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IT項目管理的十要素

2011/5/3 9:46:01 |  5766次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

1.項目需求

當項目混亂和不可控的時候,往往是源頭出了問題,解決源頭才能治本。

軟件項目中的范圍管理重點就是項目需求,需求包括原始需求,用戶需求,產(chǎn)品需求和軟件需求。需求是項目的源頭,需求生命周期包括了需求收集,需求挖掘和開 發(fā),需求定義和分解,需求實現(xiàn),需求驗證,需求確認等諸多過程。需求不明確和后期的頻繁需求變更是軟件項目十大風險之一,項目的計劃和可預(yù)見性完全是建立 在需求穩(wěn)定基礎(chǔ)上的,需求一變化整個計劃就得不斷調(diào)整,計劃的頻繁調(diào)整導致后期的項目執(zhí)行無任何計劃基線參照,后期項目完全不可控制。

需求就是用戶需要的一個個可確認的功能點,需求分解后各個需求點的需求狀態(tài)的追蹤自然就變成了對整個項目進展狀態(tài)的追蹤。對項目內(nèi)部談進度計劃的跟蹤,對 外部客戶談需求功能點狀態(tài)的追蹤。如果10個需求點都進行到編碼狀態(tài),實際項目進展已經(jīng)完成80%,但只要沒有完全完成的獨立需求點對用戶來講進度都是 0%.從這個意義上可可以進一步看到瀑布模型和迭代模型的重要區(qū)別,迭代是使項目進展真正可視。

2.組織類型

一群有技術(shù),有文化和有目標的人卻做不好一件事情是組織和文化的問題。

組織類型有項目型,職能型還是矩陣型組織。各種類型的優(yōu)缺點有專門的文章比較,重點就是組織類型的選擇要和組織本身的發(fā)展需求和項目本身的特點相結(jié)合。比 如對于大型的產(chǎn)品驅(qū)動的項目,更強調(diào)跨職能組織的產(chǎn)品開發(fā)團隊PDT,就能夠更好的實現(xiàn)以產(chǎn)品研發(fā)驅(qū)動的目標需要,使整個工作都能夠圍繞產(chǎn)品研發(fā)進行,加 快溝通效率和加強團隊協(xié)作。

矩陣型結(jié)構(gòu)中由于多頭領(lǐng)導是最容易發(fā)生沖突的,因此前期必須定義明確的職責。職能經(jīng)理負責的是人員的管理,企業(yè)文化建設(shè),培訓和職業(yè)發(fā)展和多項目間資源的分配和協(xié)調(diào)。而項目經(jīng)理是對項目成敗負責,是按項目目標申請資源,根據(jù)需求執(zhí)行項目計劃和按時完成項目。

3.項目團隊

為了一個項目走到一起的成員,激勵他們的是工作本身和共同的價值觀,而不是職位或頭銜。

一個人可能成功,而另一個人可能失敗,這兩者的區(qū)別并不重要。重要的是,一旦他們相互協(xié)作,結(jié)成聯(lián)盟,偉大的事情就可能發(fā)生。項目中每個成員都有自己的技 能專長,性格特征和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,項目成員的目標只有團隊的目標一致后才可能真正發(fā)揮出團隊的價值和力量。項目經(jīng)理的一個重要角色就是教練,團隊建設(shè)工作 將貫徹整個項目。

成功的項目團隊必須是每個成員都認可項目的目標為之努力,項目成功也幫助項目成員提升自我價值。項目中每個人都清楚自己在團隊中的位置,該做什么,如何做到,如何做好。團隊成員之間相互信任和對自己的工件負責任。

4.項目計劃

靠個人的直覺和經(jīng)驗可以保證你一時成功,靠系統(tǒng)的計劃可以保證你長久成功。

只有有了計劃你才可能真正知道項目目標是否是可以達到的,是可以預(yù)測和可見的。有了項目計劃才可能使項目從無序到有序的轉(zhuǎn)變,從點點滴滴小檢查點和里程碑 的實現(xiàn),最終達到了整個項目目標的實現(xiàn)。目標驅(qū)動如何落地?就是我們做任何一件事情都不是隨意的,目標驅(qū)動計劃,計劃驅(qū)動我們?nèi)?zhí)行一個個實際的任務(wù)。

有了計劃不僅僅有了執(zhí)行的依據(jù),也有了項目經(jīng)理后期項目監(jiān)控的依據(jù)。所以基線和跟蹤甘特圖等是很重要的概念,出現(xiàn)偏差是不可避免的,關(guān)鍵是我們要及時的跟蹤和意識到偏差,這樣才可以及時的糾正錯誤和調(diào)整我們的策略。

項目中做的任何一件事情都出自于計劃,因此計劃不僅僅是項目進度計劃。為了實現(xiàn)項目的目標,對于項目的成本,質(zhì)量,需求控制,風險管理,人員管理,開發(fā)過 程管理都必須有計劃。想想我受到的恐慌和打擊,更多都是來源于我們沒有預(yù)料到的問題,你要消除這種恐慌,就是要前

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