早在2010年，中國(guó)軟件包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到70.28億美元，占全球軟件外包市場(chǎng)的8.4%。中國(guó)軟件外包從承接日本的訂單起步，憑借地緣和文化優(yōu)勢(shì)，已成為日本軟件項(xiàng)目的主要承接國(guó)。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家在軟件估算上比國(guó)內(nèi)要成熟得多，不僅有很多先進(jìn)方法如代碼行估算法、功能點(diǎn)估算法、專家估算法、類比估算法、用例點(diǎn)估算法，而且形成了專業(yè)的估算工具來輔助工作。這些輔助工具是在大量不同類型項(xiàng)目數(shù)據(jù)研究的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的，采用的估算方法已經(jīng)很成熟，估算結(jié)果的準(zhǔn)確性有保障。
因此關(guān)于量化的軟件估算理論已經(jīng)很成熟，但是關(guān)于非量化的影響對(duì)日軟件外包成本的因素卻被大多數(shù)企業(yè)所忽視。本文分析了對(duì)日軟件外包項(xiàng)目開發(fā)過程的特點(diǎn)，探析了影響對(duì)日軟件外包項(xiàng)目規(guī)模的各種因素，特別是一些經(jīng)營(yíng)管理過程中的非量化因素，試圖為我國(guó)對(duì)日軟件外包承包企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)模的預(yù)估與報(bào)價(jià)時(shí)，以及在項(xiàng)目開發(fā)過程中嚴(yán)格控制項(xiàng)目的實(shí)際開發(fā)規(guī)模，降低開發(fā)與管理成本，提高開發(fā)效率提供參考。促進(jìn)我國(guó)軟件企業(yè)健康發(fā)展，提升我國(guó)對(duì)日軟件外包企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
一、對(duì)日軟件外包項(xiàng)目的特點(diǎn)
由于日本的IT業(yè)發(fā)展非常快,但人才供應(yīng)短缺，并且人力成本非常高，因此日本許多軟件企業(yè)從價(jià)值鏈的角度考慮,自己只掌握核心價(jià)值部分的需求分析、基本設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)這些上游業(yè)務(wù)和最后的系統(tǒng)綜合測(cè)試業(yè)務(wù),而將相對(duì)簡(jiǎn)單的編程、測(cè)試等中下游業(yè)務(wù)發(fā)包到中國(guó)。因此目前我國(guó)承接的大多數(shù)對(duì)日軟件外包項(xiàng)目中短平快項(xiàng)目多，業(yè)務(wù)主要集中在中下游的內(nèi)部設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試階段。由于市場(chǎng)進(jìn)入退出壁壘較低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
而以中下游業(yè)務(wù)為主的外包項(xiàng)目通常規(guī)模都不大，即使有大型的項(xiàng)目,日方通常也會(huì)采取分割后發(fā)包給多家不同下游企業(yè)的方法來控制風(fēng)險(xiǎn)。因此,中方企業(yè)尤其是中小型企業(yè)多承接規(guī)模小、周期短的項(xiàng)目。項(xiàng)目組通常是臨時(shí)性的,開發(fā)人員在項(xiàng)目組之間的調(diào)度非常頻繁。如果合同工作量隨時(shí)間波動(dòng)的幅度過大,那么長(zhǎng)期對(duì)多個(gè)小規(guī)模、臨時(shí)性的項(xiàng)目組進(jìn)行管理,無疑增加了企業(yè)管理的復(fù)雜性,也帶來了經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的壓力。 日本軟件企業(yè)在軟件開發(fā)過程中已形成了較為成熟的各種過程管理模型，包括流水瀑布模型，V型模型等，其中獲得CMM3認(rèn)證的也較多。這些企業(yè)要求中方承接方嚴(yán)格遵守CMM3過程管理理念與規(guī)則，包括各個(gè)階段嚴(yán)格的文檔，嚴(yán)格的review(討論，檢查，確認(rèn))，缺陷管理。
二、對(duì)日軟件外包項(xiàng)目規(guī)模估算中非量化因素分析
成本管理是軟件項(xiàng)目管理的一個(gè)主要內(nèi)容。軟件項(xiàng)目成本管理就是根據(jù)企業(yè)的情況和項(xiàng)目的具體要求，利用公司既定的資源，在保證項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量達(dá)到客戶滿意的情況下，對(duì)軟件項(xiàng)目成本進(jìn)行有效的組織、實(shí)施、控制、跟蹤、分析和考核等一系列管理活動(dòng)，最大限度地降低項(xiàng)目規(guī)模，降低成本，提高項(xiàng)目利潤(rùn)。競(jìng)爭(zhēng)格局、經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策略、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化、過程管理優(yōu)化這四個(gè)因素都影響著對(duì)日軟件外包項(xiàng)目如何高質(zhì)量，高效率，低成本地完成開發(fā)項(xiàng)目，使我國(guó)對(duì)日軟件外包企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的成本控制，提高對(duì)日軟件外包項(xiàng)目開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益，提升我國(guó)對(duì)日軟件外包企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
1.經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策略對(duì)對(duì)日軟件外包項(xiàng)目成本的影響
目前大多數(shù)企業(yè)通過與國(guó)外相關(guān)企業(yè)建立合資、合作公司的方式，進(jìn)行長(zhǎng)期合作，以合作方式接觸市場(chǎng)。由于外包項(xiàng)目合同的來源一般來自日方母公司或總公司、