上、實(shí)現(xiàn)上的難點(diǎn)進(jìn)行闡述，逐步理清楚客戶的需求。并在需求的基礎(chǔ)上，規(guī)劃總體解決方案，以作為項(xiàng)目投入產(chǎn)出評估的依據(jù)、產(chǎn)品選型的依據(jù)，以及后續(xù)實(shí)施方案的約束。
產(chǎn)品選型的依據(jù)：可行性方案的制定是建立在業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，是不受任何產(chǎn)品影響的。因而它是后續(xù)產(chǎn)品選型的依據(jù)，它使得企業(yè)可以在產(chǎn)品選型過程中始終堅(jiān)持從自身的需求和規(guī)劃為原則選擇產(chǎn)品與方案，而不至于受到供應(yīng)商解決方案的誤導(dǎo)。
實(shí)施方案的約束：可行性方案與實(shí)施方案是總體設(shè)計與詳細(xì)設(shè)計之間的關(guān)系?？尚行苑桨该枥L了總體的業(yè)務(wù)方案與技術(shù)架構(gòu)，而實(shí)施方案是可行性方案在各方面的細(xì)化。此外，圍繞可行性方案從管理上、技術(shù)上、實(shí)現(xiàn)上對難點(diǎn)進(jìn)行的闡述，可以有效地開展項(xiàng)目的風(fēng)險分析，制定項(xiàng)目的風(fēng)險管理策略，為項(xiàng)目的成功提供保障。
四、產(chǎn)品選型階段
當(dāng)可行性方案需要通過選擇新的產(chǎn)品來完成時，進(jìn)入項(xiàng)目啟動管理的產(chǎn)品選型階段。在該階段，對供應(yīng)商進(jìn)行初步的篩選以后，根據(jù)需求與方案要求，制定招標(biāo)文檔，接收供應(yīng)商的項(xiàng)目解決方案，并根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)人員對供應(yīng)商進(jìn)行評估，選出2個以上的供應(yīng)商進(jìn)入商務(wù)談判。并在立項(xiàng)報告審批通過以后，與供應(yīng)商簽署合同。 創(chuàng)建RFP：根據(jù)需求階段與可行性方案階段分析的結(jié)果，制定向供應(yīng)商招標(biāo)的文檔。
1、解決方案評估：制定產(chǎn)品選型評估的標(biāo)準(zhǔn)是該活動的核心，它包括：應(yīng)用軟件評估：對產(chǎn)品本身的功能、性能、體系架構(gòu)、用戶友好性、市場評價、費(fèi)用等方面進(jìn)行考察;
2、軟件運(yùn)行環(huán)境評估：對系統(tǒng)運(yùn)行所需要的服務(wù)器、客戶機(jī)的軟硬件配置進(jìn)行評估。這是很容易被忽略的一部分，又是有可能對后續(xù)實(shí)施投入影響最大的一部分，尤其是在客戶端數(shù)量大，環(huán)境復(fù)雜的情況下。
3、項(xiàng)目實(shí)施評估：在信息系統(tǒng)的建設(shè)中，項(xiàng)目實(shí)施方法與能力已經(jīng)成為項(xiàng)目成敗的重要環(huán)節(jié)，因此對服務(wù)商實(shí)施能力的評估顯得尤為重要。評估內(nèi)容主要包括：實(shí)施方法、實(shí)施費(fèi)用、實(shí)施周期、實(shí)施顧問經(jīng)驗(yàn)以及對相似實(shí)施案例的考察。
4、培訓(xùn)與售后服務(wù)評估：包括考察培訓(xùn)方式、費(fèi)用、售后服務(wù)方式、費(fèi)用、響應(yīng)時間等。
5、 供應(yīng)商評價評估：對供應(yīng)商的基本面進(jìn)行評估，如供應(yīng)商的規(guī)模、業(yè)績、合同語言和仲裁地、與客戶的合作策略等方面。
6、效益風(fēng)險評估：即項(xiàng)目的投入與產(chǎn)出的評估。這是最難評估的一項(xiàng)，當(dāng)前在信息化項(xiàng)目中尚沒有形成較完備的投入產(chǎn)出的量化評估指標(biāo)，多是采用一些定性的分析與比較。
商務(wù)談判：
關(guān)于商務(wù)談判的組織與技巧，有許多專門的論述。從信息化項(xiàng)目管理角度上具體來看，商務(wù)談判是在一定的策略指導(dǎo)下，與產(chǎn)品及服務(wù)實(shí)施商進(jìn)行的，確定合同條款的過程，目的是最大化的維護(hù)公司利益，確定最優(yōu)的價格和服務(wù)條款。
商務(wù)談判的依據(jù)是評估通過的解決方案，其過程通常包括：組織談判小組、制定談判方案、實(shí)施談判、簽署合同。值得注意的是，商務(wù)談判與后續(xù)的立項(xiàng)報告審批并沒有嚴(yán)格的先后關(guān)系，是可以同時進(jìn)行的。但合同簽署必須在立項(xiàng)報告審批完成后才可進(jìn)行。
五、立項(xiàng)報告審批階段
項(xiàng)報告是項(xiàng)目啟動階段的重要文檔，在這一階段，需要將從意向提出、需求分析，到可行性方案論證，到產(chǎn)品選型各階段產(chǎn)生的重要內(nèi)容整理形成文檔，并任命項(xiàng)目經(jīng)理、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，申請項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，然后按公司的管理流程，交相關(guān)的部門會簽，成為確認(rèn)項(xiàng)目合法性的文件。后序的所有項(xiàng)目活動都要以立項(xiàng)報告為