提到IT投資組合管理評估法,不能不先談談金融投資組合,前者正是由后者的概念引申到IT領域的。金融投資組合,幫助投資者在金融市場眾多不確定性中,理性地、有目的地控制自己的投資行為。 “不要把所有的雞蛋都放在一個籃子里”的道理大家都懂,可是在IT投資上,很多企業(yè)都把“寶”押在一個巨型的、充滿風險的項目上。雞蛋要放在幾個籃子里,每個籃子里放幾個才能使得預期的損失(風險)和回報最佳,這是金融投資領域著名投資組合管理(Portfolio Management)方法的出發(fā)點。人們由此類推:既然將所有的雞蛋放到同一個籃子里是很不明智的,那么為何這么多IT組織把他們的預算主體都賭博似的放進一個龐大的、充滿風險的項目?“多樣化”為人們的股票投資組合工作得很好,那么為什么不將股票的投資組合理論也應用于IT項目投資組合中去?
越來越多的商業(yè)機構,比如說J.P.Morgan Chase公司,也開始像對待其金融投資組合那樣,以更有洞悉力的眼光審視技術資產和項目。與金融投資組合的內容不同的是,IT項目的成本是針對他們潛在的財務價值、風險和商業(yè)影響來度量的,如果經理們有效地對這些因素進行評估,那么IT預算就能夠據此分配到有最高回報的項目上去。如果在項目的風險與回報之間找到平衡點,將帶來顯著的回報。從Meta Group進行的一項調查來看,八分之一的公司聲稱他們現(xiàn)在正應用投資組合管理方法來估算其IT投資的價值?,F(xiàn)在,IT經理和分析家們認為,投資組合管理將幫助公司更好地對付技術問題。
這樣,IT投資(多以項目的形式體現(xiàn))也有了新的管理與價值方法。
IT投資組合是一個保證組織內所有項目的都經過風險和收益的分析、平衡的方法論?!肮芾盹L險”正是IT投資組合管理的要點?!癐T機構只在某個具有高風險的項目上全力以赴,是比較普遍的現(xiàn)象,”Hubbard Decision咨詢公司的主席Doug Hubbard說,“可如果你的股票投資組合也象這樣,你將陷入困境。IT投資組合將幫助你處理這個問題。從風險和回報這個角度出發(fā),它都要求每一個項目都有存在的價值。如果一個項目風險過大、或是回報太小,它就不能通過立項?!?/span>
要總體把握所有的項目,就需要對每個項目實時的風險、回報、進行狀態(tài)、與其他項目之間關系有一個全局視圖。在這樣的核心思想的指導下,就產生了PPM(Project Portfolio Management,項目組合管理)軟件。很多這種類型的軟件借助大量的圖形、記分卡,幫助管理人員了解項目是否按計劃進行,能否符合預算和按時完成。
不僅是預算和進度分析,PPM軟件賦予使用者洞察組織內項目與項目的關系,人員在項目中投入的精力如何能夠得到更好的利用,以及哪些項目不值得繼續(xù)。有專家指出:“但是,項目組合管理本身很專業(yè),如果你并不具備這方面的能力,即使買了軟件也沒用。”
J.P. Morgan Chase公司通過IT投資組合管理,全面考慮投資:哪些領域他們想要退出去,哪些領域他們愿意進去投資。在這個方法的幫助下,他們整合了以前兼并留下來的數個廣域網,在這個項目上三年多的努力給他們帶來了“貨真價實”的IT成本節(jié)省。
很明顯,在IT投資組合方面的共同興趣,增進了的相互信任。一個好的投資組合工具能夠告訴使用者,有多少項目正處于計劃階段;有多少項目已經在組織里運行,對資源的需求如何等等。在沒有這些工具以前,沒有人能做好這些工作。
美國華盛頓州政府的信息服務部門三年前就采用了IT投資組合管