，勝利者是那些能夠確認新游戲的出現(xiàn)并迅速把握住它的企業(yè)，而這需要一種動態(tài)能力。動態(tài)能力更容易出現(xiàn)在那些具有企業(yè)家精神、扁平化組織、清晰的愿景、強化的激勵和高度自治的企業(yè)中?！薄?】
2 軟件企業(yè)的項目管理
軟件業(yè)已經(jīng)越來越像很多其他的傳統(tǒng)制造業(yè)，有項目部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門、市場部門等等，一個軟件從構(gòu)想到真正出現(xiàn)在市場上，需要大量的從事不同工作的人共同努力。如何將這些人有效地組織在一起，有效地將所有的資源結(jié)合在一起，按照預(yù)定的時間將產(chǎn)品推向市場將是軟件產(chǎn)業(yè)面臨的一個重大的挑戰(zhàn)。軟件企業(yè)目前的產(chǎn)品生產(chǎn)管理主要是以“項目”為主而進行運作，就是以項目為中心將所有的資源有效地結(jié)合在一起。根據(jù)PMI的定義，項目管理就是“為了滿足甚至超越項目涉及人員對項目的需求和期望而將理論知識、技能、工具和技巧應(yīng)用到項目的活動中去。要想滿足或超過項目涉及人員的需求和期望”。
2.1 項目的時限性
時限性指每個項目都有明確的開端和結(jié)束。在項目執(zhí)行的過程中，項目完成時間是關(guān)鍵。軟件企業(yè)簽訂的項目時限一般不超過一年，一個項目持續(xù)的時間是確定的，項目是不具備連續(xù)性的。因此，如何在規(guī)定的時間，完成合同規(guī)定的任務(wù)，將是項目成功失敗與否的關(guān)鍵。一般軟件企業(yè)內(nèi)會有很多個項目同時進行，如何進行合理的人力資源和時間安排，是困擾軟件企業(yè)的一個大問題。如果軟件企業(yè)實施知識管理，也是圍繞項目進行，那么就可以合理、有效地安排企業(yè)的知識資源。
2.2 項目的唯一性
所涉及的某些內(nèi)容必是以前沒有被做過的，也就是說這些內(nèi)容是唯一的。既使一項產(chǎn)品或服務(wù)屬于某一大類別，它仍然可以被認為是唯一的。每個產(chǎn)品都可以說是創(chuàng)新產(chǎn)品和定制產(chǎn)品。軟件企業(yè)正處于高速發(fā)展并以項目為主導(dǎo)的環(huán)境中。企業(yè)每天所面對的不僅僅是幾個大型項目，而將是成百上千不斷發(fā)生和進行的項目。并且客戶需求的不斷提高導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短、產(chǎn)品開發(fā)項目數(shù)量大增。因為軟件是需要根據(jù)不同需求進行開發(fā)，很難將不同的需求在一個軟件項目都解決。國內(nèi)絕大多數(shù)的軟件企業(yè)正或多或少地承受著“項目黑洞”的痛楚。從項目的執(zhí)行和控制能力看，改善項目執(zhí)行現(xiàn)狀、提高核心競爭能力，是國內(nèi)所有軟件企業(yè)的一個迫切的共同課題。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來越龐大，個人單打獨斗的作坊式開發(fā)方式已經(jīng)越來越不適應(yīng)發(fā)展的需要，在這種多項目并發(fā)、高技術(shù)、快速變化、資源有限的環(huán)境下，各軟件企業(yè)都在積極將軟件項目管理引入開發(fā)活動中，對開發(fā)實行有效的管理。也就是說要以項目為中心將有效地將所有的資源結(jié)合在一起?，F(xiàn)在許多軟件企業(yè)的項目部經(jīng)理就無意識中充當(dāng)著知識管理者的角色。
3 軟件企業(yè)知識員工的特點
“知識型員工”是美國學(xué)者彼得?德魯克提出的，指的是“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人。” 辛考茨基則認為：“知識員工是那些創(chuàng)造財富時用腦多于用手的人們。他們通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計給產(chǎn)品帶來附加值”?！?】在軟件企業(yè)中，知識型員工的一些特性表現(xiàn)的更加明顯。
3.1 超強的個性
軟件企業(yè)員工大多受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，具有較高學(xué)歷，掌握一定的專業(yè)知識和技能；同時由于受教育水平較高的緣故，知識型員工大多具有較高的個人素質(zhì)，如開闊的視野，強烈的求知欲，較強的學(xué)習(xí)能力，寬泛的知識層面，以及其他方面的能力素養(yǎng)。他們不僅富于才智，精通專業(yè)，而且大多個性突出。他們尊重知識，崇拜真理，信奉科學(xué)，而不愿隨波逐流，人云亦云，更不會趨炎附勢，懼怕權(quán)勢或權(quán)威。相反，他們會因執(zhí)著于對知識的探索和真理的追求而蔑視任何權(quán)威。雖然知識型員工大多根據(jù)所分配的任務(wù)以團隊形式工作，但