任何一個大型項目都是非常復(fù)雜的系統(tǒng)，在項目立項論證和項目方案選擇時進(jìn)行充分的風(fēng)險判別已變得十分重要，也越來越引起項目決策者和管理者的重視。項目風(fēng)險判別已不是一項單一的具體工作，而是有關(guān)項目全局的重要工作。軟件項目的開發(fā)，必然要使用一些尚未經(jīng)過驗證的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝，同時由于軟件系統(tǒng)本身的結(jié)構(gòu)和技術(shù)復(fù)雜性的原因，需要投入大量人力、物力和財力。在軟件項目開發(fā)實踐中，任何項目都具有某些不確定性，從而也就面臨各種各樣的風(fēng)險。特別是隨著社會進(jìn)步、科技的飛速發(fā)展及現(xiàn)代化程度的提高，項目的規(guī)模、復(fù)雜度顯著膨脹。
這就造成開發(fā)過程中存在某些“未知量”或說“不確定因素”，也必然給項目的開發(fā)帶來一定程度的風(fēng)險，也就可能會使項目計劃失敗或不能完全達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因此，對項目風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的判別，為項目決策層和管理人員提供科學(xué)的評估方法是十分必要的。
1、風(fēng)險級別劃分
在項目風(fēng)險的實際評估中，我們通常把風(fēng)險劃分為低風(fēng)險、中等風(fēng)險和高風(fēng)險三個級別。它們的定義及具體涵義如下：
低風(fēng)險是指可以辨識并可以監(jiān)控其對項目目標(biāo)影響的風(fēng)險。這種風(fēng)險發(fā)生的可能性相當(dāng)?shù)停淦鹨蛞矡o關(guān)緊要，一般只需要正常的設(shè)計部門對其加以監(jiān)控，而不需要采取其它的專門措施來處理該類風(fēng)險。
中等風(fēng)險是指可以被辨識的，對工程系統(tǒng)的技術(shù)性能、費(fèi)用或進(jìn)度將產(chǎn)生較大影響的風(fēng)險。這類風(fēng)險發(fā)生的可能性相當(dāng)高，需要對其進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。應(yīng)當(dāng)在各個設(shè)計階段的設(shè)計評審中對該類風(fēng)險進(jìn)行評審，并應(yīng)采取適當(dāng)?shù)氖侄位蛐袆觼斫档惋L(fēng)險。
高風(fēng)險是指發(fā)生的可能性很高，其后果將對工程項目有極大影響的風(fēng)險。這種風(fēng)險只能在單純的研究工作或工程研制中的方案階段或方案驗證和初步設(shè)計階段中才可允許存在，而對一個進(jìn)入工程發(fā)展階段的項目則是不能允許的。項目管理部門必須嚴(yán)密監(jiān)控每一個高風(fēng)險領(lǐng)域，并要強(qiáng)制地執(zhí)行降低風(fēng)險的計劃。對高風(fēng)險還應(yīng)當(dāng)定期地報告和評審。
對不同級別的風(fēng)險可采取不同的預(yù)防和監(jiān)控措施，對屬于不同風(fēng)險級別的項目應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對策略。通過對風(fēng)險的級別劃分，可以為項目可行性論證或決策提供了直觀的輔助信息，使決策者直觀地了解項目風(fēng)險大小。如果要實施某個項目，則應(yīng)對照各類風(fēng)險的具體涵義，采取有力措施進(jìn)行風(fēng)險處置，把項目風(fēng)險減小到可接受程度內(nèi)。
2、風(fēng)險因素辨識
軟件項目的研制是伴隨風(fēng)險而存在的。對項目風(fēng)險進(jìn)行評估，首先就要對風(fēng)險因素進(jìn)行辨識。風(fēng)險因素是指增加、減少損失或損害發(fā)生頻率和大小的主、客觀條件，包括轉(zhuǎn)化條件和觸發(fā)條件。風(fēng)險因素是風(fēng)險事件發(fā)生的潛在原因，分為造成損失或損害的內(nèi)在或外部原因。如果消除了所有風(fēng)險因素，則損失或損害就不會發(fā)生。項目的風(fēng)險因素辨識是對項目論證或研制中可能產(chǎn)生風(fēng)險的因素所進(jìn)行的歸類和細(xì)化的工作。在此，我們可以運(yùn)用專家調(diào)查法和頭腦風(fēng)暴法，分析了項目建設(shè)中可能存在的風(fēng)險因素，并將其進(jìn)行了整理和歸類，把項目的風(fēng)險分為五大類，且細(xì)化為了若干因素。
3、各類風(fēng)險的具體涵義
如上，我們將項目的風(fēng)險因素劃分為五大類。從系統(tǒng)的角度來看，其中技術(shù)、費(fèi)用和進(jìn)度風(fēng)險是系統(tǒng)的內(nèi)部因素，而社會環(huán)境和管理風(fēng)險則是外部因素。它們的具體涵義如下：
社會環(huán)境風(fēng)險是指由于國際、國內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)技術(shù)的波動(如戰(zhàn)爭、內(nèi)亂、政策變化等)，或者由于自然界產(chǎn)生的災(zāi)害(如地震、洪水等)而可能給項目帶來的風(fēng)險，這類風(fēng)險屬于大環(huán)境下的自然風(fēng)險，一般是致命的，幾乎無法彌補(bǔ)的風(fēng)險。
技術(shù)風(fēng)險是指由于與項目研制相關(guān)的技術(shù)因素的變