。3)完全依靠外界力量進行項目管理成熟度模型的評估 這是比較小的企業(yè)采用的評估策略。 此外,還可以象IPMP四級認證體系一樣,在我國引入企業(yè)項目管理成熟度PM3的等級認證體系,企業(yè)作為一個整體來進行認證考核,從而確定自己屬于哪一等級,通過認證來找出不足并制定相應(yīng)的對策。
4.2 項目管理成熟度模型的應(yīng)用過程 4.2.1 項目管理成熟度模型PM3的評估程序 。1)建立PM3評估小組 評估組的選擇要考慮評估組作為一個整體以及每一個評估員的知識、技能和能力。評估組作為一個整體必須由一位充分授權(quán)的評估組組長領(lǐng)導(dǎo),評估員一般從組織內(nèi)部或從咨詢公司聘請有經(jīng)驗的項目管理專家構(gòu)成,組員必須熟悉項目管理過程以及和PM3相關(guān)的事宜,并接受一定時間的評估培訓(xùn)。注意,因諸多理由評估組的規(guī)模建議由8人組成(不少于4人,不多于10人),其中至少1名評估員來自被評估的組織。 (2)策劃和準(zhǔn)備評估 評估前的活動有:標(biāo)示評估范圍;制定評估計劃;籌建并培訓(xùn)評估組;準(zhǔn)備問卷;初審文檔。 。3)實施PM3評估 1)訪談 訪談的目的是收集有關(guān)項目管理策劃能夠熟度方面的信息。訪談的對象一般包括:最高管理者、項目負責(zé)人及項目團隊成員。 2)填寫成熟度問卷 從訪談對象中選擇一些代表性人物獨立的填寫成熟度問卷。 3)成熟度打分 評估組成員就調(diào)查的情況給該組織的項目管理成熟度進行打分,填寫成熟度評分表時也要遵循與不干涉的原則獨立完成,并由評估組組長監(jiān)督進行。 4)收集信息 評估組成員收集整理成熟度問卷以及成熟度評分表。 5)整理信息 (4) 報告評估結(jié)果 由評估組組長向被評估的企業(yè)遞交一份評估報告,報告中應(yīng)包括:評估收集的數(shù)據(jù);該組織的成熟度等級;各成熟度等級KPA滿足情況;各項目管理過程能力指數(shù);組織在項目管理中的優(yōu)勢與弱勢;項目管理需要改進的方面。
4.2.2 項目管理成熟度過程改進的IDEAL模型 項目管理成熟度的提高不是一蹴而就的,它是個循序漸進的過程,需要不斷地評估與改進,因此,一種全面完整的方法IDEAL模型被提出來了。IDEAL是SEI開發(fā)和總結(jié)出來的,IDEAL是個組合字,分別由Initiating (啟動)、Diagnosing(診斷)、Establishing(建立)、Acting (行動)和Learning(提高)五個單詞的首字母組成。 這五個單詞分別代表了項目管理過程改進的五個階段,如圖-6 所示。
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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)
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