本文開頭提過，信息建設(shè)工作是很復(fù)雜的事情�！皬�(fù)雜”體現(xiàn)在兩個方面：一是把業(yè)務(wù)流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等搞清楚，并據(jù)此確定要建一個什么樣的系統(tǒng)很復(fù)雜；一是技術(shù)實(shí)現(xiàn)上復(fù)雜。負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的項目經(jīng)理，應(yīng)有這兩方面的知識與經(jīng)驗(yàn)。從開發(fā)商方面看，該項目經(jīng)理應(yīng)有很好的技術(shù)背景，同時要熟悉所服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)情況；從用戶方面看，這個項目經(jīng)理應(yīng)非常清楚本單位的業(yè)務(wù)流程，同時對技術(shù)有一定的掌握。
一把手是企業(yè)戰(zhàn)略層面上的管理者，很難要求他管好信息化建設(shè)這樣具體而復(fù)雜的項目。
保證信息化建設(shè)項目的順利進(jìn)行，應(yīng)從組織結(jié)構(gòu)上著手。
矩陣型組織是西方國家許多企業(yè)采用的一種項目組織類型。
在這種組織結(jié)構(gòu)里，職能部門經(jīng)理承擔(dān)職能性職責(zé)，項目經(jīng)理承擔(dān)項目職責(zé)。所謂扁平化管理指的也是這個意思。
從圖中不難看出，項目經(jīng)理需要在全公司內(nèi)整合資源來完成項目工作。要做到這點(diǎn)，首先應(yīng)賦予項目經(jīng)理必要的權(quán)力。高層經(jīng)理應(yīng)充分認(rèn)識到，負(fù)責(zé)=職責(zé)+職權(quán)。上圖顯示出，項目經(jīng)理和職能經(jīng)理的權(quán)力是平行的。要重視信息化項目建設(shè)工作，高層管理者在職能經(jīng)理與項目經(jīng)理的權(quán)力平衡中就應(yīng)更傾向于項目經(jīng)理一邊。
這里應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，矩陣型組織是一種現(xiàn)代型組織結(jié)構(gòu)，重視這種組織結(jié)構(gòu)
應(yīng)用，其意義不僅僅局限在信息化建設(shè)過程中，對處在產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)型期的各行業(yè)來說，都有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
結(jié)束語
本文闡述了信息化建設(shè)中的項目管理。然而，在當(dāng)今信息化社會里各行業(yè)都應(yīng)重視項目管理。時代的變化已越來越快。產(chǎn)品生命周期短了，一種型號的產(chǎn)品推出后，很快就被功能更強(qiáng)、性能更好的產(chǎn)品所取代；對服務(wù)的要求更高了，與時俱進(jìn)的人性化、個性化服務(wù)是不斷擺在人們面前的課題。創(chuàng)新已是這個時代出現(xiàn)頻度很高的一個關(guān)鍵詞。產(chǎn)品創(chuàng)新需要立項，服務(wù)創(chuàng)新也是項目。項目的概念已超越了我們對它的傳統(tǒng)認(rèn)識。因此，我們不僅要在信息化建設(shè)中重視項目管理工作，還需要在廣泛的社會領(lǐng)域中重視項目管理。
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