1
艾麗斯的故事「請你告訴我,我該走哪條路?」
「那要看你想去哪里?」貓說。
「去哪兒無所謂?!拱愃拐f。
「那么走哪條路也就無所謂了。」貓說。
——摘自劉易斯?卡羅爾的《艾麗斯漫游奇境記》
點(diǎn)評:這個故事講的是人要有明確的目標(biāo),當(dāng)一個人沒有明確的目標(biāo)的時候,自己不知道該怎么做,別人也無法幫到你!天助先要自助,當(dāng)自己沒有清晰的目標(biāo) 方向的時候,別人說的再好也是別人的觀點(diǎn),不能轉(zhuǎn)化自己的有效行動。
2
游泳的故事
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西21英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲?查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開槍嚇跑了。
15小時之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克一生中就只 有這一次沒有堅(jiān)持到底。
點(diǎn)評:這個故事講的是目標(biāo)要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標(biāo),才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
管理者在和下屬制定目標(biāo)的時候,經(jīng)常會犯一個錯誤,就是認(rèn)為目標(biāo)定的越高越好,認(rèn)為目標(biāo)定的高了,即便員工只完成了80%也能超出自己的預(yù)期。實(shí)際上,這種思想是有問題的,持有這種思想的管理者過分依賴目標(biāo),認(rèn)為只要目標(biāo)制定了,員工就會去達(dá)成。
實(shí)際上,制定目標(biāo)是一回事,完成目標(biāo)又是另外一回事,制定目標(biāo)是明確做什么,完成目標(biāo)是明確如何做。與其用一個高目標(biāo)給員工壓力,不如制定一個合適的目標(biāo),并幫助員工制定行動計(jì)劃,共同探討障礙,并排除,幫助員工形成動力。
另外,目標(biāo)不是唯一的激勵手段,目標(biāo)只有與激勵機(jī)制相匹配,才會形成更有效的動力機(jī)制。所以,除了關(guān)注目標(biāo)之外,管理者還要關(guān)注配套的激勵措施。
最后,合適的目標(biāo)是員工可以跳一跳能夠得著的目標(biāo),當(dāng)員工經(jīng)過努力之后可以達(dá)成目標(biāo),目標(biāo)才會對員工有吸引力,否則,員工寧可不做,也不愿意費(fèi)了很大力氣而沒有完成!
3
石匠的故事有個人經(jīng)過一個建筑工地,問那里的石匠們在干什么?三個石匠有三個不同的回答:
第一個石匠回答:「我在做養(yǎng)家糊口的事,混口飯吃?!?/p>
第二個石匠回答:「我在做整個國家最出色的石匠工作?!?/p>
第三個石匠回答:「我正在建造一座大教堂?!?/p>
?點(diǎn)評:三個石匠的回答給出了三種不同的目標(biāo),第一個石匠說自己做石匠是為了養(yǎng)家糊口,這是短期目標(biāo)導(dǎo)向的人,只考慮自己的生理需求,沒有大的抱負(fù);第 二個石匠說自己做石匠是為了成為全國最出色的匠人,這是職能思維導(dǎo)向的人,做工作時只考慮本職工作,只考慮自己要成為什么樣的人,很少考慮組織的要求;而 第三個石匠的回答說出了目標(biāo)的真諦,這是經(jīng)營思維導(dǎo)向的人,這些人思考目標(biāo)的時候會把自己的工作和組織的目標(biāo)關(guān)聯(lián),從組織價值的角度看待自己的發(fā)展,這樣的員工才會獲得更大的發(fā)展。
德魯克說,第三個石匠才是一個管理者,因?yàn)樗米约旱墓ぷ饔绊懼M織的績效,它在做石匠工作的時候看到了自己的工作與建設(shè)大樓的關(guān)系,這種人的想法難能可貴!
中松義郎的目標(biāo)一致理論講的就是這一點(diǎn),當(dāng)一個人的目標(biāo)與組