ERP項目管理過程分段(ERP Project Management & Process Phase) ERP項目的實施過程大致可以歸結為六步: 項目開始:項目開始階段主要針對ERP項目的需求、范圍和可行性進行分析,制定項目的總體安排計劃,并以項目合同的方式由企業(yè)與ERP軟件公司確定項目責任和授權。對于多數(shù)中小企業(yè)來說,往往缺乏信息管理人才,前期的工作建議委托咨詢顧問公司協(xié)助完成。
項目選型:在明確了項目的期望和需求后,系統(tǒng)選擇階段的主要工作就是為企業(yè)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺。對軟件商的選擇和評估是綜合性多方面的,這階段的主要工作是進行系統(tǒng)選擇的風險控制,在綜合評測的基礎上考察:合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求,綜合評價供應商的產(chǎn)品功能和價格、技術支持及服務能力等因素,避免在系統(tǒng)選型過程中出現(xiàn)舞弊等行為。
項目計劃:項目計劃階段是ERP項目進入系統(tǒng)實施的啟動階段,主要進行的工作包括:確定詳細的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風險、制定項目實施的時間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃等。
項目執(zhí)行:項目執(zhí)行階段是實施過程中歷時最長的一個階段,貫穿ERP項目的業(yè)務模擬測試、系統(tǒng)開發(fā)確認和系統(tǒng)轉換運行三個步驟中。實施的成敗與該階段項目管理進行的好壞休戚相關。在項目執(zhí)行階段進行的項目管理的主要內容包括實施計劃的執(zhí)行、時間和成本的控制、實施文檔管理、項目進度匯報、項目例會和紀要等內容。
項目評估:項目評估階段的核心是項目監(jiān)控,就是利用項目管理工具和技術來衡量和更新項目任務。項目評估同樣貫穿于ERP項目的業(yè)務模擬測試、系統(tǒng)開發(fā)確認和系統(tǒng)轉換運行三個步驟中。項目評估主要側重階段性評估、項目里程碑的鑒定和驗收、實施質量的檢驗等。
項目完成:項目完成階段是整個實施項目的最后一個階段。此時,工作接近尾聲,已經(jīng)取得了項目實施成果。在這一最后階段,仍有重要的項目管理工作需要開展,主要有行政驗收、項目總結、經(jīng)驗交流、正式移交等。 貫穿上述六個項目管理階段全過程的工作是:項目的表現(xiàn)衡量和質量管理,以及項目風險的管理控制。
項目管理的范圍(Project Scope Management): ERP項目啟動:策略計劃和項目選擇(Project Initiation:Strategic Planning and Project Selection)
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