系統(tǒng)周期，如果小的周期都沒有跑順，就更別說一年這樣的大周期了。如ERP系統(tǒng)能做到平穩(wěn)運行兩個月以上，能夠準(zhǔn)確導(dǎo)出各類月度報表的時候，系統(tǒng)應(yīng)用和各項業(yè)務(wù)操作基本正常、順暢，通常而言，可認(rèn)為系統(tǒng)已達(dá)到的效果或者是達(dá)到了先前預(yù)定的目標(biāo)，系統(tǒng)項目上線成功了，驗收可算通過了。
3、建立有效的解決沖突機制。用戶、開發(fā)商在實施、驗收IT項目過程中難免會發(fā)生沖突，造成IT建設(shè)偏離軌道。關(guān)鍵是事先是否有明確的項目目標(biāo)和項目要求，是否建立起有效的沖突解決機制。CIO主要是要明確今后雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系，可對將來可能發(fā)生重大事件或不可抗拒事件所引發(fā)可能的實施超期、費用超支、產(chǎn)品價格調(diào)整以及服務(wù)收費超標(biāo)等事項、行為及其權(quán)責(zé)做出預(yù)測，并有效約定，從而使信息化項目從一開始就按預(yù)定的規(guī)道行駛，避免再發(fā)意外。因此CIO要快速查找以前問題所在，既然上次合約沒有明確細(xì)節(jié)，也就意味著可以增加驗收內(nèi)容，明確細(xì)節(jié)和進(jìn)度，從合同中挑出對方的問題，與對方補簽合約，保證項目有效進(jìn)行。建立解決沖突機制，是為了使驗收更好地執(zhí)行。
信息化項目驗收看似簡單容易，實際上是一項非常復(fù)雜重大、事關(guān)全局的工作，必須引起企業(yè)"一把手"、CIO和項目組成員的高度重視，積極管理、應(yīng)對，千萬不能虎頭蛇尾、敷衍了事，最后馬失前蹄、敗走麥城。
管理收尾對降低軟件項目失敗率有重大的意義。為什么會失?。坑惺裁吹胤娇梢愿倪M(jìn)？獲得了什么經(jīng)驗？一系列的問題應(yīng)進(jìn)行分析，這些是可迭代復(fù)用的資源，就好像軟件中的構(gòu)件一樣，總結(jié)得越多，資源就越豐富，能形成適合軟件企業(yè)自身的成熟的管理模式，造就管理上的本地化和漸近式復(fù)用，降低軟件項目管理風(fēng)險和管理成本。