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軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的協(xié)同過程模型
2008-4-29 9:06:10 作者：胡勇謝康肖靜華

另外，從上述軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型的比較當(dāng)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，目前這些風(fēng)險(xiǎn)管理模型只是強(qiáng)調(diào)承包工程方的努力，而比較少關(guān)注建設(shè)方的參與。這將帶來二方面的不足：第一，建設(shè)方對(duì)項(xiàng)目的參與是成功的重要保證，沒有建設(shè)方的參與的管理過程是不完整的。第二，在信息不對(duì)稱的情況下，軟件項(xiàng)目的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)被轉(zhuǎn)移到建設(shè)方身上。這種風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移是隱秘的，在軟件項(xiàng)目中容易被忽略，難以被識(shí)別、控制與消除，由此可能導(dǎo)致軟件項(xiàng)目只有產(chǎn)出沒有效益。聯(lián)合國(guó)在2003年“處于十字路口的電子政務(wù)”的報(bào)告中，把電子政務(wù)劃分為三類：第一類，浪費(fèi)的電子政務(wù)，即“有投入，無產(chǎn)出”；第二類，無目標(biāo)的電子政務(wù)，即“有產(chǎn)出，無效益”；第三類，有意義的電子政務(wù)，即“有產(chǎn)出，有效益”。造成第二類無目標(biāo)的電子政務(wù)的一個(gè)根本原因就在于缺乏從建設(shè)方的角度考慮軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。　　2．軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的協(xié)同過程模型。為了從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理過程上解決以上問題，使軟件項(xiàng)目既有產(chǎn)出又有效益，我們對(duì)廣州地區(qū)的二十位項(xiàng)目經(jīng)理和軟件產(chǎn)業(yè)界專家，包括軟件承包方項(xiàng)目經(jīng)理，軟件客戶方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和第三方咨詢顧問。其中包括完整的三方參與即包括承建方、建設(shè)方和第三方的項(xiàng)目實(shí)例共有九個(gè)，其余由于項(xiàng)目太小沒有第三方參與。這些軟件項(xiàng)目產(chǎn)出在系統(tǒng)質(zhì)量，用戶滿意度，組織影響和按計(jì)劃的時(shí)間和費(fèi)用交付都比較令人滿意。這些成功的項(xiàng)目有共同的特征，即強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目三方協(xié)同與溝通。我們嘗試根據(jù)訪談建立軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)同的過程模型。　　在風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過程中，協(xié)同過程模型與現(xiàn)有模型是一致的，分識(shí)別、估計(jì)、分析、計(jì)劃、控制和監(jiān)督六步，但是，協(xié)同模型與現(xiàn)有模型的一個(gè)重要區(qū)別在地強(qiáng)調(diào)建設(shè)方，承包方和第三方的介入。其模型如圖2所示。此文章共有5頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 4 5 下一頁(yè) 文章來源：互聯(lián)網(wǎng) 軟件開發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程方案

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