量和成本的意識深入人心。對工作的時間進行管理，對工作的效率進行控制。
軟件開發(fā)來說，主要的工作過程產(chǎn)品有《客戶需求規(guī)格說明書》，《軟件需求規(guī)格說明書》，《軟件概要設計說明書》，《軟件詳細設計說明書》，《軟件項目計劃》，《軟件測試計劃》，《軟件質量保證計劃》，《軟件配置管理計劃》，工作狀態(tài)報告以及各種其它的工作產(chǎn)品，包括軟件源代碼、二進制文件、軟件問題報告、軟件缺陷報告等，這些工作產(chǎn)品應該在流程圖里清晰明確的表達出來，并且應該有確認這些工作產(chǎn)品質量的標準。
就綜合管理重點來說，首先放在軟件配置管理(首先保證版本能夠獲得控制)，軟件需求管理，項目計劃管理和開發(fā)跟蹤的管理。
在制定流程的同時要保證流程的執(zhí)行，特別是危機發(fā)生時流程的正常運行，例如，當用戶突然改變需求，而且時間也很緊，這時候仍然必須保證工作的計劃性和控制性，重點內容的評審不可忽略，如對測試計劃的評審，和對設計更改和工作安排的評審，這也是推行成敗的關鍵。
危機處理
實際上是對工作進行風險控制，包括技術風險，人力風險，資金風險，設備風險，變更風險等，保證項目開始前對風險進行識別和評估，在項目中期對風險進行跟蹤，這里特別強調是當風險發(fā)生時，要及時，有效地進行控制和處理。
例如，預防人力風險，則應該保證在有風險的職位增加人手，技術如果有風險，則在設計時必須有通過評審的預留方案。
以上六點是對與作業(yè)相關的，下面的四點是人相關了。
績效考核
建立全面的績效考核制度，直接將月收入與工資掛鉤，真正做到明確的多勞多得，少勞少得，績效制度是對人員成就肯定的基礎，也是組織活力的一個基本要素。一般推行績效分制度，項目組人員由項目負責人進行客觀打分，分數(shù)的要求是客觀，這要求管理者必須有足夠的客觀證據(jù)，另外績效的分數(shù)是建立在每一個人員自己的基礎之上的，分數(shù)最終轉化成員工的薪金。
項目激勵
培養(yǎng)項目經(jīng)理，將項目的激勵權交給項目經(jīng)理，指導項目經(jīng)理制定激勵政策，通過項目激勵來促進項目的效率和質量，會使項目源動力大大增強，而且為了保證項目的成功，員工的責任心，上進心都會獲得提升。不同的項目可以采用不同的激勵政策，以保證項目成功是第一重要，鼓勵職員提高效率，提高自身能力以及提高參與意識。
能力培養(yǎng)
人在企業(yè)的目的有兩個，一個是為了生存，那就是月收入，而另一個是發(fā)展，一個有前途的公司，對培訓的建設是必須的，培訓的內容包括，專業(yè)技能培訓、創(chuàng)造性培訓、團隊意識培訓等等，人才是企業(yè)發(fā)展的基礎，留住并發(fā)展人才則是企業(yè)活力的核心。建立培訓制度，加強能力、培訓、工作、績效這幾個環(huán)節(jié)的結合。
團隊建設
團隊是一個自己紀律約束的組織，是一個建立在技術能力和人與人之間團結理解的組織，團隊的核心是團隊的管理者，一個基層團隊的人員的責任人、自信心、成就感其最大的影響就是來自這個團隊的管理者，首先對管理者來說，要做到以誠對人，誠信兩個字是最重要的，人和人的關系是平等的，僅僅不過只是分工不同而已，一些從事技術，一些從事管理，沒有誰優(yōu)越誰的說法，第二管理者要做到以身作則，或者是身先士卒，第三加強溝通，加強對團隊里人的理解， "能攻心，則反側自消，自古之兵非好戰(zhàn);不審勢，即寬嚴皆誤……"
當員工內部存在矛盾時，及時發(fā)現(xiàn)，及時化解。從各方面保證員工的權益，平時組織一些有利于身心健康的集體活動，增加員工之間的感情，另外也應該定期不定期的招開內部溝通的工作會議，如例會等。
最后，量才適用是團隊建設的一個重要的內容，足夠的范圍給足夠的權力下放，這是團隊發(fā)展的重要手段，也是促進人才成長的重要方法。
現(xiàn)在澄清幾個有關管