目所要求的技術項目成員不具備或掌握不夠,則需要重點關注該風險因素。
預防這種風險的辦法是選用項目所必須的技術、在技術應用之前,針對相關人員開展好技術培訓工作。
(10)團隊成員能力和素質(zhì)風險
團隊成員的能力(包括業(yè)務能力和技術能力)和素質(zhì),對項目的進展、項目的質(zhì)量具有很大的影響,項目經(jīng)理在項目的建設過程需要實時關注該因素。
預防這種風險的辦法是在用人之前先選對人、開展有針對性的培訓、將合適的人安排到合適的崗位上。
(11)團隊成員協(xié)作風險
團隊成員是否能齊心協(xié)力為項目的共同目標服務,是影響進度和質(zhì)量的關鍵因素。
預防這種風險的辦法是項目在建設之初項目經(jīng)理就需要將項目目標、工作任務等和項目成員溝通清楚,采用公平、公正、公開的績效考評制度,倡導團結互助的工作風尚等。
(12)人員流動風險
項目成員特別是核心成員的流動給項目造成的影響是非??膳碌?。人員的流動輕則影響項目進度,重則導致項目無法繼續(xù)甚至被迫夭折。
預防這種風險的辦法是盡可能將項目的核心工作分派給多人(而不要集中在個別人身上)、加強同類型人才的培養(yǎng)和儲備。
(13)工作環(huán)境風險
工作環(huán)境(包括辦公環(huán)境和人文環(huán)境)的好壞直接影響項目成員的工作情緒和工作效率。
預防這種風險的辦法是在項目建設之前就選擇和建設好適合項目特點和滿足項目成員期望的辦公環(huán)境、在項目的建設過程中不斷培育和調(diào)整出和諧的人文環(huán)境。
(14)系統(tǒng)運行環(huán)境風險
目前,大部分項目系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)是分開進行的(甚至由不同公司承接)。因此,軟件系統(tǒng)賴以運行的硬件環(huán)境和網(wǎng)絡環(huán)境的建設進度對軟件系統(tǒng)是否能順利實施具有相當大的影響。
預防這種風險的辦法是和用戶簽定相關的協(xié)議、跟進系統(tǒng)集成部分的實施進度、及時提醒用戶等。
(15)分包商風險
有些項目可能會涉及到將系統(tǒng)的部分功能分包出去,這時項目組就需要關注項目的分包商風險。
預防這種風險的辦法一般是指定分包經(jīng)理全程監(jiān)控分包商活動、讓分包商采用經(jīng)認可的開發(fā)流程、督促分包商及時提交和匯報工作成果、及時審計分包商工作成果等。
世間萬物總是發(fā)展變化的,風險亦可能隨時出現(xiàn)和變化。項目經(jīng)理應該將“防患于未然”牢記于心并作為自己日常項目工作的“座右銘”。項目經(jīng)理不斷培養(yǎng)和強化項目整個團隊成員的風險意識,是確保項目順利進展的最有效方法之一。
化特征,針對具體的項目,肯定會出現(xiàn)一些我們上面沒有列舉甚至是事先根本無法預期的風險,這就需要我們項目經(jīng)理有敏銳的“嗅覺”去識別它們,從而更好地預防和控制它們。