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關(guān)于項(xiàng)目管理體系建設(shè)
2009-9-2 10:40:04 作者：佚名

“項(xiàng)目成功”有不同的說(shuō)法，歸納起來(lái)有以下四種具有代表性的說(shuō)法： 1) 傳統(tǒng)定義：項(xiàng)目完成時(shí)，滿足預(yù)先確定的項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間和項(xiàng)目質(zhì)量要求，即為項(xiàng)目成功。 2) 動(dòng)態(tài)定義：主要的滿足項(xiàng)目各干系人（包括客戶、高層管理者、項(xiàng)目小組、及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)等）的長(zhǎng)期要求。 3) 商業(yè)定義：一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果符合企業(yè)策略，產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金回流，為股東創(chuàng)造的價(jià)值足以支持此項(xiàng)目費(fèi)用及運(yùn)營(yíng)開資，并產(chǎn)生利潤(rùn)，即為項(xiàng)目成功。 4) 流行定義：項(xiàng)目滿足客戶要求（項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間和項(xiàng)目質(zhì)量要求），同時(shí)項(xiàng)目產(chǎn)品可用、高效，客戶滿意，即為項(xiàng)目成功。 IT行業(yè)中的實(shí)施型項(xiàng)目是一種客戶驅(qū)動(dòng)式的，我們應(yīng)該根據(jù)第四種項(xiàng)目成功定義來(lái)制定企業(yè)策略、項(xiàng)目組織架構(gòu)、作業(yè)流程規(guī)范。 1.3 項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的問(wèn)題就目前情況而言，在IT行業(yè)的組織中項(xiàng)目管理問(wèn)題，主要表現(xiàn)為： 1) 項(xiàng)目管理缺乏系統(tǒng)性：項(xiàng)目管理主要體現(xiàn)為過(guò)程行為。但在我們的項(xiàng)目管理中由于對(duì)過(guò)程行為的不夠重視，從而導(dǎo)致項(xiàng)目的任務(wù)細(xì)分與計(jì)劃性不夠，任務(wù)分配不平衡、資源浪費(fèi)、質(zhì)量低下，進(jìn)而導(dǎo)致員工不滿意從而影響到客戶滿意度。 2) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)技巧較弱：項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)技能較弱，缺乏必要的溝通、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、授權(quán)管理等，從而導(dǎo)致項(xiàng)目成員效率低下等。 3) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理較弱：很多組織的項(xiàng)目管理沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)不注重項(xiàng)目中的管理與運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)分析。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中忽略了風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤和監(jiān)控。 4) 缺乏項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：項(xiàng)目收尾時(shí)沒(méi)有做必要的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。導(dǎo)致組織的項(xiàng)目管理水平提高緩慢，組織中的項(xiàng)目績(jī)效不能得到有效提高。每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中都會(huì)有所收獲，同時(shí)也一定會(huì)有應(yīng)吸取的教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與共享是組織項(xiàng)目管理水平提高的原動(dòng)力。 5) 項(xiàng)目管理控制體系不夠健全：大部分組織缺乏完整的項(xiàng)目管理體系，相關(guān)的責(zé)權(quán)不夠分明，項(xiàng)目管理的漏洞較多，缺乏協(xié)調(diào)性。 2 項(xiàng)目管理與組織關(guān)系 2.1 項(xiàng)目管理內(nèi)涵理論上講項(xiàng)目管理包含九大知識(shí)領(lǐng)域、五個(gè)過(guò)程。項(xiàng)目管理的本質(zhì)就像其字面上所體現(xiàn)的一樣，就是“項(xiàng)目（過(guò)程）”和“管理（過(guò)程）”相結(jié)合的產(chǎn)物。由于各個(gè)項(xiàng)目具體情況的不同，這些過(guò)程與相關(guān)的管理技術(shù)也只能抽象的。在組織實(shí)際的項(xiàng)目管理體系建設(shè)中必須將這些管理技術(shù)與項(xiàng)目過(guò)程緊密結(jié)合，這樣的項(xiàng)目管理才具有指導(dǎo)意義。因此，在組織實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理技術(shù)本身并不困難的事情，困難的是如何將這些項(xiàng)目管理技術(shù)運(yùn)用于組織的具體項(xiàng)目管理過(guò)程中。同時(shí)在不同的組織中驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)的差異，導(dǎo)致需要將項(xiàng)目管理控制與組織機(jī)構(gòu)相結(jié)合，從而使的建立一個(gè)合理的項(xiàng)目管理體系變得更為困難。從項(xiàng)目的角度看項(xiàng)目管理和從組織的高度看項(xiàng)目管理的結(jié)果是不同的。從項(xiàng)目的角度看是如何管理好項(xiàng)目，即要做好項(xiàng)目管理。從組織的角度看并不只是如何管理好一批項(xiàng)目，而是應(yīng)該考慮如何建立一個(gè)項(xiàng)目管理體系。組織不僅僅要重視項(xiàng)目管理技術(shù)，更應(yīng)該注重組織項(xiàng)目管理體系的建設(shè)。此文章共有9頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 下一頁(yè) 文章來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng) 企業(yè)項(xiàng)目管理體系戰(zhàn)略規(guī)劃課程方案

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