8月27日晚間，中通快遞率先宣布“快遞派費(fèi)上漲”。次日，圓通、申通、百世、韻達(dá)、極兔陸續(xù)發(fā)布派費(fèi)上漲消息。僅一天時間，6家快遞公司均宣布自9月1日起，全網(wǎng)末端派費(fèi)每票上漲0.1元。
上述快遞公司上漲派費(fèi)理由亦基本一致，是為響應(yīng)國家此前出臺的行業(yè)意見號召，以落實(shí)和保障快遞小哥權(quán)益。
快遞行業(yè)專家趙小敏表示，派件費(fèi)的上漲雖然不會直接影響快遞公司業(yè)績，但由于整體目的是提高快遞員收入，派費(fèi)提升可能只是第一步，后續(xù)其他環(huán)節(jié)人力成本的提升，會給快遞公司帶來一定利潤壓力，而緩解這些壓力則有可能帶來快遞價格的提升。綜合考慮市場競爭、產(chǎn)業(yè)環(huán)境等多方面因素，預(yù)測快遞價格會逐漸走向一個上升通道，但會是呈現(xiàn)一個緩慢上升的態(tài)勢。
6家快遞公司集體上調(diào)派費(fèi)
據(jù)記者了解，中通最先在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布通知，宣布自9月1日起，全網(wǎng)末端派費(fèi)每票上漲0.1元，并且，上漲的派費(fèi)將直發(fā)到派件業(yè)務(wù)員掌中通App，全國所有中通網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有支付業(yè)務(wù)員的派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得下降。
隨后“三通一達(dá)”，以及百世、極兔陸續(xù)跟進(jìn)派費(fèi)上漲。各公司均提到，上調(diào)派費(fèi)是響應(yīng)七部門制定的《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》，落實(shí)國家郵政局關(guān)于做好快遞員權(quán)益保障工作的具體部署。
在保障快遞員權(quán)益落實(shí)方面，除了直接上調(diào)派費(fèi)，各公司還公布了其他保障措施。例如，極兔速遞總部將成立快遞員權(quán)益保障落實(shí)稽查小組，網(wǎng)內(nèi)公布稽查舉報(bào)聯(lián)系方式，梳理快遞員考核項(xiàng)目及處罰金額標(biāo)準(zhǔn)，最終將快遞員的派費(fèi)收入提高落到實(shí)處；百世快遞將從派費(fèi)、薪資、保險、培訓(xùn)和獎勵等五個重點(diǎn)方向落實(shí)保障工作。
快遞行業(yè)專家趙小敏認(rèn)為，目前這一輪派費(fèi)上漲能夠直接提高加盟網(wǎng)點(diǎn)和快遞員的積極性，對于網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定有至關(guān)重要的作用。此外，派費(fèi)上漲也是響應(yīng)了政策的號召。
近幾年，快遞市場“價格戰(zhàn)”加劇，行業(yè)普遍存在降低末端派費(fèi)等方式的降本模式，這也導(dǎo)致了行業(yè)末端網(wǎng)點(diǎn)不穩(wěn)定、快遞員收入一降再降。
進(jìn)入2021年，為整治無序低價競爭，保障快遞員權(quán)益，行業(yè)指導(dǎo)意見頻頻出臺。尤其是6月23日，交通運(yùn)輸部、國家郵政局等7部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》，提出了制定派費(fèi)核算指引、制定勞動定額、糾治差異化派費(fèi)、遏制“以罰代管”等四個方面的舉措。明確到“十四五”末期要實(shí)現(xiàn)快遞員群體合法權(quán)益保障的相關(guān)制度機(jī)制基本健全，快遞員群體薪資待遇更趨合理，社保權(quán)益得以維護(hù)。
招商證券研報(bào)此前指出，該文件對末端快遞員的利益分配、勞動報(bào)酬、社會保險等方面提出更高要求，未來可能增加快遞企業(yè)人力成本及末端派送成本，對快遞企業(yè)的經(jīng)營策略及綜合實(shí)力提出了新的挑戰(zhàn)。此意見出臺對直營系快遞公司影響相對較小，對加盟制快遞企業(yè)來說將進(jìn)一步加速頭部企業(yè)分化，行業(yè)價格戰(zhàn)拐點(diǎn)將更快來臨。記者注意到，此輪調(diào)整派件費(fèi)的6家快遞企業(yè)均為加盟制企業(yè)。
值得一提的是，此前順豐于7月份宣布給快遞員漲薪。自2021年8月1日起至12月31日，順豐將開展面向收派員的增收行動，即在現(xiàn)有收派計(jì)提不變的基礎(chǔ)上，新增投入2億元以上，用于員工收入提升。
此外，7月9日，中通快遞還宣布出資1億元設(shè)立“快遞小哥關(guān)愛基金”，對中通全網(wǎng)因疾病