合同辦事并督促甲方也按合同辦事，不要等到結(jié)算時(shí)才知合同重要，那時(shí)一切可能都太晚了。其三是工程風(fēng)險(xiǎn)。合同風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)這兩種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目管理來是在市場條件下增加的。工程風(fēng)險(xiǎn)才是傳統(tǒng)意義上的風(fēng)險(xiǎn)。工程規(guī)模越大，復(fù)雜程度也越高；施工環(huán)境．條件．不良?xì)夂虻?，這都將增大工程的施工管理的條款上，用合同把其合法固定下來，降低風(fēng)險(xiǎn)，保障項(xiàng)目管理成功。
項(xiàng)目管理還有很重要的一環(huán)：項(xiàng)目索賠。從而達(dá)到以索促管。因索賠是項(xiàng)目管理的經(jīng)濟(jì)效益增收最佳途徑之一。掌握好雙贏索賠，才能更好生存．競爭．求發(fā)展。對(duì)于現(xiàn)在項(xiàng)目管理者來說，對(duì)于任何業(yè)主都存在索賠，所有的項(xiàng)目都可以索賠。索賠應(yīng)在投標(biāo)時(shí)就開始準(zhǔn)備，合同談判時(shí)要為將來索賠“埋下優(yōu)筆“；施工過程中要對(duì)變更部分作完整的簽證，結(jié)算時(shí)才能維護(hù)好自己權(quán)益。索賠的原則就是首先我們要防甲方反索賠，然后再圖自己向甲方索賠。
甲方向施工方索賠無非是以工程質(zhì)量．工程進(jìn)度為理由進(jìn)行向施工方索賠，因而施工方項(xiàng)目管理要加強(qiáng)。工程質(zhì)量履約要做好，工程施工進(jìn)度履約要做好，這樣才能更好地防甲方反索賠。同時(shí)我們在按合同做好項(xiàng)目管理時(shí)，要時(shí)刻有向甲方索賠的概念。我們要有“三心“和“三多“精神和甲方進(jìn)行談判，搞好公共關(guān)系，實(shí)現(xiàn)索賠目的。不過我們有些段長項(xiàng)目經(jīng)理常訴苦；向甲方索賠，難啊！
究其原因，有如下幾種情況：
1）索賠意識(shí)淡薄。在施工過程中，傳統(tǒng)的聽話不能過渡到聽話加按合同辦事；此其一，其二和甲方關(guān)系不能由其”風(fēng)中的承諾“轉(zhuǎn)換成合同部分。
2）心太軟。自己認(rèn)為甲方都已給我這么大的工程做了，業(yè)主要作變更，修改等。不好意思向人開口要簽。
3）怕搞壞關(guān)系。認(rèn)為向甲方要變更簽證會(huì)導(dǎo)致關(guān)系不好，影響今后工程施工和要進(jìn)度款。
4）怕遭反索賠。因有些項(xiàng)目工程質(zhì)量．進(jìn)度做得不怎么好，向甲方索賠可能會(huì)導(dǎo)致甲方更大的反索賠，所以用不吱聲來換取甲方的同情進(jìn)而方便要進(jìn)度款。
其實(shí)以上種都是項(xiàng)目管理上的失誤，因索賠是市場化到”關(guān)系＋合同“階段的產(chǎn)物，索賠不僅是解決燃眉之急或亡羊補(bǔ)牢的工作，它被提升到“促管”的戰(zhàn)略策劃高度去認(rèn)識(shí)和運(yùn)作，即“以素促管。
二十一世紀(jì)將是科技飛速發(fā)展的時(shí)代，作為一個(gè)裝飾企業(yè)，一個(gè)項(xiàng)目管理者，怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時(shí)代，而不被滾滾向前的時(shí)代潮流所淘汰，關(guān)鍵就在于項(xiàng)目管理的革命和管理創(chuàng)新，因為市場的竟?fàn)幏▌t就是“優(yōu)勝劣汰”。