多“XX測試方案給我一份”的初級測試人員；各個(gè)企業(yè)也希望能夠通過引進(jìn)幾個(gè)測試工程師，辦幾次培訓(xùn)就能解決問題。整個(gè)行業(yè)不健康的心態(tài)注定產(chǎn)生不了眾多在測試管理上獲得成功的企業(yè)，各種培訓(xùn)的成功案例中也鮮有中國自己的案例。這從一個(gè)側(cè)面反映了中國軟件行業(yè)測試水平還處于初級階段，這不能不說是一種悲哀，難道中國人在軟件測試領(lǐng)域就不能開創(chuàng)自己的品牌嗎？當(dāng)然，中國的軟件企業(yè)中也有做的相當(dāng)不錯(cuò)的，比如用友的軟件開發(fā)管理體系和金山軟件開發(fā)管理QMR體系，但是中國軟件業(yè)的進(jìn)步不能僅靠為數(shù)不多的幾個(gè)大軟件企業(yè)，而是要靠為數(shù)眾多的中小軟件企業(yè)的成功崛起，要靠不斷的學(xué)習(xí)和借鑒，而這就需要運(yùn)用正確的方法論來對待國際上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
什么樣的方法論才是合適當(dāng)前形勢的？本本主義和蠻干主義顯然是不行的，本本主義容易導(dǎo)致僵化，蠻干主義則會(huì)喪失速度，加大差距，從投資的收益上看也是不劃算的。正確的做法應(yīng)該是拿來主義，要“沉著，勇猛，有辨別，不自私”。魯迅先生說過“沒有拿來的，人不能自成為新人，沒有拿來的，文藝不能自成為新文藝”，同樣，沒有拿來的，測試體系也不能成為符合中國中小企業(yè)特色的管理體系。當(dāng)然，只有抽象的方法論是不能解決問題的，還必須落實(shí)到創(chuàng)建測試體系的每一個(gè)步驟中。其中，最為關(guān)鍵的是測試經(jīng)理的選拔，測試機(jī)構(gòu)地位的確立和歷史問題的處理。測試體系創(chuàng)建過程中要注意的問題還很多，但是只要做好了上述三件事情，基本上就可以保證測試體系的成功建立。
誰能成為合格的測試經(jīng)理？
測試經(jīng)理的選拔是創(chuàng)建測試體系中的首要和第一重要的任務(wù)。一般來說，可以從資深的開發(fā)管理經(jīng)理中選拔。資深的開發(fā)管理人員在組織中具有比較高的威望，容易獲得開發(fā)人員和上級普遍的支持。同時(shí)，它還比較了解企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程，容易找到問題所在，從而能夠建立合理的測試體系。從這一點(diǎn)來說，空降兵是不合適的。另外，國內(nèi)測試行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也決定了找到合適的人選是相當(dāng)困難的。當(dāng)然不是所有的開發(fā)管理人員都能夠承擔(dān)重任，未來的測試經(jīng)理除了具備豐富的開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)外，還需要具備對軟件工程的深入了解以及強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，當(dāng)然他還需要出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，為了能夠在創(chuàng)建測試體系的過程中不斷與不利因素斗爭并最終獲勝，測試經(jīng)理還需要具備一定的謀略。在選拔測試經(jīng)理時(shí)，沒有完全符合上述條件的人員也不要緊，只要候選人具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和堅(jiān)忍不拔的性格也能夠擔(dān)負(fù)起開拓局面的重任。
為什么候選人需要出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力呢？測試隊(duì)伍是組織中的新團(tuán)隊(duì)，在行業(yè)中測試的地位又不高，測試人員內(nèi)部以及與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)工作都需要依靠測試經(jīng)理運(yùn)用高超的領(lǐng)導(dǎo)能力才能完成。
領(lǐng)導(dǎo)能力包括闡明團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景、培養(yǎng)員工以及激勵(lì)員工的能力。測試團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景是什么？是不是和開發(fā)團(tuán)隊(duì)同樣重要，測試工程師的職業(yè)前景是什么？諸如此類事關(guān)團(tuán)隊(duì)士氣的問題都需要測試經(jīng)理用出色的溝通能力來傳達(dá)。培養(yǎng)新員工也是測試經(jīng)理日常工作中相當(dāng)重要的一個(gè)部分。金山公司在創(chuàng)建測試隊(duì)伍之處也是依靠完善的培訓(xùn)才將測試隊(duì)伍的能力提高到一定層次的。優(yōu)秀的測試工程師首先應(yīng)該是一個(gè)合格的開發(fā)工程師，至少具備一定的開發(fā)能力，這對樹立測試工程師的地位和開發(fā)自己的測試工具庫都很重要。
測試經(jīng)理候選人還需要一定的謀略。因?yàn)樵诮M織中創(chuàng)建一個(gè)新的隊(duì)伍，加上之前對測試工作的不了解，必然會(huì)導(dǎo)致開拓測試工作中很多的不理解，甚至?xí)斐珊艽蟮淖枇?。比如引?dǎo)測試工程師學(xué)習(xí)各種開發(fā)知識，比如要求開發(fā)人員提供詳細(xì)文檔、要求使用規(guī)范的測試流程系統(tǒng)等，這都會(huì)成為不可回避的問題。因此，測試經(jīng)理除了要有堅(jiān)忍不拔的毅力以外，還得講一點(diǎn)謀略，什么時(shí)候做什么事情，如何做，是否