現(xiàn)在許多企業(yè)都很關(guān)心項目管理的應(yīng)用，希望能夠通過項目制來管理企業(yè)，這是一種趨勢?！癐T項目經(jīng)理不是學(xué)出來的，而是干出來的”，話雖如此，但沒有學(xué)習(xí)而埋頭只顧“干活”往往事與愿違。
項目經(jīng)理從“干”到“學(xué)”
現(xiàn)在許多企業(yè)都很關(guān)心項目管理的應(yīng)用，希望能夠通過項目制來管理企業(yè)，這是一種趨勢?！癐T項目經(jīng)理不是學(xué)出來的，而是干出來的”，話雖如此，但沒有學(xué)習(xí)而埋頭只顧“干活”往往事與愿違。
在IT項目管理中，努力工作不等于高績效。在剛做項目管理時，我每天都要工作十幾個小時，上班就是上奔下竄地在各個部門間奔跑，但是到了季度末項目考核時，看到與自己預(yù)期相去甚遠的績效，我不得不下決心反思一下。
通過對項目相關(guān)部門和技術(shù)人員做了調(diào)查和探訪，得出的結(jié)論出乎我的意料：60%的人員認(rèn)為項目組管理不到位，70%人員認(rèn)為我打擾了他們的工作，30%人員認(rèn)為信息共享不足!真是難以想象，自己拼命埋頭苦干，換來的卻是這樣的結(jié)果。項目結(jié)果也同樣讓我沮喪，項目完工竟然拖延了近3個星期!
痛定思痛，我決心對自己的項目管理方法進行改革，先是把公司的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)以及管理體系重新理順清楚，接著梳理項目組織結(jié)構(gòu)，建立團隊，引入項目績效和IT項目團隊績效考核，團隊培訓(xùn)計劃等等，通過這些措施，我的項目成員滿意度大幅度上升。結(jié)果，我的第二個項目卻獲得了成功。
兩個項目，一個是埋頭苦“干”，另一個是“學(xué)”來方法，結(jié)果自然不同。IT項目管理需要不斷更新觀念來充實，沒這些新的觀念來幫助項目經(jīng)理管理IT項目，光靠吃項目經(jīng)理的知識老本，項目也不可能有創(chuàng)新之處。說到底，一個好的IT項目管理能夠聯(lián)合好公司相關(guān)部門、利用好公司現(xiàn)有資源、支撐好公司組織的管理活動。
項目管理應(yīng)遵循八個經(jīng)驗
① 公布你的項目期望
項目就是為了完成項目目標(biāo)，支持公司目標(biāo)。在做項目之前要把你對項目的期望以及公司的期望準(zhǔn)確無誤的傳遞到每個項目人員。這也是為了使IT項目組的每個人站在同一個角度看待項目。需把握好以下幾點：
團隊的價值觀
價值觀決定了IT項目團隊的工作行為、努力、態(tài)度、價值取向、公德以及責(zé)任感。只有當(dāng)這些觀念或者說是理念被團隊每個人都認(rèn)可時候，IT項目才能真正開始。
② 用心管理你的項目
這里提出這個建議是因為很多IT項目經(jīng)理知道這一點，但做不到這一點。前面說的本人的例子就存在這個問題。用心管理不是真的讓你身心交瘁徒勞無功的去管理，而是要留意項目中所發(fā)生的所有事情，及時分辨出哪些是有利的、哪些是有害的，加以取舍。
③ 一定要有激勵
激勵可以挑戰(zhàn)項目經(jīng)理對人的認(rèn)識的能力。在項目團隊中，激勵必須要和報酬或者獎勵相聯(lián)系。激勵的有效性要由報酬和獎勵來保證。否則只能是短命的激勵，沒什么效率和效果可言。所以我們在實際中一定要注意這兩者的結(jié)合。就以最常見的內(nèi)部培訓(xùn)來講，如果沒有適當(dāng)?shù)莫剟詈蛨蟪?，光是提倡每個人無私的奉獻自己的知識和經(jīng)驗，那簡直就是癡人說夢。
④ 要有補位意識
我在工作中常常思考這個問題，因為項目團隊中時不時會有人因為種種原因而不能到達崗位。如果這個人是項目團隊的主力，他的工作在關(guān)鍵路徑上，那么這個空位對項目的影響是深刻的。當(dāng)然，處理這樣的事情沒有一勞永逸的方法，但我們可以通過一些方法來降低這些因素帶來的不確定性。比如，我們關(guān)注成員的家庭，常和他們聊家常，隨時準(zhǔn)備親自上陣，培養(yǎng)有多種工作能力的人等等?？傊?，要有補位意識，主動的掌握項目關(guān)鍵路徑上的成員呢。
⑤ 常到職能部“竄門”
勤“竄門”是我一直提倡的觀點和方法。這可不是讓項目經(jīng)理去“竄門聊天”，而是要和職能部領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，并從他們那里獲得一些對項目的