作為一個(gè)產(chǎn)品人，最驕傲的事情大概就是從零開(kāi)始設(shè)計(jì)打磨出一款精美且實(shí)用的產(chǎn)品。作為互聯(lián)網(wǎng)圈最具活力和創(chuàng)造力的一個(gè)群體，幾乎每一位PM心里都有一幅偉大的產(chǎn)品圖景；然而悲催的是，夾在坑爹需求和要命研發(fā)之間的PM們，也都習(xí)慣了戲稱自己為產(chǎn)品汪……許多產(chǎn)品人甚至?xí)诋?huà)原型到凌晨之后茫然地問(wèn)自己：越做越累越累越做，自己到底圖什么呢？說(shuō)好的對(duì)產(chǎn)品的掌控力呢？說(shuō)好的話語(yǔ)權(quán)呢？說(shuō)好的極致體驗(yàn)?zāi)兀空f(shuō)好的“偉大的產(chǎn)品經(jīng)理”呢？現(xiàn)實(shí)為何如此骨感……
所幸是，近幾年從硅谷刮來(lái)一陣“增長(zhǎng)”風(fēng)，在Dropbox、Facebook、Uber、Airbnb等大廠，PM帶領(lǐng)著一眾明星團(tuán)隊(duì)打造出了許多牛逼的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)案例。反究其原因，發(fā)現(xiàn)原來(lái)數(shù)據(jù)才是秘訣所在！有了漂亮的數(shù)據(jù)結(jié)果，既能牢牢掌控用戶行為，又能拍在桌面上說(shuō)服boss證明自己，何樂(lè)不為！
然而即便有如此利器，為何很多產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)卻并不敢對(duì)自己的產(chǎn)品展開(kāi)大刀闊斧的數(shù)據(jù)分析。造成這個(gè)現(xiàn)象的原因很多，其中的兩類理由尤其值得注意：1、數(shù)據(jù)分析雖好，但這不是產(chǎn)品的工作；2、數(shù)據(jù)分析太難了，門(mén)檻太高新手害怕。
那么不妨讓我們來(lái)探討一下這兩個(gè)問(wèn)題吧：
為什么產(chǎn)品人應(yīng)該關(guān)注數(shù)據(jù)，新手又該從何上路？
為什么產(chǎn)品人應(yīng)該關(guān)注數(shù)據(jù)
如上文所言，對(duì)于很多PM來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)、打磨、跟進(jìn)研發(fā)和迭代，直到自己的“孩子”能順利上線，是最重要也最有成就感的工作。那么問(wèn)題就來(lái)了：
孩子管生不管養(yǎng)，回頭萬(wàn)一學(xué)壞了，是誰(shuí)之過(guò)？
很多產(chǎn)品人潛意識(shí)里覺(jué)得，產(chǎn)品上線了就萬(wàn)事大吉啦~ 數(shù)據(jù)好不好看、用戶開(kāi)不開(kāi)心是運(yùn)營(yíng)的事兒，與我何干。其實(shí)不然，一手促成的產(chǎn)品，作為PM，難道不想看著它越來(lái)越好么？
所以，一個(gè)負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品人應(yīng)該關(guān)注數(shù)據(jù)。不管你在做一個(gè)全新的設(shè)計(jì)、還是在維護(hù)老的功能，總有一些數(shù)據(jù)能清晰地反映出PM的工作成效，比如人們常說(shuō)的PV/UV、DAU、留存率、裝機(jī)量。以及，更重要也更細(xì)致的：版本更新率、功能使用率、核心用戶轉(zhuǎn)化率、新迭代對(duì)留存的貢獻(xiàn)度……等等。
觀察用戶的實(shí)際使用方式、關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)、循序漸進(jìn)地實(shí)驗(yàn)迭代，才能使得產(chǎn)品數(shù)據(jù)不斷被優(yōu)化，從而幫助PMs獲得對(duì)產(chǎn)品的掌控力和話語(yǔ)權(quán)。
數(shù)據(jù)新手怎么辦
開(kāi)始討論產(chǎn)品經(jīng)理必須關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)之前，我們先明確一下方向：這里我們只討論普通PM需要關(guān)注的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，暫不討論BI分析和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的其它細(xì)節(jié)。
那么讓我們從一個(gè)類比開(kāi)始。
都說(shuō)PM就是產(chǎn)品的親爹，那這個(gè)世界上的第一個(gè)“親爹”P(pán)M大概就是（假如存在的）天父吧：
假如上帝是產(chǎn)品經(jīng)理
那么地球就是他的產(chǎn)品（之一）
而人類則是這個(gè)產(chǎn)品的用戶
一旦接受了這個(gè)設(shè)定，我們就可以畫(huà)出一幅這樣的示意圖：
圖中不難看出，在【地球】這個(gè)App里，上帝會(huì)關(guān)心的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有4個(gè)：
并由此可以推出另兩個(gè)基礎(chǔ)指標(biāo)：
人均壽命——留存/用戶生命周期（LTV）
人口迭代效率/繁衍——傳播
總結(jié)如下圖：
新增用戶、活躍用戶、留存用戶、傳播效率、流失情況，是產(chǎn)品人必須關(guān)注的5項(xiàng)基本指標(biāo)。
讓我們來(lái)逐一拆解這5項(xiàng)指標(biāo)：
新增
* 上帝視角：地球上每年有1.4億人出生；
* 產(chǎn)品視角：新用戶增加的