導團隊的最