6、運(yùn)行維護(hù)階段 系統(tǒng)投入運(yùn)行后,需要進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)和評(píng)價(jià),記錄系統(tǒng)運(yùn)行的情況,根據(jù)一定的程序?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行必要的修改,評(píng)價(jià)系統(tǒng)的工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
上述6個(gè)階段,構(gòu)成信息化建設(shè)項(xiàng)目的全(整個(gè))生命周期。 根據(jù)美國項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(PMBOK)的定義:項(xiàng)目生命周期開始于項(xiàng)目啟動(dòng)(例如簽訂承包合同),結(jié)束于項(xiàng)目收尾(例如按合同驗(yàn)收)。因此,信息化建設(shè)項(xiàng)目生命周期包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試、安裝調(diào)試這4個(gè)階段。
本文第二部分內(nèi)容——項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施和控制,是基于項(xiàng)目生命周期來考慮的。由于項(xiàng)目管理其實(shí)是一種方法論,因此可行性研究階段的工作也可以按本文第二部分介紹的方法來處理。
二、項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施和控制
1、整體計(jì)劃 整體計(jì)劃的核心內(nèi)容包括:范圍計(jì)劃、時(shí)間計(jì)劃、成本計(jì)劃和組織計(jì)劃。
1)范圍計(jì)劃 項(xiàng)目范圍由工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)界定。工作分解是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法,用于分析項(xiàng)目所涉及的工作。工作分解結(jié)構(gòu)中所包含的全部工作構(gòu)成了項(xiàng)目的整個(gè)范圍。工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目管理的一個(gè)非;A(chǔ)性文件,因?yàn)樗怯?jì)劃和管理項(xiàng)目進(jìn)度、成本和變更的基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理專家認(rèn)為,沒有包含在WBS中的工作是不應(yīng)該做的。
信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu),第一層通常是由前面所述的項(xiàng)目生命周期的4個(gè)階段組成,第二層則包括每個(gè)階段需要完成的可交付成果,第三層包括第二層可交付成果進(jìn)一步分解的結(jié)果——所有細(xì)化的可交付成果,…。 工作分解結(jié)構(gòu)層次的多少,以便于管理為劃分標(biāo)準(zhǔn)。相同的項(xiàng)目,不同的人會(huì)做出不同的工作分解結(jié)構(gòu)來。工作分解結(jié)構(gòu)最底層的可交付成果叫做工作包。
2)時(shí)間計(jì)劃 時(shí)間計(jì)劃是確定工作分解結(jié)構(gòu)中每個(gè)可交付成果的開始和結(jié)束時(shí)間。時(shí)間計(jì)劃通常用表格或甘特圖、里程碑圖來表示。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)中的關(guān)鍵路徑分析、并行工程等技術(shù)方法,可用來優(yōu)化時(shí)間計(jì)劃安排。由于有項(xiàng)目管理軟件的支持,生成時(shí)間計(jì)劃圖表,以及用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)優(yōu)化時(shí)間安排都變得十分地容易。
3)成本計(jì)劃
① 制訂資源計(jì)劃 資源計(jì)劃確定了為完成項(xiàng)目中各活動(dòng)所需要的資源(人、設(shè)備、材料)。WBS 是項(xiàng)目資源計(jì)劃最基本的輸入。
② 成本估算 成本估算是利用WBS、資源需求、資源單價(jià)、活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)等成本要素,通過有關(guān)算法與工具(項(xiàng)目管理軟件或電子表格)算出完成項(xiàng)目所需各種資源的成本估計(jì)值。
③ 成本預(yù)算 成本預(yù)算是為了確定測(cè)量項(xiàng)目實(shí)際績效的基準(zhǔn)計(jì)劃,而把整個(gè)成本估算分配到由WBS確定的各工作包上去。成本預(yù)算和成本估算通常是同步進(jìn)行的。
④ 成本基準(zhǔn)計(jì)劃 成本基準(zhǔn)計(jì)劃是一種按時(shí)間分段的預(yù)算,可以用來測(cè)量和監(jiān)控項(xiàng)目成本的績效。按時(shí)段把估算的成本疊加起來即可求得成本基準(zhǔn)計(jì)劃。
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