和監(jiān)控。根據(jù)企業(yè)不同的現(xiàn)狀，BI的實(shí)現(xiàn)往往需要分成幾個(gè)階段來(lái)實(shí)現(xiàn)。假設(shè)一個(gè)企業(yè)還沒(méi)有建立起一套相關(guān)的架構(gòu)，一個(gè)BI項(xiàng)目就必須首先解決數(shù)據(jù)收集和存儲(chǔ)，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。在數(shù)據(jù)得到了保障之后，再進(jìn)行報(bào)表設(shè)計(jì)，Dashboard，及數(shù)據(jù)分析等工作。
在一些新引進(jìn)BI概念的企業(yè)里，用戶(hù)往往會(huì)產(chǎn)生一些過(guò)度樂(lè)觀的想法。常常會(huì)把目標(biāo)定得很高。這樣不僅會(huì)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算和時(shí)間造成影響，在把范圍擴(kuò)大太多后，也常常不能有效地計(jì)劃和利用人員和資源。
近年來(lái)敏捷(Agile)BI的概念開(kāi)始被大家接受。這里的Agile和軟件開(kāi)發(fā)是同一個(gè)概念。但應(yīng)用到BI領(lǐng)域，就包含了一些自己的概念。比如對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的必要與否，數(shù)據(jù)清理的方式等等，都有一些不同的理念。這些我們?cè)谙乱粋€(gè)章節(jié)仔細(xì)描述。
了解架構(gòu)和不同的技術(shù)選擇(Understanding Architecture And Associated Options)
BI作為IT的一個(gè)分支，技術(shù)上的考慮也是一個(gè)很重要的方面。在這里我們討論幾個(gè)對(duì)項(xiàng)目成敗影響最大的幾個(gè)技術(shù)層面。
BI極少是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)。首先，作為一個(gè)數(shù)據(jù)處理和信息呈現(xiàn)工具，任何BI的實(shí)現(xiàn)都是建立在其它系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上的。在計(jì)劃一個(gè)BI項(xiàng)目時(shí)，我們必須對(duì)現(xiàn)有的軟件架構(gòu)有一個(gè)十分完整的理解。什么樣的產(chǎn)品可以最好的嵌入到現(xiàn)有的架構(gòu)里?什么接口可以最容易和高效地提取數(shù)據(jù)?BI工具是否提供了足夠的集成功能?
在確定了架構(gòu)的選擇之后，第一個(gè)需要面臨的是對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的選擇和設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)的整合，清理，及存取是BI項(xiàng)目成功與否的決定性因素。傳統(tǒng)上BI的最佳模式往往是建立在一個(gè)高度集中的大型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)上的。在Agile BI的理念影響下，近年來(lái)也出現(xiàn)了一些其它的解決方案。比如用全內(nèi)存數(shù)據(jù)處理的(Qlikview)及時(shí)匯總技術(shù)，采用云計(jì)算技術(shù)的分布式運(yùn)算系統(tǒng)(Hadoop，StyleScope)?？傮w來(lái)講，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)最大的優(yōu)點(diǎn)是技術(shù)成熟，但比較復(fù)雜和昂貴。新興的技術(shù)往往著重于快速的處理大數(shù)據(jù)量，但在系統(tǒng)的穩(wěn)定性上可能還沒(méi)有這么成熟。
于數(shù)據(jù)有著同等重要性的是信息呈現(xiàn)和互動(dòng)功能。作為最終用戶(hù)直接使用的界面，一個(gè)BI軟件所提供的前端界面直接決定了商業(yè)用戶(hù)可以得到什么信息和怎么使用信息。如果沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)界面，無(wú)論數(shù)據(jù)處理解決得多好，用戶(hù)也不可能受益。
在前端功能選擇方面，不僅需要考慮當(dāng)前的用戶(hù)需求，也應(yīng)該考慮到以后的擴(kuò)展。在一個(gè)BI項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)之后，后續(xù)工作往往都集中在前端的增強(qiáng)。因?yàn)橛脩?hù)使用中會(huì)很自然提出很多建議和新的要求，而這些通常都集中在用戶(hù)面對(duì)的界面。所以，在考慮BI功能時(shí)不要只是限制在傳統(tǒng)的報(bào)表層次，同時(shí)應(yīng)該考慮一些更先進(jìn)的技術(shù)，比如可視化，Dashboard，數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)(Tableau，StyleScope，SAS)等等。
準(zhǔn)確定義和服務(wù)用戶(hù)需求(Identifying And Focusing On The Needs Of The Customer)
用戶(hù)勿庸置疑的是任何一個(gè)BI項(xiàng)目的中心。但明確誰(shuí)是最終用戶(hù)往往并不是一個(gè)容易的事情。因?yàn)?/FONT>BI系統(tǒng)往往有不同的用戶(hù)群。從對(duì)日常報(bào)表使用的大眾化用戶(hù)，到專(zhuān)職進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的高端用戶(hù)，大家對(duì)BI產(chǎn)品的要求