有些專家只知道如何使用少數幾種工件來記錄信息，如果團隊由這樣一組專家組成，就很有可能在多個不同的地方得到同樣的信息……如果人們都是通才專家，他們都有一種或幾種特長，而且還對整個的軟件生命周期有大體的了解，他們就可以使用多種工件，從而不會產生在多個地方記錄同樣信息的不良狀況。
實際上，這已經超出了工件的范疇：通過適時、有效的討論，或者僅僅是與適當的人協商，團隊當前的文檔有多少可以被拋棄？不受人的因素困擾的團隊可以更好地協作，更快做出決策，并減少“浪費”的文檔和溝通。
所以，如果你有很多事情要做……你現在敢于承擔不提升團隊個人能量和溝通效率所帶來的后果么？如果你真的“沒有時間”，問問你自己是不是在管理一個踏上“死亡之路”的項目，是不是該重新調整一下了。（另一種方案，有人聽杰瑞?溫伯格推薦這樣的策略：向絕望的借口的守護者——圣猶大祈禱。）
慢慢來
有了這些策略和資源之后，還有非常重要的一點要記得：要允許團隊和個人在需要的時候自己去“拉”來需要的資源，來構建他們的自信；而不是由管理層向他們強制“推”行！最后以隱喻大師——Dale Emery的話作為結尾：
……“你可以把一匹馬領到水邊，但是你不能強迫它喝”，這意味著“我們這些聰明的變革專家可以告訴人們我們的好主意，但是我們不能強迫他們采納這些主意�！�
這常常讓人們覺得很郁悶，我們這些聰明的變革專家無法讓人們采納我們非凡的主意，這好像是特別令人沮喪的事情。
看看下面的建議：試著把一匹非�？诳实鸟R領到水邊，看會發(fā)生什么。如果馬很累了，把它領到蔭涼之中，提供一個可以躺下來的柔軟的所在。如果馬餓了，給它干草和燕麥。如果馬什么都不需要，那就隨它去吧。
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文章來源：中國項目管理資源網
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