何利用公正，客觀，科學(xué)的方法和工具，對(duì)信息化建設(shè)工程的合同，質(zhì)量，進(jìn)度，資金進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督，這是所有信息化項(xiàng)目（也是環(huán)境信息項(xiàng)目）急于要解決的問(wèn)題。
1、引言
IT監(jiān)理過(guò)程實(shí)質(zhì)上是信息管理的過(guò)程，即監(jiān)理單位（監(jiān)理工程師）受業(yè)主的委托，在明確監(jiān)理信息流程的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立一定的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)IT監(jiān)理信息進(jìn)行收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞、分析和應(yīng)用的過(guò)程。由此可見(jiàn)，信息管理在IT監(jiān)理工作中具有十分重要的作用，它是監(jiān)理工程師控制IT監(jiān)理三大目標(biāo)（質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制）的基礎(chǔ)。
2、IT監(jiān)理信息
信息，作為管理科學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)概念，其內(nèi)涵和外延隨著時(shí)代的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步在不斷變化和發(fā)展。一般認(rèn)為，信息是以數(shù)據(jù)形式表達(dá)的客觀事實(shí)，是一種已被加工或處理成特定形式的數(shù)據(jù)。他能夠提高人們對(duì)事物認(rèn)識(shí)的深刻程度，因此對(duì)信息接收者當(dāng)前和將來(lái)的行動(dòng)或決策具有明顯的實(shí)用價(jià)值。
IT監(jiān)理信息，是指IT監(jiān)理活動(dòng)中產(chǎn)生的、反映著信息工程的狀態(tài)和規(guī)律并直接影響和控制IT監(jiān)理活動(dòng)的信息。
3、IT監(jiān)理信息的特點(diǎn)
IT監(jiān)理信息除具有信息的一般特征外，還具有一些自身的特點(diǎn)：
①信息來(lái)源的廣泛性。IT監(jiān)理信息來(lái)自業(yè)主單位、承建單位以及建立組織內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)；來(lái)自項(xiàng)目可行性研究、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、實(shí)施等各個(gè)階段的各個(gè)單位乃至各個(gè)專(zhuān)業(yè)；來(lái)之質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制、合同管理等各個(gè)方面。如果信息收集的不完整、不準(zhǔn)確、不及時(shí)，必然影響到監(jiān)理工程師判斷和決策的正確性、及時(shí)性。
②信息量大。由于信息工程規(guī)模大、牽涉面廣、協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，使得IT監(jiān)理工作涉及大量的信息。監(jiān)理工程師不僅要了解國(guó)家及地方有關(guān)的政策、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，而且要掌握信息工程建設(shè)各個(gè)方面的信息。既要掌握計(jì)劃的信息，又要掌握實(shí)際進(jìn)度的信息，還要對(duì)他們進(jìn)行對(duì)比分析。
③動(dòng)態(tài)性強(qiáng)。信息工程建設(shè)的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，監(jiān)理工程師實(shí)施的控制也是動(dòng)態(tài)控制，因而大量的監(jiān)理信息都是動(dòng)態(tài)的，這就需要及時(shí)的收集和處理。
④有一定的范圍和層次。業(yè)主委托的范圍不一樣，監(jiān)理信息也不一樣。監(jiān)理信息不等同于信息工程實(shí)施的信息。信息工程實(shí)施過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生很多信息，但并非都是監(jiān)理信息，只有那些與監(jiān)理工作有關(guān)的信息才是監(jiān)理信息。不同的信息工程項(xiàng)目，所需的信息既有共性，也有個(gè)性。另外，不同的監(jiān)理組織和監(jiān)理組織的不同部門(mén)，所需的信息也不同。
⑤信息的系統(tǒng)性。IT監(jiān)理信息是在一定的時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的，與IT監(jiān)理活動(dòng)密切相關(guān)。而且，監(jiān)理信息的收集、加工、傳遞以及反饋是一個(gè)連續(xù)的閉合環(huán)路，具有明顯的系統(tǒng)性。
4、IT監(jiān)理信息的分類(lèi)
為了有效的管理和應(yīng)用IT監(jiān)理信息，需要將其分類(lèi)。按照不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可將監(jiān)理信息分為不同的類(lèi)型，如圖1所示。
（1）按照監(jiān)理控制目標(biāo)，可以劃分為質(zhì)量控制信息、進(jìn)度控制信息和投資控制信息。
（2）按照監(jiān)理信息來(lái)源，可以劃分內(nèi)部信息和外部信息。內(nèi)部信息取自項(xiàng)目本身，如工程概況，可行性研究報(bào)告，涉及文件，合同文件，監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，監(jiān)理工作制度，監(jiān)理委托合同，監(jiān)理規(guī)劃，項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)等。外部信息來(lái)自項(xiàng)目的外部環(huán)境，如國(guó)家有關(guān)的政策法規(guī)，投標(biāo)單位的實(shí)力，投標(biāo)單位的信譽(yù)等。
（3）按照監(jiān)理信息的穩(wěn)定程