人， 小組還是在眾人面前講話。項目經理必須能夠清楚明白地描述最終產品并向相關方面，包括 最終用戶宣傳產品能來的益處。通常這需要項目經理有一對一的說服能力，得到高級發(fā)起 人，IT 經理，首席財政官(CFO)，項目團隊成員及供應商等的信服，以采取具體行動或 支持某些新的流程實現(xiàn)未來的目標。沒有說服能力，人們就無法確定最終結果，對項目經理 的說明產生疑問，用大量的時間進行內部討論，最后才能做出決策。
激勵團隊
項目經理所應具備的更為重要的技能之一就是激勵他的員工，贊賞和表揚那些完成目標 。 的員工能夠最有效地達到激勵的效果。人們希望感覺到自己的重要性，如果員工知道自己會 在同事面前收到贊賞，他們通常都愿意付出時間，完成任務。
堅持標準方法論與流程
為了領導團隊，項目經理必須了解，遵守并加強項目管理方法論和組織流程。項目管理 協(xié)會(PMI)出版的《項目管理知識體系指南》(PMBOK Guide)，《軟件開發(fā)生命周期》 (SDLC)的方法論以及組織政策都會項目更為順利快速的進展。
項目經理也要負責保證項目團隊的所有成員了解并遵守標準流程 如果每個項目經理都 。 用自己的方法，那么團隊成員就會浪費時間和精力來學習其它項目經理的工作方法。同樣， 如果下屬沒有掌握技能，項目經理也無法信任下屬提交的狀況報告。沒有標準的流程，項目 經理就無法識別關鍵路徑，這對為即將到來的項目階段分配資源是非常不利的因素。
了解你所支持的技術
了解項目中正在應用的科學技術 (硬件或軟件) 的項目經理比不了解的項目經理更有優(yōu) 勢。在項目管理領域中有很多純化論者，他們認為優(yōu)秀的項目經理可以管理一切事務。但是， 有很多 IT 項目經理無法控制項目的例子，因為他們的技術領導提供了錯誤的估算或項目落 后于進度的錯誤原因，或購買了不必要的軟件。很容易發(fā)生這種情況的原因就是項目經理的 技術背景薄弱，無法了解區(qū)別所在。
這并不意味著項目經理應該是技術專家——但應該具有足夠的知識了解并詢問技術人 員的需求，這樣才能正確地估計估算是否合理。了解科學技術并具備扎實的溝通技能使得 IT 項目經理能夠向非技術成員闡釋技術方面的問題，從而贏得技術人員更多的尊重。
通過培訓者三方面的能力，IT 項目經理將在項目團隊中樹立威信，有助于在預算范圍 內及時交付高質量的產品，有效地向用戶群體以及高級管理層推廣終端產品。
一個人可能成功，而另一個人可能失敗，這兩者的區(qū)別并不重要。重要的是，一旦他們相互協(xié)作，結成聯(lián)盟，偉大的事情就可能發(fā)生。一個出色的IT項目經理就充當這樣一個重要的教練角色，使項目中每個成員都充分發(fā)揮自己的技能專長。