4)人員風(fēng)險(xiǎn)
①作為先決條件的任務(wù)(如培訓(xùn)及其他項(xiàng)目)不能按時(shí)完成;
②開發(fā)人員和管理層之間關(guān)系不佳,導(dǎo)致決策緩慢,影響全局;
③缺乏激勵(lì)措施,士氣低下,降低了生產(chǎn)能力;
④某些人員需要更多的時(shí)間適應(yīng)還不熟悉的軟件工具和環(huán)境;
⑤項(xiàng)目后期加入新的開發(fā)人員,需進(jìn)行培訓(xùn)并逐漸與現(xiàn)有成員溝通,從而使現(xiàn)有成員的工作效率降低;
⑥由于項(xiàng)目組成員之間發(fā)生沖突,導(dǎo)致溝通不暢、設(shè)計(jì)欠佳、接口出現(xiàn)錯(cuò)誤和額外的重復(fù)工作;
⑦不適應(yīng)工作的成員沒有調(diào)離項(xiàng)目組,影響了項(xiàng)目組其他成員的積極性;
⑧沒有找到項(xiàng)目急需的具有特定技能的人。
(5)開發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
①設(shè)施未及時(shí)到位; 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟,項(xiàng)目管理問題。
②設(shè)施雖到位,但不配套,如沒有電話、網(wǎng)線、辦公用品等;
③設(shè)施擁擠、雜亂或者破損;
④開發(fā)工具未及時(shí)到位;
⑤開發(fā)工具不如期望的那樣有效,開發(fā)人員需要時(shí)間創(chuàng)建工作環(huán)境或者切換新的工具;
⑥新的開發(fā)工具的學(xué)習(xí)期比預(yù)期的長(zhǎng),內(nèi)容繁多。
(6)客戶風(fēng)險(xiǎn)
①客戶對(duì)于最后交付的產(chǎn)品不滿意,要求重新設(shè)計(jì)和重做;
②客戶的意見未被采納,造成產(chǎn)品最終無法滿足用戶要求,因而必須重做;
③客戶對(duì)規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核 決策周期比預(yù)期的要長(zhǎng);
④客戶沒有或不能參與規(guī)劃、原型和規(guī)格階段的審核,導(dǎo)致需求不穩(wěn)定和產(chǎn)品生產(chǎn)周期的變更;
⑤客戶答復(fù)的時(shí)間(如回答或澄清與需求相關(guān)問題的時(shí)間)比預(yù)期長(zhǎng);
⑥客戶提供的組件質(zhì)量欠佳,導(dǎo)致額外的測(cè)試、設(shè)計(jì)和集成工作,以及額外的客戶關(guān)系管理工作。
(7)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
①矯正質(zhì)量低下的不可接受的產(chǎn)品,需要比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作;
②開發(fā)額外的不需要的功能(鍍金),延長(zhǎng)了計(jì)劃進(jìn)度;
③嚴(yán)格要求與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容,需要進(jìn)行比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作;
④要求與其他系統(tǒng)或不受本項(xiàng)目組控制的系統(tǒng)相連,導(dǎo)致無法預(yù)料的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試工作;
⑤在不熟悉或未經(jīng)檢驗(yàn)的軟件和硬件環(huán)境中運(yùn)行所產(chǎn)生的未預(yù)料到的問題;
⑥開發(fā)一種全新的模塊將比預(yù)期花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間;
⑦依賴正在開發(fā)中的技術(shù)將延長(zhǎng)計(jì)劃進(jìn)度。
(8)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章,深入探討。
①設(shè)計(jì)質(zhì)量低下,導(dǎo)致重復(fù)設(shè)計(jì);
②一些必要的功能無法使用現(xiàn)有的代碼和庫實(shí)現(xiàn),開發(fā)人員必須使用新的庫或者自行開發(fā)新的功能;
③代碼和庫質(zhì)量低下,導(dǎo)致需要進(jìn)行額外的測(cè)試,修正錯(cuò)誤,或重新制作;
④過高估計(jì)了增強(qiáng)型工具對(duì)計(jì)劃進(jìn)度的節(jié)省量;
⑤分別開發(fā)的模塊無法有效集成,需要重新設(shè)計(jì)或制作。
(9)過程風(fēng)險(xiǎn)
①大量的紙面工作導(dǎo)致進(jìn)程比預(yù)期的慢;
②前期的質(zhì)量保證行為不真實(shí),導(dǎo)致后期的重復(fù)工作;
③太不正規(guī)(缺乏對(duì)軟件開發(fā)策略和標(biāo)準(zhǔn)的遵循),導(dǎo)致溝通不足,質(zhì)量欠佳,甚至需重新開發(fā);
④過于正規(guī)(教條地堅(jiān)持軟件開發(fā)策略和標(biāo)準(zhǔn)),導(dǎo)致過多耗時(shí)于無用的工作;
⑤向管理層撰寫進(jìn)程報(bào)告占用開發(fā)人員的時(shí)間比預(yù)期的多;
⑥風(fēng)險(xiǎn)管理粗心,導(dǎo)致未能發(fā)現(xiàn)重大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
2、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型
針對(duì)軟件項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理問題,不少專家、組織提出了自己的風(fēng)險(xiǎn)管理模型。主要的風(fēng)險(xiǎn)管理模型有:Boehm模型,CRM模型和SERIM模型。
2.1 Barry Boehm模型
模型:RE=P (UO)*L (UO)
其中RE表示風(fēng)險(xiǎn)或者風(fēng)險(xiǎn)所造成的影響,P(UO)表示令人不滿意的結(jié)果所發(fā)生的概率,L(UO)表示糟糕的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生的破壞性的程度。Boehm思想的核心是10大風(fēng)險(xiǎn)因素列表。針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素,都給出了一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。在實(shí)際操作時(shí),Boehm以10大風(fēng)險(xiǎn)列表為依據(jù),總結(jié)當(dāng)前項(xiàng)