內(nèi)各項(xiàng)目以及各項(xiàng)項(xiàng)目管理工作能夠有機(jī)的協(xié)調(diào)和配合所開展的綜合性、全局性的管理工作和過程。它包括為達(dá)到甚至超過項(xiàng)目相關(guān)利益者的要求和期望,去協(xié)調(diào)各種相互沖突的項(xiàng)目群目標(biāo)以及各個項(xiàng)目目標(biāo),去選擇最佳或最滿意的項(xiàng)目備選行動方案,以及變更集成控制項(xiàng)目和持續(xù)改善項(xiàng)目群工作和方法等方面的內(nèi)容。項(xiàng)目群綜合集成管理主要具有以下3個主要特征:
(1)綜合性管理的特征。項(xiàng)目群綜合集成管理的最大的特性是它的綜合性,即不只注重單個項(xiàng)目的得失成敗,不只注重項(xiàng)目群的某一方面或要素。在項(xiàng)目群尤其是大型項(xiàng)目群組管理中,存在許多方面的專項(xiàng)管理工作,如項(xiàng)目群內(nèi)部具體的各個項(xiàng)目的管理,也存在項(xiàng)目群管理的各個方面如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、范圍管理、風(fēng)險管理、溝通管理、采購管理、人力資源管理等。項(xiàng)目群具體各方面工作一般也由各個不同的部門或單位來完成,如行政中心項(xiàng)目,各個具體項(xiàng)目均由眾多的施工單位組成共同完成各個項(xiàng)目具體工作,只有各個具體項(xiàng)目的全部完成項(xiàng)目群的工作才能最終完成。針對項(xiàng)目群管理,同樣由具體部門針對具體方面進(jìn)行管理,如項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本管理一般由不同部門來負(fù)責(zé)。綜合集成管理的主要工作就是采用系統(tǒng)管理方法,綜合各方面的具體管理工作,解決信息孤島綜合各方面因素綜合進(jìn)行管理;
(2)全局性管理的特征,即從全局出發(fā),協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目群各個方面、各個項(xiàng)目和各個局部工作的變動的特性。如前所述,在項(xiàng)目群管理中,各個方面、各個局部或具體工作分別由不同部門或不同管理人員進(jìn)行管理,這些工作及其管理都是為完成項(xiàng)目群的一項(xiàng)具體任務(wù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群具體目標(biāo)而開展的。當(dāng)項(xiàng)目的外部環(huán)境或內(nèi)部情況發(fā)生變化時,項(xiàng)目群的某一個項(xiàng)目或某個局部某一個方面發(fā)生變動,這些變動需要一種管理工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,需要從全局和整體出發(fā)進(jìn)行控制和管理。實(shí)施項(xiàng)目群綜合集成管理就是實(shí)現(xiàn)這一作用的全局性管理工作;
(3)內(nèi)外結(jié)合的協(xié)調(diào)管理,即全面控制和協(xié)調(diào)項(xiàng)目群內(nèi)部管理與外部管理的特性。在項(xiàng)目群實(shí)施過程中,對于項(xiàng)目的管理和控制不只是項(xiàng)目群或項(xiàng)目內(nèi)部的管理和控制,還需要對許多來自外部的影響和因素進(jìn)行必要的管理和控制。例如對利益相關(guān)者在項(xiàng)目群實(shí)施過程中提出的各種各樣的管理目標(biāo)和任務(wù)的變動要求,項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)對工作提出的新的要求,政府或主管部門的干預(yù)等。這些外部的影響因素和變動要求,必須與項(xiàng)目組織對項(xiàng)目的內(nèi)部管理集成在一起,項(xiàng)目群綜合集成管理正是這種將內(nèi)部因素和外部因素結(jié)合起來進(jìn)行管理的工作。
4.4系統(tǒng)方法由內(nèi)部各個項(xiàng)目組成的項(xiàng)目群實(shí)質(zhì)上是一個系統(tǒng),這個系統(tǒng)由位于整個地區(qū)、行業(yè)及社會這個大系統(tǒng)之中,將項(xiàng)目群作為一個系統(tǒng)來管理,也就是運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法,通過信息反饋與調(diào)控,對項(xiàng)目群進(jìn)行全面綜合管理,包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。將項(xiàng)目作為一個系統(tǒng)管理體制早已有之,典型的案例如宋朝丁渭修復(fù)皇宮,在工程實(shí)施過程中,他構(gòu)思了一整套實(shí)施方案:首先是挖地溝,把施工工地與自然河道連通,構(gòu)成一條暫時的人工運(yùn)河,而挖出的泥土燒制成磚,用作工程所需建材,人工運(yùn)河用于運(yùn)輸所需的其他材料,最后用工程建筑廢料填去人工運(yùn)河。巧妙的結(jié)合工程中的幾個要素,使各子系統(tǒng)的剩余功能得到了充分利用。項(xiàng)目管理培訓(xùn)
4.5基于項(xiàng)目管理理論和方法項(xiàng)目群綜合集成管理要求我們從總體上管理項(xiàng)目群的每一個資源、數(shù)據(jù)參數(shù)等,將各個項(xiàng)目作為一個綜合系統(tǒng)一個整體的系統(tǒng)進(jìn)行管理,結(jié)合了宏觀和微觀的工作方法與管理方法。但是,項(xiàng)目群綜合集成管理并不是對項(xiàng)目管理理論和方法的否定,而是各項(xiàng)目以及各項(xiàng)目各個方面良好的管理,基于一些關(guān)鍵的傳統(tǒng)項(xiàng)目管理技術(shù),如,工作結(jié)構(gòu)分解、關(guān)鍵路徑、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、基于活動的成本計(jì)算等。從本質(zhì)上來說,項(xiàng)目群綜合集成管理就是從全局的觀點(diǎn)出發(fā),以項(xiàng)目群總體利益最大化為目標(biāo),將項(xiàng)目群所屬各項(xiàng)目作為一個有機(jī)的整體,運(yùn)用系統(tǒng)管理和項(xiàng)目管理方法而開展的綜合性管理的過程。