3.2.2 風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)
風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)（RMIS）儲(chǔ)存與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù)并允許進(jìn)行數(shù)據(jù)的檢索。 該系統(tǒng)可以為報(bào)告的編制提供輸入信息，它肩負(fù)著存放與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的所有當(dāng)前和歷史信息的重要作用。其中存放的信息包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別文件（通過使用模板文件）、風(fēng)險(xiǎn)定性和定量評(píng)估文件、合同可交付成果（如果適用）以及其它風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。
項(xiàng)目管理辦公室將使用該系統(tǒng)的信息，編制提交給高層管理層的報(bào)告并檢索日常項(xiàng)目管理所需要的信息。通過使用風(fēng)險(xiǎn)管理模板文件，每個(gè)項(xiàng)目都可以編制一套標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告，用以定期匯報(bào)使用，并且能夠針對(duì)特殊要求編制特殊報(bào)告。該信息與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)信息系統(tǒng)息息相關(guān)。
3.2.3 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)信息系統(tǒng)
在項(xiàng)目申請(qǐng)完工時(shí)或者在申請(qǐng)下一個(gè)階段開始時(shí)，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)審查就應(yīng)該是其中一部分內(nèi)容。為便于匯報(bào)每個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果，我們需要規(guī)范一個(gè)適用于整個(gè)公司的標(biāo)準(zhǔn)格式和數(shù)據(jù)庫。
在這個(gè)報(bào)告中應(yīng)該包括：事后分析（項(xiàng)目完成之后的總結(jié)分析）， 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的記錄等。如果這些信息集中匯總在項(xiàng)目辦公室，那項(xiàng)目管理辦公室必須形成和掌握事后分析的技能。召開項(xiàng)目完成之后的總結(jié)分析會(huì)時(shí)，必須針對(duì)一些關(guān)鍵問題進(jìn)行提問和歸納總結(jié)。
我們可以針對(duì)每層（從客戶滿意度、過程方法、到可交付的成果）的每項(xiàng)活動(dòng)形成一套問題清單，用于識(shí)別關(guān)鍵成功因素。第三層是業(yè)務(wù)單位的評(píng)估。該評(píng)估過程著重兩個(gè)層面：客戶滿意度和未來的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
3.2.4 信息發(fā)布
信息發(fā)布包括項(xiàng)目管理指導(dǎo)與培訓(xùn)
信息共享的一種方式是通過以網(wǎng)絡(luò)為依托的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)。然而，更好的一種方法是在每個(gè)項(xiàng)目完成之后由項(xiàng)目辦公室牽頭準(zhǔn)備經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例分析。這些案例分析可以用作未來培訓(xùn)的資料并以局域網(wǎng)為依托實(shí)現(xiàn)共享。
項(xiàng)目管理指導(dǎo)工作是一項(xiàng)關(guān)鍵的項(xiàng)目辦公室活動(dòng)。 由項(xiàng)目辦公室承擔(dān)指導(dǎo)的角色：直接或間接對(duì)項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)的經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理可以向經(jīng)驗(yàn)欠缺的項(xiàng)目經(jīng)理提供指導(dǎo)和建議。這種方法有三個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)：首先，項(xiàng)目經(jīng)理的行政上司可能不具備必要的項(xiàng)目管理知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，無法在項(xiàng)目經(jīng)理遇到困難時(shí)提供幫助。其二，項(xiàng)目經(jīng)理可能因?yàn)橐恍⿹?dān)憂而不愿意與其上司討論一些問題�？紤]到項(xiàng)目辦公室可能也負(fù)責(zé)保存經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔，項(xiàng)目指導(dǎo)可以為缺乏經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理提供一些預(yù)警指標(biāo)或信號(hào)。
項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)保存經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔和項(xiàng)目事后分析文件，而這些在確定能夠獲得最大投資價(jià)值的培訓(xùn)內(nèi)容方面會(huì)提供有價(jià)值的輸入信息，而且也會(huì)為一線經(jīng)理設(shè)計(jì)企業(yè)具體培訓(xùn)課程提供有價(jià)值的支持。
3.2.5 生產(chǎn)能力規(guī)劃
項(xiàng)目管理辦公室通過對(duì)信息的收集、分析處理，可以向高層提供公司可以承擔(dān)多少額外工作量（何時(shí)承擔(dān)、哪兒承擔(dān)），而又不會(huì)給現(xiàn)有勞動(dòng)力增加過度負(fù)擔(dān)，為公司的戰(zhàn)略規(guī)劃提供信息參考。
高層管理層可以根據(jù)實(shí)際需要通過項(xiàng)目管理辦公室提供的信息，了解每個(gè)項(xiàng)目的狀態(tài)，而無需與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行親身接觸。但為了滿足戰(zhàn)略性時(shí)間計(jì)劃的要求，所有項(xiàng)目都需要匯總到一個(gè)能夠提供下述信息的數(shù)據(jù)庫內(nèi)：
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文章來源：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
 企業(yè)項(xiàng)目管理體系戰(zhàn)略規(guī)劃課程方案
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