前幾天,我在家電超市閑逛的時(shí)候,一行醒目的廣告標(biāo)語(yǔ)吸引了我的目光:""海爾煤氣，為您設(shè)計(jì)""這是海爾煤氣灶最新推出的廣告語(yǔ)，意思是不管您需要什么尺寸，什么配置的煤氣灶，我們都能按您的要求設(shè)計(jì)生產(chǎn)。這看似簡(jiǎn)單的一句話(huà)，卻暗中道出了當(dāng)下流行于歐、亞、美國(guó)際市場(chǎng)的一種趨勢(shì)，即：從工業(yè)革命開(kāi)始后，一直獨(dú)占鰲頭的統(tǒng)一規(guī)格、大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品正在被一種更加客戶(hù)化(因客戶(hù)的需要而量體定做)的產(chǎn)品或整體解決方案(whole solution, 俗稱(chēng)一纜子工程)所代替。這種新型產(chǎn)品的獨(dú)特性和多元性使得另一種行業(yè)(或?qū)W術(shù))應(yīng)運(yùn)而生--項(xiàng)目管理(Project Management).
國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理，僅僅局限于技改項(xiàng)目或基建項(xiàng)目的評(píng)估、預(yù)算和決算等。當(dāng)前的項(xiàng)目管理理論提出的卻是一套全新思維方式和管理模式，它的應(yīng)用范圍更加廣泛，從家電產(chǎn)品，IT行業(yè)，通信行業(yè)，建筑行業(yè)到美國(guó)的國(guó)家防御體系，處處體現(xiàn)著現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想精髓。這種理論的中心就是通過(guò)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的Time Cost和Scope的綜合有效管理，通過(guò)應(yīng)用良好的溝通技巧、資源管理技巧等，最大限度地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而贏得客戶(hù)，贏得市場(chǎng)。
在國(guó)外，一些著名的大學(xué)(如George Washington University)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了側(cè)重于項(xiàng)目管理科學(xué)研究的MBA Program，學(xué)生們被鼓勵(lì)去參加國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)舉行PMP(Project Management Professional)資格認(rèn)證考試。在一些知名的跨國(guó)公司如Ericsson, Lucent等公司也鼓勵(lì)其擔(dān)任項(xiàng)目管理工作的員工去爭(zhēng)取獲得PMP資格認(rèn)證。
今年6月11日，PMP資格認(rèn)證在中國(guó)北京首次舉行。雖然在實(shí)際工作中對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的內(nèi)容或或少都有過(guò)接觸;但是，為了積極地面對(duì)考試，考前的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作是必不可少的。歸納起來(lái)，大概可以從以下幾方面著手：
1. 對(duì)英文水平的要求
在臨考前一周，北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心曾邀請(qǐng)了一位國(guó)內(nèi)唯一通過(guò)PMP資格認(rèn)證的先生來(lái)輔導(dǎo)班交流經(jīng)驗(yàn)，這位先生的一句話(huà)給我印象頗深，他說(shuō)：""像你們這些對(duì)付過(guò)托福的人，考PMP，英語(yǔ)應(yīng)該不成問(wèn)題。""對(duì)英語(yǔ)水平的要求是高是低，可以自己從中體會(huì)。PMP考試詞匯量局限性很強(qiáng)，(也就是說(shuō)過(guò)來(lái)過(guò)去總是那幾個(gè)單詞)，語(yǔ)法簡(jiǎn)明易懂。但是由于PM理論源于美國(guó)，PMP認(rèn)證考試由美國(guó)人舉行，所以用漢語(yǔ)版的PMBOK書(shū)，只能作為參考，而不能成為依靠。
2. 對(duì) PMBOK 一書(shū)的掌握
對(duì)PMBOK(Project Management Body of Knowledge)一書(shū)，需要的是一種徹徹底底的理解，認(rèn)真看，看懂了，捕捉了它的核心內(nèi)容和整體思路，就得到了成功的一半。PMBOK提供的是一種思維方式，而不是死記硬背，生搬硬套的定律。所以不需要較強(qiáng)的記憶力，卻需要較強(qiáng)的理解力;不需要深?yuàn)W的數(shù)理知識(shí)，卻需要清晰的分析能力，PMBOK和其它學(xué)科如TQC(全面質(zhì)量控制學(xué))、概率等都有關(guān)聯(lián)，但是只需要泛泛的了解即可。一般情況下，常識(shí)加判斷便能應(yīng)付。
3. 名師指點(diǎn)
所謂的名師就是在美國(guó)的大學(xué)里教授PM課程并本身通過(guò)PMP資格認(rèn)證的老師。由于PM學(xué)科在國(guó)內(nèi)是一門(mén)新興學(xué)科，考試又用英文版本，所以自己苦讀PMBOK一書(shū)往往事倍功半。而經(jīng)外教指點(diǎn)，就可茅塞頓開(kāi)。我在自己看PMBOK一書(shū)的時(shí)候，基本上每隔三四頁(yè)就會(huì)碰上有疑問(wèn)的句子或段落。經(jīng)過(guò)查辭典，問(wèn)周?chē)拿绹?guó)人，雖然字面意思弄懂了，但是仍舊不得要領(lǐng)。如PMBOK一書(shū)50頁(yè)提到，""Benefit Measuremen